Hampton Inn & Suites Houston I-10 West Park Row

“Personale eccellente. Buona qualità. Problemi minori.”

Abbiamo appena avuto un altro buon soggiorno in questo hotel. Il nostro solito personale era eccellente e hanno aggiunto un nuovo ragazzo che sembra davvero bello. Anche il personale di preparazione del cibo è cambiato. La signora che rifornisce la colazione era molto bello. Stanza 144 questa vol… Più

Abbiamo appena avuto un altro buon soggiorno in questo hotel. Il nostro solito personale era eccellente e hanno aggiunto un nuovo ragazzo che sembra davvero bello. Anche il personale di preparazione del cibo è cambiato. La signora che rifornisce la colazione era molto bello. Stanza 144 questa volta ha una bella vista sul cortile. Piano terra, quindi era super facile da raggiungere e dalla macchina. La camera era pronta presto che apprezzo. Guido o volo da Dallas, di solito abbastanza presto e vado nel mio ufficio. Quando la stanza è pronta prima delle tre, posso prendere il pranzo dal lavoro ed entrare nella stanza per disfare i bagagli e sistemarmi. Alcune volte durante il soggiorno, ho ricevuto un messaggio sulla mia app Hilton chiedendo come andava tutto. Apprezzo anche questa attenzione. La camera era super pulita e tranquilla. Ho davvero solo 3 reclami e non sono nuovi (vedi recensioni precedenti) . 1 . L'hotel continua a far pagare il parcheggio. Davvero... non so perché. Non c'è sicurezza dopo il tramonto. Ci sono nuove telecamere che registrano le targhe mentre si guida, ma solo nella parte anteriore della proprietà. Se parcheggi nel retro, la tua auto è ancora suscettibile di effrazioni senza che nessuno possa fare molto tranne denunciare la perdita al tuo assicuratore auto. Inoltre, questo è un hotel di periferia, accanto a complessi di appartamenti e un ospedale. Per niente urbano. Non manca il parcheggio. Anche il Marriott Courtyard accanto fa pagare, ma il Residence Inn by Marriott dall'altra parte della strada non lo fa. Sento che Hilton vuole solo quei 4 dollari extra a notte. Preferirei che mi venisse addebitata una tariffa più alta invece di farmi sentire come se non stessi pagando nulla. Sono contento che il mio datore di lavoro mi rimborsi. Mi dispiace per chi non viaggia per lavoro. 2 . Cibo. E odio davvero lamentarmi di questo. Il personale lavora sodo per assicurarsi che tutti abbiano ciò di cui hanno bisogno. Ma il cibo non ha un buon sapore. Il caffè tostato scuro è buono. Ma oltre al caffè e allo yogurt preconfezionato e un bagel con crema di formaggio, non c'è molto altro che abbia un buon sapore. Il primo giorno ho mangiato un biscotto con marmellata. E' stato bello. Ma uova e salsiccia continuano a deludere. Le uova sono acquose o gommose. Una volta le cialde andavano bene, ma ora, i nuovi produttori di cialde producono una cialda molto sottile. 3 di queste nuove cialde eguaglierebbero lo spessore della vecchia cialda per cialde. Homewood Suites by Hilton in Texas ha cambiato il proprio modello di colazione per includere tacos per la colazione. Non è un'opzione di tutti i giorni per me personalmente, ma è buono ogni pochi giorni di sicuro. Tru by Hilton sono orgogliosi di pancake e un sacco di cereali con un sacco di opzioni di topping. E' ora che Hampton cambi la colazione. 3 . Macchine del ghiaccio. Santo cielo, sto qui da piu' di un anno ogni 6-8 settimane. Entro, camminando da un piano all'altro alla ricerca di una macchina del ghiaccio funzionante. Questo viaggio, ero al primo piano. Solo 1 macchina funzionante al piano 4. Quindi Hampton Inn & Suites manager. È il momento di acquistare nuove macchine. Non so se queste macchine si rompono e tu aspetti dei pezzi, o forse sono solo sfortunato e le macchine si stanno rompendo proprio prima del mio arrivo. Ma ogni viaggio è diventato una comica ricerca di ghiaccio. Guarda Tru by Hilton. Le loro macchine sembrano funzionare sempre. E, hanno acqua filtrata incorporata. So che sembra che la mia recensione è più lamentele che buone, ma questa è davvero una buona proprietà. Personale eccellente, buona posizione. e mi piace stare qui. Credetemi, potrei soggiornare in proprietà più vicine al mio ufficio, ma ho scelto di soggiornare in questa posizione perché è di gran lunga migliore della maggior parte. L'hotel è coerente (buono e cattivo) e si confronta con la maggior parte degli altri Hampton Inn & Suites. Ma e' il personale di questa proprieta' che spiazza tutti gli altri.

