Embassy Suites By Hilton Austin Downtown South Congress

“Sono tutti così cordiali!”

Il vostro team è così piacevole, caloroso, cordiale, competente e disponibile! Mi è piaciuto particolarmente essere accolto da Junior e chiacchierare con lui. Lui è un ottimo biglietto da visita per chiunque arrivi qui. Grazie per la vostra grande ospitalità.

“Ottimo servizio.”

Kevin mi ha aiutato con il Hilton Vacation Club. Ha risposto a tutte le mie domande ed è stato fantastico lavorare con lui.

“Embassy Suites non ci delude mai!!!”

Eccellente, posizione perfetta, atmosfera buona, non c'erano troppe persone ma abbastanza, le camere erano spaziose. Il personale era cordiale e disponibile. L'hotel e la nostra camera erano puliti e confortevoli. Ci tornerei e lo raccomanderei a familiari e amici.

“Obsoleto, insicuro e venditori invadenti.”

Innanzitutto, non puoi attraversare la hall senza che un venditore cerchi di ingannarti per prenotare un soggiorno casuale in una località selezionata: è imbarazzante e poiché i venditori cambiano, devi continuare a dire di no! In secondo luogo, la hall e il ristorante sembrano fantastici, ma le c… Più

Innanzitutto, non puoi attraversare la hall senza che un venditore cerchi di ingannarti per prenotare un soggiorno casuale in una località selezionata: è imbarazzante e poiché i venditori cambiano, devi continuare a dire di no! In secondo luogo, la hall e il ristorante sembrano fantastici, ma le camere mostrano segni evidenti di usura. La vernice si sta scrostando, solo metà delle luci funziona e tutto ha un aspetto "vecchio". Posso dire che in passato doveva essere bello, ma mi chiedo quando sia stata l'ultima volta che qualcuno della direzione è entrato in una delle camere degli ospiti. Infine, e soprattutto, le scale erano bloccate! ! Eravamo lì il 4 luglio e abbiamo deciso di prendere le scale piuttosto che aspettare in fila per gli ascensori dopo i fuochi d'artificio. Quando abbiamo chiesto dove fossero le scale, ci è stato detto che erano state bloccate e, mentre stavano cercando di "trovare una soluzione", non avevano idea di quando sarebbero state riaperte. Eravamo certi di aver sentito male, ma in effetti le porte erano bloccate. Era una notte molto affollata, con i fuochi d'artificio in aria, e l'idea di essere intrappolati se gli ascensori si fossero fermati a causa di un incendio ci ha davvero inquietato. Chi blocca le porte delle scale in un hotel? !

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