The Ritz-Carlton

“Servizio eccezionale al The Ritz-Carlton Chicago – L’unico posto in cui starò!”

Il mio soggiorno al Ritz - Carlton Chicago è stato assolutamente eccezionale. Il livello di servizio qui è davvero come dovrebbe apparire l'ospitalità. Un ringraziamento speciale a Morrine dalle pulizie, che ha reso il mio soggiorno ancora più memorabile. Mi salutava ogni volta che mi vedeva nel … Più

Il mio soggiorno al Ritz - Carlton Chicago è stato assolutamente eccezionale. Il livello di servizio qui è davvero come dovrebbe apparire l'ospitalità. Un ringraziamento speciale a Morrine dalle pulizie, che ha reso il mio soggiorno ancora più memorabile. Mi salutava ogni volta che mi vedeva nel corridoio con un calore così genuino e faceva un lavoro incredibile a servizio della mia stanza. Ciò che più risaltava era la sua attenzione ai piccoli dettagli; notava quanto tè bevevo e che le cialde scure Nespresso erano le mie preferite, e si assicurava che le mie reintegrazioni riflettessero questo. Sono quei tocchi premurosi che rendono un soggiorno personale. Ogni membro del team che ho incontrato; dalla reception, pulizie, server del ristorante, personale del bar, reception e posteggiatore; tutti erano cordiali, professionali e mi hanno fatto sentire accolto e apprezzato. Questo tipo di cultura avviene solo con una grande leadership, ed è chiaro che Peter Simoncelli e Leo Enriquez hanno costruito qualcosa di speciale qui. Le squadre di campana e valletto erano costantemente calde, efficienti e professionali. Questo è il mio secondo soggiorno al Ritz - Carlton Chicago, ed è ora l'unico posto in cui starò quando visiterò la città. Ho anche frequentato lo yoga all'alba ogni mattina, e l'istruttore è stato fantastico, un modo perfetto per iniziare la giornata. Assicurati di lasciare il tempo anche per la spa. Ho prenotato un servizio di un’ora con Maria, che è stata incredibile, e già mi pento di non aver prenotato 90 minuti! Ho fatto una mattinata intera di esso godendo il bagno turco e sauna in anticipo. Il centro benessere è sereno, tranquillo, e il luogo perfetto per rilassarsi veramente. Il Ritz - Carlton Chicago è una bellissima struttura, ma ciò che lo rende davvero speciale sono le persone.

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“Questa è stata un'esperienza TEN-STAR!!!”

Questa prenotazione è iniziata prenotandomi un bel weekend di fuga per incontrare alcuni amici a cena. Mi sono regalato una suite speciale di medio livello con una vista incredibile. Quando ho fatto il check-in sono stato accolto da Agnes che ha subito posseduto tutta la mia esperienza. Avevo rich… Più

Questa prenotazione è iniziata prenotandomi un bel weekend di fuga per incontrare alcuni amici a cena. Mi sono regalato una suite speciale di medio livello con una vista incredibile. Quando ho fatto il check-in sono stato accolto da Agnes che ha subito posseduto tutta la mia esperienza. Avevo richiesto un aggiornamento se uno era disponibile da una linea di base di una suite già sorprendente. Ha subito detto che voleva contribuire a rendere il mio fine settimana più speciale, ha aggiornato la mia suite in uno spazio più grande su un piano superiore, e ha inviato una bottiglia di spumante. Agnes ha condiviso i vantaggi che sono stati inclusi con la prenotazione, ha descritto i servizi delle proprietà e in generale ha creato un wow - esperienza accogliente che si potrebbe immaginare con un hotel di classe mondiale. Forse aspettarsi e ricevere in realtà sono due cose diverse, Agnes ha fatto accadere questo. Si prende cura dei suoi ospiti e si vanta di lavorare con un hotel di alto livello. Il suo atteggiamento genuino era di marca - livello ambasciatore. La camera era assolutamente stupenda. La vista dello skyline di Chicago sorprendente. Le pulizie sono apparse a breve con servizio di couverture, acqua, cioccolatini e un'offerta per asciugamani aggiuntivi. Checkout con Karim e Joshua ha completato il tipo di soggiorno in hotel che tutti dovrebbero sperimentare, ma pochi in realtà lo faranno. Questa gente ha preso una serata Michigan Avenue di immobili in affitto, e ha creato magia senza tempo. Ci potrebbe essere un elenco più recente, ma l'eleganza e l'ottimo servizio sono i punti fermi nella bella arte dell'ospitalità. Questa gente si e' presa il tempo di farlo bene. Grazie mille per aver contribuito a creare un meraviglioso weekend invernale in città. Spero di tornare presto! Grazie a questo team che lavora così duramente per soddisfare i vostri ospiti esigenti giorno dopo giorno.

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“Posizione eccellente”

Hotel elegante e ben posizionato. A pochi passi dal lago e dalla passeggiata sul Magnificent Mile di Michigan Avenue, zona dello shopping griffato. Stanze comode, servizi in camera adeguati allo standard dell'hotel (aria condizionata modulabile, macchinetta del caffè, ferro ed asse da stiro, etc.).… Più

Hotel elegante e ben posizionato. A pochi passi dal lago e dalla passeggiata sul Magnificent Mile di Michigan Avenue, zona dello shopping griffato. Stanze comode, servizi in camera adeguati allo standard dell'hotel (aria condizionata modulabile, macchinetta del caffè, ferro ed asse da stiro, etc.). Ampia sala con vetrata per il breakfast al piano 12 (hall) e possibilità di uscire all'esterno per godere di aria normale e non condizionata. La varietà del buffet potrebbe migliorare, mancando di qualche tipicità americana, una per tutti i classici pancake con sciroppo di acero. Numero degli ascensori appena sufficiente nel caso di gruppi numerosi, in quanto in qualche caso si è costretti ad attendere per poter scendere/salire. Vista sul lago affascinante. in particolare la sera.

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“Un altro meraviglioso soggiorno di vacanza!”

Un altro fantastico soggiorno nei libri! Mi è piaciuto il nostro piano superiore vista lago king! Il livello del club non ha deluso! Deliziosi cocktail, meravigliose colazioni e antipasti serali. Grazie per un meraviglioso soggiorno! Ci vediamo il prossimo anno! ♥️