Meno

“Buon soggiorno con problemi minori.”

Mi piace il personale di questo hotel. Bridgett e Vincento alla reception sono fantastici. Sono caduto dalla porta sul retro durante un viaggio qui circa 2 mesi fa. Vincento mi prese delle bende e si prese cura di me finché non arrivai in farmacia. Bridgett è super gentile e divertente. Ho avuto … Più

Mi piace il personale di questo hotel. Bridgett e Vincento alla reception sono fantastici. Sono caduto dalla porta sul retro durante un viaggio qui circa 2 mesi fa. Vincento mi prese delle bende e si prese cura di me finché non arrivai in farmacia. Bridgett è super gentile e divertente. Ho avuto alcuni problemi di manutenzione con la tv all'arrivo. Ho chattato sull'app Hilton Honors e la manutenzione era nella mia stanza a riparare rapidamente la rete di piatti. Il manutentore era super gentile. Solo un paio di problemi minori: Le macchine del ghiaccio ai livelli 1 e 2 ancora non funzionano. Questo è un problema in corso da alcuni mesi. Dovrai andare al piano 3 o 4 per il ghiaccio. Stanza 141 , manca il paralume di una finestra. Il sole del mattino ti sveglierà. Stanza 141, il materasso è flaccido al centro. E' ora di sostituirlo IT. Le cialde per la colazione sono state sostituite con nuovi modelli, ma le cialde sono ora così super sottili. IT strano. La colazione è sempre stato un problema in questa struttura. Solo che non va molto bene. Le uova sono stranissime. Gommosi o acquosi e non hanno un buon sapore. Opta per yogurt e un bagel ai mirtilli. Stanza 141, l'aria condizionata aveva delle cialde di vaniglia incastrate nei ventilatori. Se fossi un bambino, metterei anche i biscotti lì. La manutenzione stava lavorando su una lavatrice o asciugatrice il mio primo giorno. 4 giorni dopo, il cartello mostrava ancora che il bucato era fuori uso. Credo che ci siano stati dei post sulle effrazioni. Ho notato nuove telecamere solari all'ingresso dell'hotel e nuovi cancelli gialli che bloccano il traffico in arrivo. Un veicolo del dipartimento di polizia di Houston si è seduto fuori dalla mia finestra un venerdì sera a mezzanotte con le luci accese per circa un'ora. Forse solo come deterrente. NO problemi con l'effrazione del veicolo, ma non ho nemmeno parcheggiato nella parte posteriore dell'hotel. Non credo ci siano telecamere la' dietro. Buon soggiorno. NO problemi seri.

Meno

“Davvero un bel cambiamento”

Dopo due soggiorni non così grandi, ho deciso di rimanere di nuovo a marzo. Il prezzo era troppo buono per lasciar perdere. Nessun problema. Il personale era fantastico. La mia app digitale ha funzionato come è stata progettata. Ho fatto il check-in, usato la mia chiave digitale e avuto un buon so… Più

Dopo due soggiorni non così grandi, ho deciso di rimanere di nuovo a marzo. Il prezzo era troppo buono per lasciar perdere. Nessun problema. Il personale era fantastico. La mia app digitale ha funzionato come è stata progettata. Ho fatto il check-in, usato la mia chiave digitale e avuto un buon soggiorno. Ho ricevuto un avviso sulla mia app come ho cambiato la carta di credito dal pre - pagare alla carta di deposito per visitare la reception. Ero qui vicino, quindi mi sono fermato alla reception. La signora era super gentile, ha preso la mia nuova carta e mi ha registrato. Ho dovuto aspettare qualche minuto per vedere se la stanza che ho selezionato era pronta, e lei ha chiamato e mi ha fatto sapere che lo era. Potrebbe esserci un nuovo manager in questa proprieta'. Il cambio di atteggiamento dal personale e la cordialità era diverso da qualsiasi cosa che ho sperimentato qui prima. Devo dire che il personale di pulizia è davvero bravo in questo hotel. L'unico problema di manutenzione era la moquette che si sfilacciava al centro della stanza.

Meno