Home2 Suites By Hilton Omaha West

“Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno”

Le strutture, il cibo e la posizione erano come previsto. Tuttavia, abbiamo avuto esperienze miste con i nostri incontri con il personale. C'è stata un po' di confusione con la prenotazione al momento del check-in, ma alla fine si è risolto. Dopo aver percorso un lungo cammino eravamo ansiosi di ra… Più

Le strutture, il cibo e la posizione erano come previsto. Tuttavia, abbiamo avuto esperienze miste con i nostri incontri con il personale. C'è stata un po' di confusione con la prenotazione al momento del check-in, ma alla fine si è risolto. Dopo aver percorso un lungo cammino eravamo ansiosi di raggiungere il comfort della nostra camera e dopo aver passato tanto tempo al check-in è stato un po' irritante. La persona check-in ci hanno offerto piccola spiegazione, ed era probabilmente avendo un brutto giorno. . . E si vedeva. Ci siamo stati per due notti e il secondo giorno, quando siamo tornati la nostra camera non era pulita, la biancheria da letto non cambiato o fatte, articoli da toeletta, gli asciugamani non venivano riempiti, ecc. Quando siamo andati alla reception per segnalare questo l'addetto alla reception ha detto qualcosa su richiesta servizio e mi ha chiesto se mi era stato detto che al momento del check-in. È stato tutto molto confusa e che non capisco. Non siamo stati mad o arrabbiato, noi non importava dormire sulla stessa biancheria da letto, abbiamo tutto il tempo a casa, volevamo solo alcuni asciugamani e articoli da toeletta. Ci hanno detto che l'addetto alla reception, dal modo, che è stata molto gentile e comprensivo, che abbiamo anche pensato che l'hotel dovrebbe sapere. Ci ha detto che avrebbe relazione e al suo manager, che ha fatto. La mattina successiva al momento del check-out ci ha detto il direttore è spento ed era dispiaciuto per la nostra esperienza, ma quando è tornato avrebbe rimborsare la nostra tariffa per il soggiorno in camera. Non ci aspettavamo tutto questo ma è stata una piacevole sorpresa e coerenti con l'hotel politiche. Che esemplifica la volontà di gestione per tentare di correggere esperienze spiacevoli. . . Il servizio è di buon livello. Mi sembra di capire che cosa accadrà e apprezzare il manager's coinvolgimento per ottenere la mia fiducia che questa esperienza non è coerente con la qualità dei loro servizi. Nel complesso, l'hotel era quello che ci aspettavamo e basato su come la mia situazione era gestito, ci ritornerei se l'occasione.

Meno

“Omaha”

Questa casa 2 suites è una bella zona tranquilla. La posizione è vicino a ristoranti e negozi. Famiglia cordiale. Bella piscina e fitness center. Il personale è piuttosto, se non si parla prima non. In genere la reception è il comitato di benvenuto. Mi sarebbe bello sentire. . . Ciao o Arrivederci.… Più

Questa casa 2 suites è una bella zona tranquilla. La posizione è vicino a ristoranti e negozi. Famiglia cordiale. Bella piscina e fitness center. Il personale è piuttosto, se non si parla prima non. In genere la reception è il comitato di benvenuto. Mi sarebbe bello sentire. . . Ciao o Arrivederci. Hanno una buona giornata! Dato che questa casa 2 . Un altro aspetto negativo è la colazione non c'è una grande selezione, senza uova strapazzate, tuttavia la sala da pranzo sono ben kepted e pulito. Se non avete visitato " Omaha " si prega fare quello che una città bellissima.

Meno

“Sentimenti contrastanti”

Siamo arrivati in città un po' più tardi la sera ( 11 (6+ euro), ma il check in è stato rapidissimo. La signora alla reception è stato molto gentile e ci ha procurato check-in molto velocemente, in modo tale che era bello. Tuttavia l'hotel era completo e il parcheggio è piccolo, quindi abbiamo dovu… Più

Siamo arrivati in città un po' più tardi la sera ( 11 (6+ euro), ma il check in è stato rapidissimo. La signora alla reception è stato molto gentile e ci ha procurato check-in molto velocemente, in modo tale che era bello. Tuttavia l'hotel era completo e il parcheggio è piccolo, quindi abbiamo dovuto parcheggiare dall'altra parte della strada (in un altro troppo affollato parcheggio) e aggetto tutte le nostre cose indietro rispetto all'hotel. Una volta siamo stati nella lobby e gli ascensori erano così un caldo insopportabile - si è dovuto sono state almeno 80 + all'interno. Abbiamo trascurato che e ho trascinato tutta la nostra roba per la nostra camera che era anche un caldo insopportabile. A questo punto la sera eravamo appena esaurito e quindi abbiamo deciso di aspirare e provare a dormire. . . . Ma il nostro condizionatore non funzionava. Alla fine ho chiamato la reception e la signora (io sono così siamo spiacenti non mi ricordo il nome) è venuto direttamente fino alla camera per vedere se poteva risolvere il problema per noi. Per fortuna ci ha dato che in esecuzione ed era molto dolce, non agire come siamo stati affatto un problema che è stato molto apprezzato considerando come super seccata probabilmente era con lei. Una volta arrivati a letto (ancora caldo come ade nella nostra camera btw), la luce nella nostra zona cucina è venuto su. Siamo arrivati, spenta, pochi minuti più tardi quel twentyish sucker gira a destra. Questo vale per tutta la notte. Infine, abbiamo appena detto a massi e svitato la lampadina intorno alle 4 di mattina. La colazione era abbastanza buona, eravamo al fine di coda di essa dato che abbiamo provato a dormire in, ma siamo comunque riusciti a ottenere waffle, cereali e un sandwich per la colazione. La seconda notte era tranquillo, camera infine raffreddata e siamo stati in grado di ottenere delle notti decenti dormire. Parcheggio, aria e luce a parte le questioni è un hotel decente. La nostra camera sembrava abbastanza pulita, ma il bagno era un po' piccola rispetto ad altri alberghi in cui ho alloggiato. Si trova all'estremità ovest della città, che in realtà non è un grosso problema perché è a non più di 20 minuti dal centro cittadino/allo zoo. Onestamente, se non fosse per il front desk super dolce signora la nostra prima notte che mi sarei immediatamente ci ha fatto il check-out e sono andato a casa la mattina successiva, ma lei era così accomodante e abbiamo apprezzato molto che. Ci torneremmo più che probabile che stare in un altro posto se tornassimo a Omaha, ma solo perché ci sono così tanti posti e ci piace vedere diverse aree.

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