Sonesta Simply Suites Chicago O'hare Airport

“Molto soddisfacente, fornisce proprio tutto quello che serve”

Soprattutto per chi ha bisogno di soggiornare per diversi giorni questa soluzione è l'ideale. Si viene accolti con una piccola bustina che contiene detersivi e barrette energetiche. L'appartamento è ampio, pulito, letto comodo, il posto è tranquillo. La cucina è dotata di tutto, compresa macchina d… Più

Soprattutto per chi ha bisogno di soggiornare per diversi giorni questa soluzione è l'ideale. Si viene accolti con una piccola bustina che contiene detersivi e barrette energetiche. L'appartamento è ampio, pulito, letto comodo, il posto è tranquillo. La cucina è dotata di tutto, compresa macchina da caffè, tostapane e tutte le stoviglie. 2 televisioni, tanto spazio per sistemare la propria toilette in bagno. 3 cuscini a testa, molto comodi. Ferro e asse da stiro, lavanderia in comune, palestra, mini market all'interno, personale cortese e disponibile. Cosa chiedere di più? Devo dire che chi ha studiato questo hotel lo ha fatto davvero sentendosi dalla parte del cliente e delle sue necessità. Bravi, bravi, bravi!

Meno

“Fantastico, rilassante posizione”

Bene, iniziamo dando questo hotel 5 +, servizio clienti, (Cathy) 5 +, camere da letto: 5 +. Dopo un lungo e faticoso volo da Pechino, ho fatto il check-in su 8 / 1 a 1: 20:00 e sono stato accolto da Cathy con un sorriso cordiale e un caloroso benvenuto. Buon servizio clienti sembra essere un'arte … Più

Bene, iniziamo dando questo hotel 5 +, servizio clienti, (Cathy) 5 +, camere da letto: 5 +. Dopo un lungo e faticoso volo da Pechino, ho fatto il check-in su 8 / 1 a 1: 20:00 e sono stato accolto da Cathy con un sorriso cordiale e un caloroso benvenuto. Buon servizio clienti sembra essere un'arte perduta, ma Cathy era un ottimo esempio di creazione di un esperienza potenzialmente negativo, molto piacevole, esperienza positiva. Durante il check in all'ospite, il loro sistema è andato giù, Cathy era fare un ottimo lavoro coinvolgente con tutti gli ospiti e si è scusata per l'inconveniente. Come lei ha continuato a lavorare sul loro sistema e cercando di ottenere tutto quello che accade, Karen, che mi riferisco era un manager, è venuto e molto rapidamente preso i computer backup e andare. Durante la nostra attesa, gli ospiti hanno offerto rinfreschi. Quando sono arrivato fino al contatore, ho ricevuto un altro ancora scusa e mi è stato offerto un compenso per l'inconveniente, ma ho rifiutato perché, dopo tutto non è stato un errore da parte loro, che era stato un errore di sistema, e qualcuno che lavora con i computer sa che si prova e capire che cosa è sbagliato e andare al più presto. Cathy, abbiamo aspettato per me e dovrebbe essere lodati per come ha mantenuto la sua compostezza e come lei e Karen gestito gli ospiti. Molto professionale, gentile, disponibile e a completare il tutto, la mia camera era fantastica! La camera era pulita, il letto era super confortevole. Questa mattina, mentre a piedi lungo il corridoio di andare al negozio di articoli da regalo, sono stato accolto con una buona mattinata, un sorriso e una breve conversazione da un dipendente denominata Arturo? Hanno una bella palestra che è dotato di apparecchiature per la formazione di forza. Le cose accadono e quando si tratta di computer, siamo tutti dovrebbero avere, ma imparare a trattare con circostanze difficili IMPAGABILE! Grazie

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“Hotel notturno Preflight”

Abbiamo cercato di ottenere park and fly in più luoghi ma era riuscita. Abbiamo quindi deciso di parcheggiare al Park e il Jet a Mannheim Road e soggiornare al Candlewood vicina. Niente di speciale. Ma pulito, sicuro e spaziose. Ci tornerò.

“Chicago Settembre 2019”

Ho soggiornato per due notti in questo Hotel, il 25 e 26 Settembre, durante un viaggio di lavoro. La posizione è comoda se si vuole un hotel vicino all'aeroporto Chicago O'Hare, si trova infatti molto vicino ai terminal e vicino al car rental village . Si trova invece distante dal downtown, nel tar… Più

Ho soggiornato per due notti in questo Hotel, il 25 e 26 Settembre, durante un viaggio di lavoro. La posizione è comoda se si vuole un hotel vicino all'aeroporto Chicago O'Hare, si trova infatti molto vicino ai terminal e vicino al car rental village . Si trova invece distante dal downtown, nel tardo pomeriggio ci vuole circa 1 ora per raggiungere il centro in macchina. L'hotel è molto basic. La camera sufficiente e abbastanza pulita . Il bagno abbastanza pulito e molto semplice con dotazioni sufficienti anche se con non molti asciugamani. Purtroppo sono stato li due notti e non ho avuto il servizio in camera, ovvero la camera non è stata rifatta al mattino e le dotazioni del bagno non cambiate. Non è possibile fare colazione, si possono solo comprare delle merendine o snack a dei distributori automatici . Il caffè americano invece è disponibile e gratuito.

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