Homewood Suites By Hilton Pittsburgh Downtown

“Una bella stanza ”

Una catena che sicuramente dà delle certezze, la stanza era pulita, spaziosa e il servizio attento e cortese. Unica pecca il parcheggio obbligatorio con il vallet che personalmente non mi piace. Colazione aperta con buona scelta.

“Un buon soggiorno in un mondo COVID”

Siamo stati in hotel per 3 notti per trasferirci nel nostro studente a Pitt. Abbiamo scelto l'hotel perché volevamo assicurarci di avere una zona cucina e uno spazio per noi tre per trascorrere del tempo insieme mentre imparavamo a conoscere la nuova città dei miei studenti. La stanza era sigillata… Più

Siamo stati in hotel per 3 notti per trasferirci nel nostro studente a Pitt. Abbiamo scelto l'hotel perché volevamo assicurarci di avere una zona cucina e uno spazio per noi tre per trascorrere del tempo insieme mentre imparavamo a conoscere la nuova città dei miei studenti. La stanza era sigillata quando siamo arrivati con il "sigillo pulito" e la stanza era pulita all'interno, ma abbiamo comunque pulito le cose con un panno Clorox per essere al sicuro. La stanza era spaziosa e confortevole. Il bagno era carino e ci siamo divertiti a guardare Netflix in tv con le nostre credenziali. Nella stanza mancavano alcune dotazioni - per esempio, c'erano solo due cucchiai, tre bicchieri, ecc. Li abbiamo appena lavati, ma era evidente. L'unità HVAC nella nostra stanza era incasinata: faceva freddo nell'area principale, ma in camera da letto era soffocante. Abbiamo chiamato la reception per segnalarlo e si sono offerti di trasferirci in un'altra stanza, ma poiché ci eravamo sistemati e abbiamo portato tutto quel trasloco - in cose nella stanza, abbiamo deciso di rimanere nella stanza per una notte. Hanno inviato la manutenzione il giorno successivo e ha aiutato ma non ha risolto completamente il problema. Li informiamo al momento del pagamento in modo che possano intervenire per i prossimi ospiti. Ovviamente poiché COVID alcune delle funzioni e dei servizi non erano disponibili, ma non abbiamo avuto problemi con il cibo da asporto e la colazione in camera. La reception ha fornito un ottimo elenco di ristoranti locali da cui potevamo ordinare. Ci è piaciuto molto stare seduti nel patio. Che grande spazio! Il parcheggio costava $ 29 a notte ma era un parcheggio self-service. Una notte siamo tornati in hotel per chiudere entrambi i cancelli: una semplice chiamata alla reception e loro hanno aperto i cancelli per noi. Poiché si tratta di un parcheggio autonomo, può essere difficile trovare un posto poiché le persone parcheggiano per assicurarsi che non siano bloccate. L'hotel era a pochi isolati dal Museo Heinz, che era un modo divertente per trascorrere il pomeriggio, e proprio vicino allo Strip District, che era un posto interessante! Non esiterei a tornarci se dovessi visitare Pittsburgh.

Meno

“Abbiamo avuto qualche singhiozzo”

Il nostro viaggio in questo hotel non è iniziato bene. Inizialmente avevamo programmato di rimanere due notti. Durante il nostro viaggio, i nostri piani sono cambiati. Ho chiamato in anticipo e ho apportato modifiche per rimanere una notte. Si scopre che la persona con cui ho parlato non ha inserit… Più

Il nostro viaggio in questo hotel non è iniziato bene. Inizialmente avevamo programmato di rimanere due notti. Durante il nostro viaggio, i nostri piani sono cambiati. Ho chiamato in anticipo e ho apportato modifiche per rimanere una notte. Si scopre che la persona con cui ho parlato non ha inserito correttamente le informazioni. Un paio di giorni dopo, ho chiamato prima che fossimo in viaggio e la persona con cui ho parlato ha dichiarato che eravamo un "no show" per il nostro soggiorno. Ho spiegato tutto e lei ha detto che non c'era niente che potesse fare. Ho chiesto di parlare con qualcun altro. Ho parlato con Adam e, dopo diversi minuti di conversazione e spiegazione della situazione, ha accettato di rimborsare la notte che era stata un errore e di prenotarci per questa notte. Vorrei che la prima persona con cui ho parlato se ne fosse occupata per noi. Siamo arrivati e ci siamo registrati bene. Tieni presente che pagherai $ 29 per parcheggiare nel parcheggio dell'hotel a notte. Per qualche ragione, ci hanno dato una stanza accessibile ai portatori di handicap. Non sono sicuro del perché lo abbiano fatto. L'albergo era praticamente vuoto. Lascerei quelle stanze per gli ospiti che potrebbero aver bisogno di quel tipo di stanza. La camera era GRANDE, pulita e confortevole. L'unica cosa che mancava nella stanza era una scrivania per lavorare. Durante il nostro soggiorno, c'era un rullo di vernice disteso sul pavimento nel corridoio per tutto il tempo. Anche la colazione era piuttosto scarsa. Tutti gli altri hotel Hilton in cui siamo stati avevano colazioni molto migliori. Tutto sommato, direi che questo hotel era nella media. Vantaggi e svantaggi.

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