Rand Tower Hotel , Minneapolis, A Tribute Portfolio Hotel

“Ottimo posto per un ritiro aziendale!”

Abbiamo fatto il nostro ritiro annuale dell'azienda al Rand Tower, e ci siamo divertiti tantissimo! Il Rand Tower ha davvero superato le nostre aspettative e ha fatto un ottimo lavoro nel soddisfare tutte le nostre esigenze. Lo spazio per le riunioni era ottimo, il cibo era delizioso e le camere er… Più

Abbiamo fatto il nostro ritiro annuale dell'azienda al Rand Tower, e ci siamo divertiti tantissimo! Il Rand Tower ha davvero superato le nostre aspettative e ha fatto un ottimo lavoro nel soddisfare tutte le nostre esigenze. Lo spazio per le riunioni era ottimo, il cibo era delizioso e le camere erano bellissime. Soprattutto, il personale (in particolare Lindsey, Adam, Ash e Maria) è stato così gentile e disponibile durante il nostro soggiorno. Sicuramente torneremo la prossima volta che saremo a Minneapolis!

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“Splendido hotel d'epoca degli anni '20; personale gentile e attento”

Personale incantevole! Due server si sono distinti come particolarmente abili nel ristorante/bar: Gede e Annika che hanno fatto sentire questo viaggiatore solitario come a casa. L'insalata verde con gamberetti era molto gustosa e il ristorante di livello inferiore ha un'atmosfera così bella e ril… Più

Personale incantevole! Due server si sono distinti come particolarmente abili nel ristorante/bar: Gede e Annika che hanno fatto sentire questo viaggiatore solitario come a casa. L'insalata verde con gamberetti era molto gustosa e il ristorante di livello inferiore ha un'atmosfera così bella e rilassata. Anche il personale della reception era incredibilmente caldo; mi ha fatto il check-in in modo efficiente e si è ricordato di me quando sono arrivato più tardi per chiedere informazioni sugli orari del ristorante. Quando la mia macchina per il caffè ha funzionato male il manutentore si è occupato immediatamente! La sala fitness ha attrezzature più recenti e un bel set di pesi. Accessibile solo con una chiave, ma con le finestre piene mi ha fatto sentire sicuro durante il mio allenamento mattutino. Un gioiello di una posizione e tariffe molto ragionevoli. Marriot deve essere orgoglioso di questa bellissima proprietà vintage degli anni 1920 con tutti i comfort moderni e un personale / team incantevole!

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“Proprio quello di cui avevamo bisogno”

Permettetemi di iniziare dicendo che amo le proprietà Marriot e ho apprezzato la facilità d'uso e la funzionalità dell'app Bonvoy. Quando ho prenotato questa volta, ho deciso di utilizzare l'app. Le tariffe sembravano ottime e anche se le foto spesso abbelliscono i fatti in molti annunci, questi er… Più

Permettetemi di iniziare dicendo che amo le proprietà Marriot e ho apprezzato la facilità d'uso e la funzionalità dell'app Bonvoy. Quando ho prenotato questa volta, ho deciso di utilizzare l'app. Le tariffe sembravano ottime e anche se le foto spesso abbelliscono i fatti in molti annunci, questi erano bang on. Io e mio figlio siamo entrati e ci è piaciuto tantissimo. La nostra prima di molte interazioni è stata con Jaylyn. È una vera testimonianza che il servizio clienti non è un reparto ma uno stato d’animo. Lei ci ha accolti e da quel secondo ci siamo sentiti come se fossimo tornati a casa. Durante il nostro soggiorno lei era lì. Ad un certo punto le ho chiesto se avesse davvero una stanza lì perché sembrava esserci sempre. Con tutto ciò che è buono a volte c'è un glitch. E come ho detto al mio staff nel corso degli anni, sbagliare è un'opportunità. Un’opportunità per costruire un rapporto più profondo con il cliente e per sistemare le cose. Quindi non preoccupatevi dell’errore, capitalizzate solo l’opportunità. Quindi abbiamo avuto un piccolo problema che è stato risolto così rapidamente, e risolto questo onestamente non resterò mai altrove. Le camere e i servizi in camera erano eccellenti. Mio figlio ha detto che era la camera d'albergo più bella che avessimo mai soggiornato. Era un fine settimana importante per noi quindi ero così contento che fosse contento. Vorrei anche ringraziare Nebiu, il direttore dell’hotel. La sua cura e premura ha contribuito a cancellare qualsiasi problema che abbiamo avuto e abbiamo letteralmente anche abbracciato addio mentre stavamo controllando. Grazie a Jaylyn per la sua premura e il suo atteggiamento - Che incredibile comitato di benvenuto e professionista del front office, e a Nebiu per aver assicurato che l'intero team andasse al di là. La nostra esperienza è stata davvero un 10/10. Hai fatto il nostro weekend. A presto 🙏🏼 10 / 10 - BENVENUTO/SERVIZIO 10 / 10 - SERVIZI (compresi letti, cuscini) 10 / 10 - POSIZIONE 10 / 10 - PULITO, ELEGANTE, ELEGANTE E ACCOGLIENTE 10 / 10 - COMFORT 12 / 10 - VALET 🙂 David e Aaron G. Ha soggiornato 22 - 24 novembre 2025

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“Hotel meraviglioso!”

In genere, la mia scelta di hotel preferita è Fairmont Gold, ma poiché non ce n'erano disponibili in questa zona, ho optato per Rand Tower. Anche se il mio check-in iniziale - per esperienza è stato deludente, la mia percezione dell'hotel è stata completamente trasformata da un agente della recepti… Più

In genere, la mia scelta di hotel preferita è Fairmont Gold, ma poiché non ce n'erano disponibili in questa zona, ho optato per Rand Tower. Anche se il mio check-in iniziale - per esperienza è stato deludente, la mia percezione dell'hotel è stata completamente trasformata da un agente della reception serale di nome Jaylyn, che ha fornito un servizio eccezionale. Ha ascoltato attentamente e sinceramente ha riconosciuto i problemi che ho affrontato durante il check - in. Mi ha assicurato che avrebbe risolto la questione e aveva l'integrità di mantenere la promessa. Ha efficacemente affrontato e risolto il problema che ho incontrato prima. Sono rimasto davvero colpito dalla sua professionalità e dedizione nel fornire un servizio eccellente. (Sembra essere una qualità rara di questi tempi. ) Grazie all'eccezionale approccio di Jaylyn, focalizzato sul cliente, la mia opinione su Marriott è notevolmente migliorata. Se mi trovo a viaggiare in un luogo in cui Fairmont Gold non è disponibile, sceglierò Marriott, esclusivamente a causa di come impressionante Jaylyn ha dimostrato il suo impegno a garantire comfort e facilità agli ospiti durante il mio soggiorno. Spero sinceramente che la direzione di Marriott legga questa recensione in modo che possano riconoscere e premiare un dipendente eccezionale come Jaylyn. Spero anche che Jaylyn legga questa recensione. Grazie mille, Jaylyn! La camera era bella, elegante e pulita. Non ero pazzo per l'illuminazione del bagno, ma non era un grosso problema. Il letto era molto confortevole, e ho dormito bene. (Ho un sonno leggero. ) Di solito, gli edifici più vecchi tendono ad essere rumorosi, ma non ho sperimentato disturbi nella mia camera al 18 ° piano. L'hotel è situato in posizione centrale, quindi era comodo per esplorare la zona. Consiglio vivamente questo hotel.

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