Residence Inn By Marriott Mcallen

“Lavoro viaggio.”

Molto Bell'hotel. Stesso parcheggio ad un negozio di alimentari e Olive Garden. Il personale cordiale a circa 12 minuti dall'aeroporto. Stesso al centro congressi. Buona colazione e personale cordiale. Hotel aveva una ristrutturazione recente quindi tutto molto recentemente aggiornato.

“Camere stupende..”

Siamo stati qui per 4 notti mentre birdwatching nella valle. Dopo la prima colazione gratuita e un angolo cottura contribuito a mantenere i costi giù e ci ha aiutato a mangiare più sano. Il letto era comodo, la camera era spaziosa, divano era buona e il lavandino separato dal wc e doccia perfetta. … Più

Siamo stati qui per 4 notti mentre birdwatching nella valle. Dopo la prima colazione gratuita e un angolo cottura contribuito a mantenere i costi giù e ci ha aiutato a mangiare più sano. Il letto era comodo, la camera era spaziosa, divano era buona e il lavandino separato dal wc e doccia perfetta. Il motivo per il 4 stelle era dovuto esclusivamente dall'equipaggio di pulizia. In altri Residence Inn è stato svuotato la lavastoviglie (abbiamo eseguito la notte così è stato fatto quando abbiamo lasciato la mattina), ma non qui. Inoltre, nessun detersivo per piatti in camera, e quindi non abbiamo potuto mano lavare niente.

Meno

“Le formiche”

Al momento del check-in che trasportano un neonato e un bambino mi ha dato le chiavi di una camera al 2° piano. Sono stato poi mi hanno detto che l'ascensore era OOO e non mi è venuto fino a lottare con i bambini più piccoli, e deposito bagagli era mi ha offerto assistenza. Mi rendo conto che non è… Più

Al momento del check-in che trasportano un neonato e un bambino mi ha dato le chiavi di una camera al 2° piano. Sono stato poi mi hanno detto che l'ascensore era OOO e non mi è venuto fino a lottare con i bambini più piccoli, e deposito bagagli era mi ha offerto assistenza. Mi rendo conto che non è ancora pieno servizio ma gli standard di servizio al Marriott dovrebbe sempre essere eccezionale. Comunque, quella sera dopo il nostro ritorno alla mia camera piuttosto tardi ho realizzato il mio comodino era pieno di formiche. Strisciando sul comodino, telefono, testata, l'infisso chiaro attaccato alla testata. Ho chiamato la reception per segnalare l'accaduto e, come hanno detto niente come essere fatto. Ho spazzato via giù la testiera del letto e comodino con un asciugamano e rimosso il telefono. Ho messo un asciugamano sul comodino successivamente. Sono rimasto molto turbato per dormire e non abbiamo dormito bene da costantemente svegliarsi controllo per le formiche arrivare sul letto/su di me e il mio bambino. Quando sono arrivato fino al mattino l'asciugamano era coperto di formiche ancora e ho addirittura portato giù al momento del check-out per mostrare il personale. Ancora una volta, una scusa e che è stato. Mi rendo conto di aver prenotato tramite un 3 rd party (Expedia) quindi ci vuole un po' troppo per offrire un compenso ma come un esperto ospitalità professionale so che può essere fatto. Dopo la mia prima denuncia che offre per la pulizia, in sostituzione dei fogli, offrendo di spostare le camere e l'immissione che camera OOO per (Pest) , sarebbe stato un bel gesto non solo dicendo nulla può essere fatto. Poi dopo la mia partenza e fisicamente portandovi prove io pensavo che non solo ci scusiamo ma vedere che cosa si potrebbe fare per compensare una meno di esperienza favorevole soprattutto qualcosa come la pulizia (Pest) . Mi è stata data una semplice siamo spiacenti che non sembrava autentico e sono sicuro che è perché mi era calma e non che urlavano e gridavano. Spero che la mia recensione su Expedia e TripAdvisor sono riconosciute dalla gestione e la formazione professionale è fatto per i soci su come gestire e comunicare con gli ospiti che hanno vissuto come questo. Non sono certo ci tornerei prossimo torneo o a raccomandare il nostro team o persone con lui organizzazione di farlo. Non importa in quale avenue è stato utilizzato per effettuare una prenotazione tutti noi dovremmo ricevere lo stesso livello di servizio al cliente e la pulizia. Sicuramente mi aspettavo che fuori di tutte le marche dei Marriott.

Meno

“Un soggiorno piacevole!”

L'ora, la cena e la colazione Happy Hour tutto incluso nel prezzo. Le camere sono grandi, con un salotto e cucina. L'hotel è ottimo per un soggiorno prolungato e consente di rilassarsi e rendono questo posto home. C'è una palestra completa e area piscina esterna se avete bisogno di trovare un allen… Più

L'ora, la cena e la colazione Happy Hour tutto incluso nel prezzo. Le camere sono grandi, con un salotto e cucina. L'hotel è ottimo per un soggiorno prolungato e consente di rilassarsi e rendono questo posto home. C'è una palestra completa e area piscina esterna se avete bisogno di trovare un allenamento in, o un posto per lasciare i bambini a giocare.

Meno