Hotel Pearland

“Super Hotel con personale straordinario!”

Viviamo in Louisiana e mia nipote è stata lotta contro il cancro e vengono trattati in Texas Ospedale per bambini (leucemia AML e HLH del fegato) e Cheomtherapy indotta cardiomiopatia (condizioni del Cuore) dato che 8 giorni dopo il suo 4 ° compleanno. Abbiamo soggiornato presso il Comfort Suites a… Più

Viviamo in Louisiana e mia nipote è stata lotta contro il cancro e vengono trattati in Texas Ospedale per bambini (leucemia AML e HLH del fegato) e Cheomtherapy indotta cardiomiopatia (condizioni del Cuore) dato che 8 giorni dopo il suo 4 ° compleanno. Abbiamo soggiornato presso il Comfort Suites a Pearland e Texas su Miller Ranch Road. La Sig. ra Janis è uno degli Dèi Angel perché se è un appuntamento pianificata o un'emergenza imprevista e abbiamo dovuto guidare oltre 238 miglia un modo per arrivare qui si fa che abbiamo sempre una camera e tutte le sistemazioni che abbiamo bisogno, o quello che i medici hanno detto che il bambino ha bisogno per lei meglio o così lei non c'è bisogno di stare in ospedale. Lei è sempre presente per noi quando abbiamo chiamata e lei ci chiama per assicurarsi che tutto ciò di cui avevamo bisogno e se c'è qualcosa che si può fare per aiutare. Ho lavorato per il governo e viaggiato molto richiesto che io e la mia famiglia ha dovuto soggiornare in un sacco di Alberghi e non abbiamo mai incontrato un dipendente che aveva questa compassione per le persone che non aveva mai conosciuto o incontrato fino a questo hotel. Possiamo vedere questo ogni volta che ci sono qui. Sig. ra Janis in nome di tutte le famiglie con familiari ammalati o che è in lotta per la loro vita diciamo, Grazie! La Caccia e Vincent famiglia.

Meno

“Perlopiù buono, evitare la piscina”

L'ingresso e la hall sono belle. I corridoi hanno un odore strano. La nostra suite con letto matrimoniale aveva un sacco di spazio per i miei due bambini, mio marito, e I. è stato impostato bene e ho molto apprezzato il frigorifero e forno a microonde. La colazione gratuita a buffet era buono, con … Più

L'ingresso e la hall sono belle. I corridoi hanno un odore strano. La nostra suite con letto matrimoniale aveva un sacco di spazio per i miei due bambini, mio marito, e I. è stato impostato bene e ho molto apprezzato il frigorifero e forno a microonde. La colazione gratuita a buffet era buono, con un certo numero di elementi da scegliere e un rifornimento molto bella signora le uova e pancetta. Abbiamo apprezzato molto i waffle. La connessione wifi gratuita era buona. Quello che non abbiamo fatto è stata la piscina. Siamo andati in piscina appena siamo arrivati e ma è praticamente nel parcheggio con un cancello intorno, ma aperto l'accesso a chiunque passi in. C'era un po' di arredamento che era vecchio e disgustoso. Una famiglia era lì quando siamo arrivati e, a quanto pare avevano una raccolta di qualche tipo (persone CHE NON sono ospiti dell'hotel) perché i loro amici e continuava a venire e provenienti, riempire la zona salotto e piscina minuscola. Abbiamo finito per lasciare la piscina. Quando lasciate l'hotel e quando siamo tornati circa 11:00, il gruppo era ancora lì (dopo ore di piscina) rendendo il rumore, bere, ecc. L'hotel era un buon affare, ma la piscina torbido e l'arredamento obsoleto e lordo è da evitare.

Meno

“Attenzione Hotel in fase di ristrutturazione totale”

Mio marito ed io abbiamo soggiornato tre notti. Eravamo lì per far visita ad amici nella zona e partecipare ad una laurea. Ho prenotato direttamente tramite il sito web di Hilton. Il check-in si è svolto senza intoppi, la camera era pulita, il personale era gentile. L'hotel è in fase di ristruttura… Più

Mio marito ed io abbiamo soggiornato tre notti. Eravamo lì per far visita ad amici nella zona e partecipare ad una laurea. Ho prenotato direttamente tramite il sito web di Hilton. Il check-in si è svolto senza intoppi, la camera era pulita, il personale era gentile. L'hotel è in fase di ristrutturazione completa e la piscina è chiusa. Questo non ci è stato detto in anticipo e avrebbe dovuto esserlo. Eravamo lì per il fine settimana del Memorial Day e ci aspettavamo di poter utilizzare la piscina. La prima mattina che eravamo lì, la reception ha chiamato e bussato alla nostra porta più volte mentre stavamo cercando di prepararci e partire per la cerimonia di laurea. Ci ha detto che la nostra prenotazione era per una notte invece di 3 e che dovevamo prenotare le altre notti. Ho potuto vedere sulla mia carta di credito che mi erano già state addebitate 3 notti. Gli ho detto che non avevo tempo per occuparmene in quel momento e che sarei dovuto tornare più tardi per chiarire la questione. Era MOLTO scortese e ha insistito che mi sbagliavo, e dovevo venire alla reception e pagare per le prossime 2 notti. Ho anche ricevuto un'e-mail di conferma dall'Hilton per tutte e 3 le notti. È stato estremamente stressante. Sono andato alla reception e gliel'ho mostrato e lui ha comunque insistito perché prenotassi comunque altre 2 notti. Non l'ho fatto e me ne sono andato. Siamo tornati direttamente in hotel quel pomeriggio e per fortuna il direttore, che è stato meraviglioso, ha sistemato tutto. Ci ha anche concesso un check-out posticipato il giorno successivo, il che è stato utile. Non ci tornerei finché la ristrutturazione non sarà completata.

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