Doubletree by Hilton San Diego Hotel Circle

“Hotel incantevole in un'ottima posizione”

Questo è un hotel davvero incantevole. Molto buono, camere grandi e bagni con buoni servizi. Vicino ai ristoranti di Little Italy e al lungomare. Ottimo ristorante in loco. Piscina con numerosi lettini e asciugamani per la quale non è previsto alcun costo. Non vedo l'ora di tornare in futuro?

“Bell'albergo, ma…..”

Questa era la mia prima volta in questo hotel - una ragazza molto gentile, Abby, alla reception mi ha fatto il check-in - mi ha chiesto se volevo spendere altri $ 20. 00 a notte per avere una camera con balcone. Ho detto di sì. Quando ho visto la mia stanza, ho letteralmente iniziato a ridere qua... Più

Questa era la mia prima volta in questo hotel - una ragazza molto gentile, Abby, alla reception mi ha fatto il check-in - mi ha chiesto se volevo spendere altri $ 20. 00 a notte per avere una camera con balcone. Ho detto di sì. Quando ho visto la mia stanza, ho letteralmente iniziato a ridere quando ho visto il balcone - non abbastanza grande nemmeno per mettere una sedia lì fuori e solo una persona poteva stare comodamente lì fuori - per non parlare del fatto che è semplicemente brutto (vedi foto). Il letto era decisamente abbastanza comodo ma la trapunta sembrava avere molti grumi: fortunatamente il materasso andava bene. Mia sorella e mio cognato sono arrivati più tardi quel giorno: li ho incontrati al check-in e anche a loro è stata offerta una camera con balcone per altri $ 20 al giorno. Erano d'accordo. Quando arrivarono nella loro stanza, però, sulla porta del balcone c'era questo cartello (vedi foto): Inoltre, quando abbiamo saputo che probabilmente nostra cugina era arrivata in albergo, mia sorella ha chiesto all'operatore dell'hotel, o a chi rispondeva al telefono, se potevano collegarla alla sua camera - ha usato il suo nome. Le è stato chiesto: "In che stanza è?" Lei rispose che non sapeva ancora in quale stanza si trovasse, ma sapeva il suo nome. L'operatore si è rifiutato di collegarla alla sua stanza senza conoscere il numero della stanza. Ha quindi chiesto a quella persona se lei (l'operatore) poteva chiamarlo e dirgli di chiamarla: anche l'operatore si è rifiutato di farlo. Mia sorella ha scritto di questo quando l'hotel ha inviato un'e-mail "speriamo che tu stia trascorrendo un piacevole soggiorno". Tuttavia, darò loro credito: quando abbiamo fatto il check-out, dopo aver menzionato il cartello che li chiudeva fuori dal balcone, è stato detto loro che non sarebbero stati addebitati. E, più tardi quel giorno, hanno ricevuto una vera e propria telefonata dall'hotel in cui si scusavano per lo scambio di battute dell'operatore su nostro cugino con la promessa di esaminare la situazione. Con così tante opzioni di hotel, spero che risolvano alcune cose dato che tutti noi, cugino incluso, probabilmente non torneremo.

Meno

“Va bene”

Questo hotel va bene per un soggiorno veloce. Letti comodi e la posizione è buona. Il parcheggio è difficile (rampa molto stretta) ed è costoso. Il personale della reception è incostante: alcuni molto disponibili e gentili, altri non così tanto. Abbiamo avuto un caso in cui il personale della rec... Più

Questo hotel va bene per un soggiorno veloce. Letti comodi e la posizione è buona. Il parcheggio è difficile (rampa molto stretta) ed è costoso. Il personale della reception è incostante: alcuni molto disponibili e gentili, altri non così tanto. Abbiamo avuto un caso in cui il personale della reception ci ha fatto scendere nella hall per prendere asciugamani extra invece di farli consegnare dalle pulizie. Non quello che avrei voluto quando ero in pigiama pronto a fare la doccia. Manutenzione e pulizia chiaramente incoerenti: in una stanza la porta del bagno era rotta, in una stanza il pavimento era bagnato, in una stanza la vasca era piena d'acqua e il lavandino spruzzava ovunque.

Meno