Kimpton Hotel Monaco Baltimore Inner Harbor By Ihg

“Ottimo soggiorno!!”

La mia azienda ci ha inviato in questo hotel per un paio di giorni e la mia esperienza è stata grande. Il personale dell'hotel alla reception era tutto disponibile e il parcheggiatore era veloce ed efficiente. Denise e Jameson sono stati molto attenti e hanno messo i miei bagagli in macchina. Ci to… Più

La mia azienda ci ha inviato in questo hotel per un paio di giorni e la mia esperienza è stata grande. Il personale dell'hotel alla reception era tutto disponibile e il parcheggiatore era veloce ed efficiente. Denise e Jameson sono stati molto attenti e hanno messo i miei bagagli in macchina. Ci torneremo! !

Meno

“Kimpton è una garanzia e Baltimora... da vedere!”

E' il terzo albergo della catena dove ho alloggiato. La catena si contraddistingue per camere belle, ampie e pulite, bagni eleganti con prodotti aromaterapici e personale cortese e disponibile. Attenzione agli ascensori, che funzionano solo con la chiave della camera. Se te la dimentichi, rischi d… Più

E' il terzo albergo della catena dove ho alloggiato. La catena si contraddistingue per camere belle, ampie e pulite, bagni eleganti con prodotti aromaterapici e personale cortese e disponibile. Attenzione agli ascensori, che funzionano solo con la chiave della camera. Se te la dimentichi, rischi di fare su e giù fra strada e Hall (piano rialzato) per dieci minuti dato che non si può accedere ai piani camere senza... La colazione viene servita al Bar-Ristorante, che la sera è un locale piuttosto in e frequentato, ma di giorno non ha certo un look da breakfast, per non parlare della musica hard rock di prima mattina e dell'aria condizionata altissima... L'unica pecca che ho trovato negli hotel di questa catena sono in effetti i locali colazione che non riescono a trasformarsi in quel luogo solare e tranquillo che ti fa iniziare la giornata col sorriso, anche se probabilmente la sera sono locali piacevoli e alla moda. Per il resto credevo che Baltimora fosse una città poco interessante, ma la zona del porto è incantevole e credo che meriti più di quelle poche ore che abbiamo potuto dedicarle... Oltre ad avere una popolazione decisamente gentile e amichevole!

Meno

“Le camere sono spaziose; l'area è schiva”

Revisione: Kimpton Hotel, Baltimora Siamo stati sia in una camera matrimoniale e una suite - entrambi erano grandi, anche se la suite era sicuramente il nostro preferito (vorrei che avesse una vasca da bagno, però). Il nostro soggiorno ha avuto un inizio brusco perché la prima camera che ci è stat… Più

Revisione: Kimpton Hotel, Baltimora Siamo stati sia in una camera matrimoniale e una suite - entrambi erano grandi, anche se la suite era sicuramente il nostro preferito (vorrei che avesse una vasca da bagno, però). Il nostro soggiorno ha avuto un inizio brusco perché la prima camera che ci è stato dato era davvero sporco - asciugamani gialli non corrispondenti, peli casuali nel letto (che abbiamo trovato durante la verifica di parassiti) e un sacco di macchie polverose che avrebbero dovuto essere pulite più accuratamente. Fortunatamente, il personale era reattivo e ci ha spostato in una stanza diversa, che era molto meglio. Una volta sistemati, abbiamo apprezzato il setup confortevole e l'atmosfera dog-friendly all'interno dell'hotel. È un posto sensato per viaggiare con animali domestici – all’interno si sente sicuro e calmo – ma all’esterno può sembrare un po’ schivo, soprattutto di notte. I servizi in camera e la configurazione di caffè / tè erano semplicemente ok, e non abbiamo avuto modo di provare l'accoglienza serale del vino. La hall si trova al 2 ° piano - si può prendere l'ascensore o una serie di splendide (ma ripide e forse scivolose) scale di marmo. Consiglio l'ascensore. La sicurezza è visibile, il che è stato rassicurante: una guardia è persino dovuta intervenire quando qualcuno ci ha disturbato fuori. Portare a spasso i cani nella zona non è l’ideale, e anche la configurazione della hall al secondo piano rende le consegne un po’ imbarazzanti, quindi aiuta a coordinarsi con la reception e gli autisti. Il parcheggio con posteggiatore è un po 'stretto con spazio limitato all'esterno, ma nel complesso, l'hotel è molto comodo se sei diretto a eventi nell'arena del centro.

Meno

“Non all'altezza della catena Kimpton”

Nulla da dire sulla bellezza dell' hotel in palazzo storico con camera ampia a pulita e portieri e valletti cortesi e disponibili. Ma...già ' dall'arrivo qualcosa non va... Non trovano la nostra prenotazione ( camera con 2 letti matrimoniali)!...dopo avermi fatto attendere a lungo decidono di asseg… Più

Nulla da dire sulla bellezza dell' hotel in palazzo storico con camera ampia a pulita e portieri e valletti cortesi e disponibili. Ma...già ' dall'arrivo qualcosa non va... Non trovano la nostra prenotazione ( camera con 2 letti matrimoniali)!...dopo avermi fatto attendere a lungo decidono di assegnarci ugualmente una camera (non ho poi capito se hanno reperito la mia prenotazione o i computer nonnfunzionavano!)...Peccato che la stanza avesse un solo king size bed ! Adattandoci alla situazione abbiamo accettato la stanza... La mia bimba di 3 anni avrebbe potuto dormire nel letto con me e mio marito, ma avevo necessità di un lettino per mio figlio di 6 anni. Il valletto mi assicura che me lo avrebbero portato immediatamente, ma quando dopo 30 minuti usciamo per andare a cena, il letto non e' ancora arrivato. Ribadisco ancora alla recepsion della necessità di un letto aggiuntivo e loro mi tranquillizzano. Quando rientriamo dalla cena troviamo un lettino in mezzo alla stanza, ancora piegato in due e tutto da sistemare, senza lenzuola ne coperte!!! Telefoniamo al servizio in camera che ci rispondono che avrebbero subito provveduto a mandare del personale che ci preparasse il letto. Dopo 45 minuti non è' ancora arrivato nessuno...sollecitiamo...si sta facendo tardi e mio figlio ha sonno... Dopo altri 30 minuti di attesa arriva un ragazzo che non era certo in grado di fare un letto (probabilmente il manutentore degli ascensori !) che mi consegna un lenzuolo e mi dice che non ha coperte... Se volevo lamentarmi potevo andare al secondo piano a parlare con il " manager".... Infuriata, mi reco in recepsion e dico tutto quello che penso sul servizio sicuramente non a 4 stelle dell' hotel ... Eppure ho soggiornato nella stessa catena a Washington e a Philadelphia dove ho riscontrato un servizio impeccabile. Dopo 2 ore la coperta e' stata trovata e il letto finalmente fatto, il direttore ci chiama in camera per scusarsi dell'accaduto e ci regala una cena al ristorante dell'hotel... Cena da noi molto apprezzata la sera successiva... Ma il servizio resta comunque non all'altezza!

Meno