Homewood Suites By Hilton Albuquerque Downtown

“Ottimo hotel in ABQ”

Ottimo hotel ad Albuquerque, personale cordiale della reception e molto flessibile per cambiare i piani di viaggio! Non troppo lontano dall'aeroporto.

“Posto migliore per soggiornare!!”

Spettacolare servizio clienti di Maria Lozano. Ha fatto un ottimo lavoro controllandomi nella mia camera e mi ha aiutato con le prenotazioni future. L'hotel era molto pulito e i servizi erano tutti fantastici. Questo hotel è il posto migliore per soggiornare ad Albuquerque.

“Il succo? Cade al bar era il succo. Era fantastico. Conosceva i nostri nomi dopo il nostro primo drink. Cade merita un aumento.”

Cade era incredibilmente disponibile al bar. Ci ha informato sulle regole di alcolismo scadente di Albuquerque, ma è rimasto divertente e piacevole per tutto il nostro soggiorno. Davvero, Cade merita un aumento. Ho soggiornato qui per 6 settimane e Cade era una delle mie parti preferite di questo… Più

Cade era incredibilmente disponibile al bar. Ci ha informato sulle regole di alcolismo scadente di Albuquerque, ma è rimasto divertente e piacevole per tutto il nostro soggiorno. Davvero, Cade merita un aumento. Ho soggiornato qui per 6 settimane e Cade era una delle mie parti preferite di questo hotel. Grazie per il soggiorno. Ma dai qualcosa a Cade.

Meno

“Buone camere offuscate da cattiva gestione”

Vorrei iniziare con gli aspetti positivi: le camere sono spaziose, confortevoli e arredate con gusto. Purtroppo, è qui che finisce la buona notizia. A causa di diversi problemi di gestione, non posso valutare questo hotel più di tre stelle. Ecco due esempi particolarmente frustranti. Innanzitutto… Più

Vorrei iniziare con gli aspetti positivi: le camere sono spaziose, confortevoli e arredate con gusto. Purtroppo, è qui che finisce la buona notizia. A causa di diversi problemi di gestione, non posso valutare questo hotel più di tre stelle. Ecco due esempi particolarmente frustranti. Innanzitutto, l'accesso a Internet è disponibile solo se ti iscrivi al club Hilton Hotel. Davvero? Sono arrivato a tarda notte e ho saputo solo il giorno dopo che avrei potuto chiedere un voucher — qualcosa che l’impiegato notturno ha trascurato di menzionare. Tuttavia, il fatto che l'accesso a Internet di base richieda di diventare un "membro" a vita di un club alberghiero sembra irragionevole e superato. In secondo luogo, ho scoperto una macchia sulla camicia e mi è stato detto che potevo usare la lavatrice al secondo piano. Tuttavia, accetta solo monete da un quarto di dollaro. Come visitatore dall'estero, naturalmente ho chiesto alla receptionist dove potevo trovarne. La sua risposta: un bancomat a un miglio di distanza – che ovviamente dispensa solo banconote, non monete. Senza negozi, ristoranti o qualsiasi infrastruttura reale nelle vicinanze - questa è la parte più noiosa di una città in cui sono stato negli anni come un viaggiatore estremamente frequente - questo mi ha lasciato altra scelta che lavare la camicia nel lavandino del bagno, alla fine rovinarlo. Un tale grado di inutilità e limitazione intellettuale si incontra raramente in un helpdesk. Inoltre, l'hotel è rumoroso (singole finestre di vetro fanno poco per tenere il suono fuori) e l'aria condizionata ruggisce come un razzo che si prepara per il lancio. La colazione viene servita su carta e plastica usa e getta invece che su stoviglie adeguate. Anche se capisco che questo possa essere comune in alcune parti degli Stati Uniti, mi aspetto di meglio da un marchio internazionale come Hilton. Nel complesso, nonostante la qualità delle camere, la mancanza di servizio, strutture scadenti, e la gestione deludente rendono questo hotel uno che non posso raccomandare.

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