The Ritz-Carlton, Cleveland

“Rosa da f & b è meraviglioso!”

Rosa dalla sala conferenze era incredibilmente dolce e accomodante. Ha reso l'intera esperienza liscia e piacevole davvero un piacere lavorare con!

“Ambiente esclusivo”

Ho trascorso in questo hotel quasi una settimana con mia moglie e siamo stati molto bene. L'impatto immediato è quello di un ambiente esclusivo dove il personale molto gentile e disponibile rende gradevole il soggiorno. Le camere sono piuttosto grandi e pulite. La parte che abbiamo preferito è stat… Più

Ho trascorso in questo hotel quasi una settimana con mia moglie e siamo stati molto bene. L'impatto immediato è quello di un ambiente esclusivo dove il personale molto gentile e disponibile rende gradevole il soggiorno. Le camere sono piuttosto grandi e pulite. La parte che abbiamo preferito è stata senza dubbio il salotto della hall dove si ha modo di chiacchierare, leggere il giornale e navigare su internet. La colazione in camera è buona ma la varietà maggiore si ha nella sala dedicata, una pecca: l'assenza di un buon espresso !!!

Meno

“Buono, ma non eccezionale”

Suppongo che, quando si sente il nome Ritz Carlton, ci si aspetti il meglio del meglio. La aree comuni (piscina, centro benessere, atrio, sale convegni) sono tutte bellissime e in perfette condizioni. La mia camera era confortevole, ma non mi ha colpito particolarmente. Ero a Cleveland per affari, … Più

Suppongo che, quando si sente il nome Ritz Carlton, ci si aspetti il meglio del meglio. La aree comuni (piscina, centro benessere, atrio, sale convegni) sono tutte bellissime e in perfette condizioni. La mia camera era confortevole, ma non mi ha colpito particolarmente. Ero a Cleveland per affari, così ho pensato di approfittarne per alloggiare in un hotel Ritz Carlton, ma se avessi dovuto sborsare io i soldi, non so se sarei rimasto del tutto soddisfatto. Uno dei lati positivi è la vicinanza al centro città e a breve distanza c’è anche un centro commerciale.

Meno

“Non vale il prezzo”

Sono stato in città di recente per una partita di NFL con mio figlio. Non ero mai stato al Ritz Carlton, quindi ho pensato di farci un regalo di Natale. A parte i macarons di benvenuto, l'ascensore di pan di zenzero (ne hanno sborsato solo uno? ) e il buon odore nella hall, era davvero lì che finiv… Più

Sono stato in città di recente per una partita di NFL con mio figlio. Non ero mai stato al Ritz Carlton, quindi ho pensato di farci un regalo di Natale. A parte i macarons di benvenuto, l'ascensore di pan di zenzero (ne hanno sborsato solo uno? ) e il buon odore nella hall, era davvero lì che finiva il lusso. Oh, e la vasca era di marmo, quindi e' stato un bel tocco. I letti erano comodi, la posizione era bella. Ma niente di tutto ciò giustificava davvero il prezzo. E per qualsiasi altra gente comune che pensa che si ottiene un accordo facendo la camera con la colazione, non è una "colazione inclusa", solo un credito pasto di 50 dollari. Se pensate che 50 dollari copriranno una frittata e un burrito per la colazione, vi sbagliate tristemente. Ho seguito questo piano solo perché ho pensato che il giorno della partita avremmo mangiato al ristorante dell'hotel per risparmiare tempo. Siamo arrivati di sotto alle 9: 45 a una sala da pranzo mezza vuota, e dopo che gli è stato chiesto "hai prenotazioni", è stato detto che non c'erano tavoli disponibili fino a dopo la partita. Ho potuto fare il servizio in camera, così ho finito per pagare $ 100 per una frittata, un burrito per la colazione e un po 'di caffè (solo $ 50 dopo il nostro credito!) . Sono rimasto davvero deluso che nessuno ci ha detto quando abbiamo fatto il check-in che avremmo avuto bisogno di prenotazioni per la colazione, soprattutto perché era abbastanza ovvio che eravamo lì per una partita NFL quando abbiamo fatto il check-in. Questo ha reso la nostra mattinata molto più stressante, chiedendoci quanto tempo il cibo avrebbe impiegato per arrivare in camera (era relativamente veloce, il che va anche a dimostrare che la cucina non era oberata di lavoro e occupata). Abbiamo avuto anche un incidente sabato sera in cui qualcuno sul nostro pavimento stava suonando la loro musica molto forte, molto tardi. Abbiamo acceso la TV per cercare di spegnerla, ci siamo addormentati, ma quando mi sono svegliato all'una di notte e ho spento la TV era ancora in corso. Ho chiamato la reception e ho chiesto loro di trovare la stanza incriminata. Mi hanno offerto dei tappi per le orecchie, ma non spendo piu' di 600 dollari a notte per dormire con i tappi per le orecchie. Si occuparono della questione, e la persona spense la musica, ma fu un po' scioccante per me che la gente facesse saltare la musica al Ritz Carlton. Nel complesso, credo di aver avuto un'idea diversa di cosa significasse il marchio del nome. L'ho tolto dal mio sistema e sarò contento di spendere la metà del prezzo per soggiornare in un Marriott o Hilton la prossima volta.

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