Holiday Inn & Suites Chicago North Shore, An Ihg Hotel

“Ottimo servizio ma le camere devono essere rinnovate”

Abbiamo scelto questo hotel per la sua posizione tra Six Flags e Chicago. Abbiamo anche scelto questo hotel rispetto agli altri perché ha una piscina coperta che i nostri ragazzi voleva nuotare a. Il sul sito - parcheggio gratuito era un vantaggio enorme. Come membri del gruppo IHG, abbiamo anche s… Più

Abbiamo scelto questo hotel per la sua posizione tra Six Flags e Chicago. Abbiamo anche scelto questo hotel rispetto agli altri perché ha una piscina coperta che i nostri ragazzi voleva nuotare a. Il sul sito - parcheggio gratuito era un vantaggio enorme. Come membri del gruppo IHG, abbiamo anche soggiornato all'Holiday Inn è spesso perché dei punti di raccolta. Il Check in è stato semplice e tutti i membri del personale erano professionale e cortese, e ci hanno dato una camera al 1° piano di una strada. Siamo stati informati che la piscina era chiusa per il giorno. Grande delusione come i nostri bambini erano morti di andare dopo un lungo viaggio in auto per auto. Ho chiesto se sarebbe stato aperto domani, ma alla reception non conoscono. Era come un labirinto passando attraverso i vari corridoi per trovare l'ala con la nostra camera. L'hotel è piuttosto sparpagliato e sembrava come se loro hanno preso un motel vecchio e si sono uniti insieme con un hotel e strutture per banchetti. Mi dispiace dire che la nostra camera non era molto bello. C'era un odore strano proveniente dall'impianto idraulico del bagno e ho ucciso un paio di ragni nella camera. Uno arrampicarsi sulle lenzuola sul letto e uno nella doccia! Persone di Arachnaphobic dovrebbe prenotare altrove, o per evitare il 1 piano strada! C'erano anche mosche che ronzavano intorno in camera e una finestra che dava sul corridoio. Ancora una volta, era solo una strana impostare. Quando stavo usando il bagno, ho potuto sentire qualcuno che la doccia in camera dietro di noi. Sono rimasto sorpreso da quanto ho potuto sentire tra le mura! Le pareti erano molto sottili. Abbiamo acquistato alcuni frutti da un negozio di generi alimentari e rifornito fino al mini-frigo. Purtroppo, quando siamo tornati alla fine del primo giorno, tutto in frigo era completamente congelato. Ho acceso il termostato un po' e poi tutto era troppo calda. Abbiamo dovuto gettare fuori la maggior parte del cibo. Il giorno successivo abbiamo visto un altro segno fino alla reception dicendo che la piscina era chiusa. Ho chiesto perché era chiuso (era temporaneo, o lungo periodo? ) . Nessuno sapeva. Ci hanno offerto l'uso di " la piscina accanto " . Ho idea di dove che ci eravamo vicino a un centro commerciale di strip e una stazione di benzina. Inutile dire che abbiamo appena detto che i bambini che non si avrebbe alcuna piscina. Erano delusi. Sarebbe stato bello se questo era indicato sul sito web. Abbiamo prenotato questo hotel il giorno del check in e niente era sul sito web. Per la prima colazione, abbiamo scelto di mangiare al ristorante a buffet ad un costo di $ 10 per adulto. I bambini mangiano gratuitamente. La colazione a buffet era okay. Il cibo caldo era piuttosto insignificante e la selezione era l'esatto stessa, ogni mattina. Ma, per il 4 di noi a mangiare per un costo totale di $ 20 , era molto ragionevole. I camerieri erano molto belle. A un certo punto il nostro figlio pasticci in - camera codice sicuro. Abbiamo chiamato la reception e una persona di manutenzione è venuto a risolvere il problema entro 10 minuti. Egli è stato molto gentile ed efficiente. Grazie per l'hotel per la fissazione che subito. Nel complesso, l'hotel è ok, ma non abbastanza per la qualità che normalmente si aspetta per Holiday Inn's. Tutto il personale era 100 % cordiale e professionale. È stato semplicemente le strutture che erano un po' una delusione.

Meno

“Fantastico Servizio/struttura necessita di lavori”

Il cibo era buono, ma uno specifico server si è distinto. Il suo nome è stato Maribel, e lei ci ha fornito un servizio eccezionale! Lei è stata così gentile, veloce, e incredibilmente attento! L'addetto alla reception, Simone, era molto professionale e disponibile. Né lei non Angie mai fatto senti… Più

Il cibo era buono, ma uno specifico server si è distinto. Il suo nome è stato Maribel, e lei ci ha fornito un servizio eccezionale! Lei è stata così gentile, veloce, e incredibilmente attento! L'addetto alla reception, Simone, era molto professionale e disponibile. Né lei non Angie mai fatto sentire i clienti come un disturbo. Entrambi al di sopra e al di là di accogliere i loro ospiti. Il manager spesso davanti al banco per aiutare gli ospiti. Che è stato fantastico! Il servizio è assolutamente 5 stelle! L'unico aspetto negativo è che l'hotel deve essere aggiornato. La camera era piuttosto umida e vecchia. Il tappeto era vecchio e umido anche. La pulizia avrebbe potuto essere migliore nel complesso.

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