Holiday Inn Express & Suites Kansas City - Lee's Summit By Ihg

“Bell'hotel”

Albergo nuovo con arredi moderni. La lobby ha un design all'aperto molto accogliente. Il personale era cordiale e professionale. Molto confortevole, camere ben progettate. Abbiamo prenotato alcune camere per - lavoratori di co e sono tutti molto bene l'hotel. Ci torneremo in futuro.

“Tutto nuovo di zecca”

Ci siamo fermati in viaggio d'affari, e sono rimasto stupito da questo hotel. E' stato recentemente costruito nell'ultimo mese. Camere molto spaziose eccellente staff professionale. Era tutto nuovo di zecca questo sarà il mio go - a hotel quando mi trovo a Kansas City

“New Hotel”

Questo hotel ha appena aperto e si trova in quello che mi piacerebbe classificare come normale sfide ogni volta che un nuovo business si apre. L'hotel è bellissimo, tutto è nuovo e le persone più gentili che abbiamo incontrato erano la pulizia e il personale della colazione. Reception è ancora impa… Più

Questo hotel ha appena aperto e si trova in quello che mi piacerebbe classificare come normale sfide ogni volta che un nuovo business si apre. L'hotel è bellissimo, tutto è nuovo e le persone più gentili che abbiamo incontrato erano la pulizia e il personale della colazione. Reception è ancora imparando i loro posti di lavoro. Mentre ho ricevuto una conferma tramite e-mail per un soggiorno di due notti, al momento del check-in, mi è stato detto che aveva solo una prenotazione per una notte. Facilmente corretti. Eravamo con un gruppo e gli altri del nostro gruppo anche questa esperienza. Il giorno del check-out, ci hanno detto che solo 4 camere hanno permesso un late check-out a causa di vincoli delle pulizie. Inoltre, è necessario essere un membro Rewards IHG per ricevere il check-out. Non - problema per noi, perché siamo membri, ma qualcosa di essere a conoscenza. Abbiamo chiesto late check out per due delle camere nel nostro gruppo e sono stati verbalmente assicurato questo sarebbe stato ok. Nemmeno 5 minuti più tardi, la famiglia del secondo check-out posticipato camera ci hanno detto che non potevano avere il check-out posticipato perché era stata data a qualcun altro. Era come se il responsabile del front desk c'era il ricordo della conversazione che aveva appena si è verificato. Ha tenuto duro sull'" 4 camera regola " e non cambiate idea, anche se ha ammesso questo era il suo errore. Il motivo è perché di come il personale delle pulizie era previsto per quel giorno. Abbiamo fatto fare con la camera singola del check-out tardivo, ma si tratta di una politica dell'hotel per essere consapevoli e piano di conseguenza. Attualmente c'è n mobili fuori su un patio, non è neppure mobili in piscina, ma sto indovinando questo è il modo dato che l'albergo non è stata aperta a lungo. Avevamo sedie a sdraio con noi, quindi problema fum -. . . . Per scrivere questa consapevolezza solo. La lobby/area per la prima colazione è molto aperta e piacevole, con un sacco di piccole aree di ritrovo dove mangiare o visitare. Alcuni dei tavoli sono sedie che sono troppo alti per i tavoli. . . Deve essere stata una dimenticanza sui mobili ordinazione. I più televisori disponibili in queste piccole zone ha reso molto piacevole per il nostro gruppo per raccogliere invece di cercare di farlo in una delle camere. La colazione aveva un sacco di opzioni e il personale che lavorava era cordiale e accomodante. Inoltre molto attento a mantenere la zona per la colazione pulita e rifornita. Questo mi ha lasciato con l'impressione che la colazione il personale delle pulizie e hanno una maggiore libertà per provvedere ai bisogni del cliente/richieste rispetto al personale della reception. Alcuni piccoli dettagli sono le ragioni per 4 vs. 5 stelle. Tutte facilmente ancorabile.

Meno

“Convenient Hotel”

Hotel was everything I expected from a Holiday Inn. Good location, hotel was clean, and staff was friendly. If I am in town again, I would definitely come back and stay here.