Rosewood Mansion On Turtle Creek

“Grande albergo, grande servizio”

camere perfette, ottima colazione , giardino delizioso, personale eccellente in particolare alla concierge. Ho avuto dei problemi con le carte di credito e sono stati estremamente gentili mi hanno aiutato a rendere piacevolissima, una difficile vacanza

“Meraviglioso!”

Hotel fantastico sotto tutti i punti di vista. Le camere sono confortevoli e elegantemente arredate. Il bagno è strepitoso e non manca niente. Letto comodissimo, personale al ricevimento disponibile, cordiale e molto efficiente. La colazione è indescrivibile (molto costosa ma vale tutto ciò che pag… Più

Hotel fantastico sotto tutti i punti di vista. Le camere sono confortevoli e elegantemente arredate. Il bagno è strepitoso e non manca niente. Letto comodissimo, personale al ricevimento disponibile, cordiale e molto efficiente. La colazione è indescrivibile (molto costosa ma vale tutto ciò che paghi) e per tutti i gusti. Servizio Taxi sempre a disposizione.

Meno

“Carino”

Ho alloggiato per 3 notti in questo albergo, buon servizio, bella accoglienza, insomma nulla da eccepire tranne che per la colazione, a mio avviso, ovvero per gli standard europei, molto cara. La camera molto grande , comoda anche se si sente un po' un cattivo odore di ambiente chiuso, umido, infat… Più

Ho alloggiato per 3 notti in questo albergo, buon servizio, bella accoglienza, insomma nulla da eccepire tranne che per la colazione, a mio avviso, ovvero per gli standard europei, molto cara. La camera molto grande , comoda anche se si sente un po' un cattivo odore di ambiente chiuso, umido, infatti la prima cosa che ho fatto ho spalancato la finestra.

Meno

“Piacevole soggiorno”

Siamo stati due notti come parte di un grande viaggio USA e Messico. Hotel in sé era bello, anche se un po 'datato in parti. La camera era di buone dimensioni e bevande e biscotti nella hall era un bel tocco. Avevamo prenotato tramite un agente di viaggio, e la nostra tariffa della camera era sta… Più

Siamo stati due notti come parte di un grande viaggio USA e Messico. Hotel in sé era bello, anche se un po 'datato in parti. La camera era di buone dimensioni e bevande e biscotti nella hall era un bel tocco. Avevamo prenotato tramite un agente di viaggio, e la nostra tariffa della camera era stata prepagata. Al momento del check out ci hanno addebitato di nuovo per la tariffa a notte (addebitato due volte). Capisco che si possono commettere errori, ma ciò che mi ha deluso di più è stato che il personale della reception non ha fatto alcun tentativo di ascoltare, assistere o lavorare con me per risolvere la questione, nonostante io abbia mostrato prove che avevo pagato per intero. Mi ci è voluta un'ora per risolvere la cosa con la reception - ma in realtà non ne volevano sapere ed erano completamente sprezzanti. Ho finito per ottenere un rimborso da parte dell'hotel, come alla fine hanno riconosciuto il loro errore, tuttavia è stata una fine deludente per il nostro soggiorno.

Meno