Hampton Inn Springfield South

“Soggiorno Inaspettato.”

Come mia madre era precipitato da Branson di Cox Sud a Springfield siamo stati che hanno bisogno di una luogo di soggiorno. Ho chiamato la mia tessera Hilton Honours per ottenere una camera mentre ero seduto in ospedale. La mia prenotazione era quasi completa sul loro 1 - 800 linea quando ho perso … Più

Come mia madre era precipitato da Branson di Cox Sud a Springfield siamo stati che hanno bisogno di una luogo di soggiorno. Ho chiamato la mia tessera Hilton Honours per ottenere una camera mentre ero seduto in ospedale. La mia prenotazione era quasi completa sul loro 1 - 800 linea quando ho perso la connessione. Ho chiamato l'hotel direttamente e mi hanno detto che nessuna preoccupazione. Hanno visto che ero un argento Honors e avrebbero andare avanti e riserva la nostra camera. Al momento del check-in ho scoperto sì ha tenuto la nostra camera ma non hanno potuto trovare la mia conf di prenotazione# dal telefono diretto dell'Hilton. Hanno visto che eravamo esausti , che si sono impegnate per correggere la situazione e chiamato Hilton per me. Nel frattempo abbiamo trovato deliziosa frutta acqua aromatizzata e ci hanno dato patatine e biscotti. Le due ragazze alla reception non avrebbe potuto essere più gentile. Una volta che hanno preso la mia camera ci hanno confermato. Allred me e mi ha detto che la mia camera era con biglietti omaggio per i miei premi credito. Sono andati ben oltre. Grazie mille onorevoli per rendere piacevole il nostro soggiorno in questo periodo difficile per noi.

Meno

“Camera pulita e buon hotel”

Molto pulito, letti confortevoli e dove il personale era davvero gentile. Solo ding mi sento di fare è la colazione, vorremmo solo avere regolari uova strapazzate e salsicce. La sala colazione era bella e pulita, ma semplicemente non hanno scelta che abbiamo visto in altri alberghi.

“Problemi di fatturazione”

Ho prenotato la mattina del mio soggiorno durante la visita a un college vicino con mio figlio. Quando ho chiamato mi è stata data la tariffa della camera e ci hanno detto che gli ospiti che c'erano con l'università ottenere uno sconto del 20%, così ho prenotato. Era più caro quindi alcuni altri in… Più

Ho prenotato la mattina del mio soggiorno durante la visita a un college vicino con mio figlio. Quando ho chiamato mi è stata data la tariffa della camera e ci hanno detto che gli ospiti che c'erano con l'università ottenere uno sconto del 20%, così ho prenotato. Era più caro quindi alcuni altri intorno, ma sembrava molto bella ed era molto vicino. Quando ho fatto il check-in alla reception mi ha citato un prezzo molto più alto e mi hanno detto che le tariffe aumentassero perché avevano ins maggiore di controllare quello che ci aspettavamo. Ho detto, non che io non voglio pagare un prezzo più alto di quanto mi è stato detto che stamattina. Poi mi è stato detto che non offrono sconti. Quando ho dato loro il prezzo esatto mi è stato citato, lo sconto, e il nome della persona con cui ho parlato al telefono che continua a provare. Alla fine ci hanno detto che ci hanno dato il prezzo più basso per la somma inizialmente citato, ma nessuno sconto. Abbiamo tenuto a parlare e alla fine sono riuscito a farmi a un prezzo che era a $ 4 dell'importo indicato con lo sconto e ho finalmente potuto check in. Il personale della reception mi ha detto che le modifiche non sarebbe riflette in quel momento perché il direttore generale aveva per risolvere il problema la mattina successiva e che vorrei essere inviate via e-mail il conto finale/corretta. In questo momento, non è ancora stata fissata e mi è stato addebitato l'intero importo. Per essere lontano, il personale della reception è stato cercando di aiutare e ho avuto problemi con la camera stessa.

Meno

“Overbooking”

Stiamo soggiornando presso l'albergo a causa di un parente malato in ospedale è stato un soggiorno di emergenza mi ha fatto lasciare dopo un paio di giorni perché degli insegnanti sovraprenotazioni per una conferenza che era in centro città quindi sono un membro diamond era mai conoscenza e mi è st… Più

Stiamo soggiornando presso l'albergo a causa di un parente malato in ospedale è stato un soggiorno di emergenza mi ha fatto lasciare dopo un paio di giorni perché degli insegnanti sovraprenotazioni per una conferenza che era in centro città quindi sono un membro diamond era mai conoscenza e mi è stato detto che non c'era niente da fare schifo di Bull

Meno