Sol Cypress, San Antonio, A Tribute Portfolio Hotel

““Un hotel così buono che ho effettivamente scritto una recensione””

Viaggio per lavoro più di 100 notti all'anno, e per questo raramente lascio recensioni — soprattutto per gli hotel. Ma la mia esperienza al Sol Cypress merita assolutamente uno. Questo è stato in realtà il mio secondo soggiorno in questa struttura, e la mia ultima visita è stata per due settimane… Più

Viaggio per lavoro più di 100 notti all'anno, e per questo raramente lascio recensioni — soprattutto per gli hotel. Ma la mia esperienza al Sol Cypress merita assolutamente uno. Questo è stato in realtà il mio secondo soggiorno in questa struttura, e la mia ultima visita è stata per due settimane intere. Dall'inizio alla fine, l'esperienza è stata eccellente. L'hotel in sé è fantastico - ottima posizione, camere molto pulite e moderne, e un ottimo ristorante - ma ciò che distingue davvero questo posto è il personale. Ogni singola persona con cui ho interagito era incredibilmente ospitale. Si rivolgevano a me per nome, erano facili da parlare e mostravano costantemente un livello di attenzione e professionalità che semplicemente non si vede molto spesso. Due persone in particolare spiccavano. Brian alla reception era eccezionale. È estremamente cordiale, competente e tiene davvero all'esperienza degli ospiti. Ad un certo punto ho avuto un problema con la mia carta di credito, e Brian è andato oltre per aiutare a risolverlo rapidamente e senza intoppi. La sua professionalità e disponibilità ad aiutare ha reso un momento stressante completamente gestibile. E mentre l’intero team mi trattava con rispetto e grande attenzione ai dettagli, Richard, il valet driver, era il mio preferito in assoluto. La sua energia positiva e il suo atteggiamento amichevole hanno portato l'asticella a un livello completamente nuovo. Ogni interazione con Richard è iniziata e ha concluso la giornata con una grande nota. Onestamente, Richard dovrebbe scrivere un libro o un manuale di formazione su come essere un cameriere – è così bravo. Dopo due settimane lì, Richard ed io siamo praticamente migliori amici ora, il che la dice lunga sul tipo di connessione genuina che crea con gli ospiti. Quando combini ottime strutture con un team che si preoccupa davvero degli ospiti, ottieni un'esperienza alberghiera che si distingue anche da qualcuno che soggiorna costantemente in hotel come me. Posso tranquillamente dire che Sol Cypress sarà il mio go - in hotel ogni volta che mi trovo nella zona. Altamente raccomandato. ⭐⭐⭐⭐

Meno

“Il servizio incredibile!”

L'hotel è fantastico. Tutto perfetto. Ma la cosa più importante è stato il servizio, soprattutto Josh. Ha ripetutamente fatto di tutto per assicurarsi che i nostri soggiorni sono ottimi. Altre menzioni degne di nota includono Veronica (? ) al bar/ristorante e tutti i parcheggiatori. L'ottimo serviz… Più

L'hotel è fantastico. Tutto perfetto. Ma la cosa più importante è stato il servizio, soprattutto Josh. Ha ripetutamente fatto di tutto per assicurarsi che i nostri soggiorni sono ottimi. Altre menzioni degne di nota includono Veronica (? ) al bar/ristorante e tutti i parcheggiatori. L'ottimo servizio lo trasforma in un hotel a 5 stelle!

Meno

“Servizio eccezionale e il Valet era incredibile. Richard si è preso cura di noi ed è stato il più cordiale e disponibile!”

Posizione meravigliosa e personale cordiale! Una gemma nascosta sulla River Walk.