Springhill Suites By Marriott Rochester-Mayo Clinic St Marys

“Servizio fantastico.... estremamente soddisfatti”

Abbiamo soggiornato in questo hotel come una squadra al SpringHill a Rochester per il Gopher Stato Baseball torneo e siamo rimasti affascinati dal livello di servizio che abbiamo ricevuto. C'erano un sacco di bambini nell'atrio e un sacco di rumore ma il personale della reception, principalmente Ma… Più

Abbiamo soggiornato in questo hotel come una squadra al SpringHill a Rochester per il Gopher Stato Baseball torneo e siamo rimasti affascinati dal livello di servizio che abbiamo ricevuto. C'erano un sacco di bambini nell'atrio e un sacco di rumore ma il personale della reception, principalmente Marcus, erano così rilassata e ci ha fatto sentire i benvenuti! Hanno poi ripulito tutto dopo di noi e persino chiacchierato con il nostro gruppo ed erano interessati ai risultati del nostro gioco, offrendo incoraggiamento per i nostri ragazzi. C'era una signora nell'area della colazione che era molto accomodante! La colazione era abbondante e deliziosa. Le camere sono grandi e con una bella zona salotto. La posizione è ottima e ci torneremmo senz'altro. . . . . Grazie per l'ottimo personale!

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“Avrebbe potuto essere migliore.”

Quando abbiamo fatto il check-in ho chiesto una camera al 1° piano della strada e ci hanno dato uno. Appena ho aperto la porta ancora prima si è rivelata una luce su ho deciso che non avevo più voglia quella camera perché l'odore di muffa/della spazzatura caldo si diffondeva in per il mio volto. So… Più

Quando abbiamo fatto il check-in ho chiesto una camera al 1° piano della strada e ci hanno dato uno. Appena ho aperto la porta ancora prima si è rivelata una luce su ho deciso che non avevo più voglia quella camera perché l'odore di muffa/della spazzatura caldo si diffondeva in per il mio volto. Sono tornato alla reception, che dal modo è stato meraviglioso, ed abbiamo chiesto una nuova camera. Nessun problema ci daranno una nuova camera al 1° piano di strada e sembrava di essere a posto fino al mattino, quando ho potuto vedere un grande dove buttavano 10 metri di distanza dalla nostra finestra traboccante di spazzatura. . La moquette aveva delle macchie più del normale usura di una camera d'albergo. Le pulizie saltato tutti insieme così ho pulito la camera quando il loro carrello era nel corridoio dalla nostra porta. Il personale era fantastico, molto cordiale e professionale non ho una sola cosa negativa da dire.

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