Hilton Garden Inn Austin North

“Soggiorno buono nel complesso, un paio di dettagli da sistemare.”

Sono davvero perplesso dalle recensioni negative. Concordo che è usurato ai bordi, e mentre ha alcune comodità moderne (ad esempio, il caricabatterie Qi), ne mancano altre (nessuna opzione di streaming). Ma la camera era molto economica secondo gli standard attuali (meno di 100 $/notte), il letto e… Più

Sono davvero perplesso dalle recensioni negative. Concordo che è usurato ai bordi, e mentre ha alcune comodità moderne (ad esempio, il caricabatterie Qi), ne mancano altre (nessuna opzione di streaming). Ma la camera era molto economica secondo gli standard attuali (meno di 100 $/notte), il letto era comodo, il bagno e la doccia funzionavano, c'era una macchina da caffè Keurig e un frigorifero/microonde in camera, un divano, una sedia da scrivania Herman Miller, ecc. Concordo sicuramente che si desideri una camera che affacci sul retro, non sull'autostrada, ma il personale era generalmente a posto (abbiamo dovuto aspettare al check-out poiché non c'era nessuno, il che era strano). Per colazione, io e mia moglie abbiamo utilizzato i nostri crediti diamond per le ciotole di yogurt nel menu e sono state preparate magnificamente. Nessun reclamo significativo - tornerei sicuramente qui se fossi in zona. Hanno una lavanderia per gli ospiti se ne hai bisogno.

Meno

“Accettabile, non speciale”

Nel complesso, questa struttura è una scelta accettabile. È molto a nord e le stanze mostrano segni di usura. Alla mia prossima visita, soggiornerò altrove. Essendo un ospite abituale di questo hotel, sapevo cosa aspettarmi, ma sono rimasto comunque un po' sorpreso al check-in. Dopo un minuto o d… Più

Nel complesso, questa struttura è una scelta accettabile. È molto a nord e le stanze mostrano segni di usura. Alla mia prossima visita, soggiornerò altrove. Essendo un ospite abituale di questo hotel, sapevo cosa aspettarmi, ma sono rimasto comunque un po' sorpreso al check-in. Dopo un minuto o due, il signore dietro il banco della reception mi ha fatto cenno di avvicinarmi con un gesto della mano e ho notato che il suo cartellino identificativo diceva Direttore Generale. Gli ho consegnato la mia carta d'identità e la mia carta di credito, e poco dopo, mi ha restituito la mia chiave, mi ha detto a che piano si trovava la mia camera e dove si trovano gli ascensori. Nessuno ha detto che sarebbe stato con me a breve, nessun saluto, nessun accenno a Hilton Honors, nessuna conferma del numero di notti del mio soggiorno, né elenco dei servizi dell'hotel. Non c'era nessuno alla reception quando ho effettuato il check-out. ' Non sto cercando di essere severo, forse ha avuto una giornata storta, ma il servizio in questo hotel ha bisogno di miglioramenti. Essendo qualcuno che ha lavorato in precedenza nel settore dell'ospitalità, mi aspetto che la posizione di massimo livello dia l'esempio di servizio; spero che questo non fosse il caso.

Meno