Embassy Suites By Hilton Fort Myers Estero

“Servizio pulizie inesistente”

Nel complesso si tratta comunque di una bella proprietà. Avevamo 14 persone, venute con noi per celebrare il nostro anniversario, ma 3 delle nostre 4 stanze non sono mai state pulite. Abbiamo chiesto parecchie volte che venissero fatte le pulizie. Nessun servizio pulizie durante il nostro soggiorno… Più

Nel complesso si tratta comunque di una bella proprietà. Avevamo 14 persone, venute con noi per celebrare il nostro anniversario, ma 3 delle nostre 4 stanze non sono mai state pulite. Abbiamo chiesto parecchie volte che venissero fatte le pulizie. Nessun servizio pulizie durante il nostro soggiorno, anche dopo numerose sollecitazioni! Abbiamo cercato di fermare un cameriere di un altro piano, ma non sapeva parlare inglese. Volevamo festeggiare nella nostra stanza con la nostra famiglia e i nostri amici, ma non è stato possibile per ragioni di pulizia della stanza. Lo staff non ha fatto niente per aiutarci.

Meno

“Hotel di massimo livello”

Questo hotel è formato da un edificio che al suo interno è vuoto e ha le camere che si affacciamo sia all'esterno sia sulla gigantesca hall a tutta altezza al suo interno. Viaggiando in 5 abbiamo preso una corner room suite composta da un salottino con divano letto e da una camera con due letti ma… Più

Questo hotel è formato da un edificio che al suo interno è vuoto e ha le camere che si affacciamo sia all'esterno sia sulla gigantesca hall a tutta altezza al suo interno. Viaggiando in 5 abbiamo preso una corner room suite composta da un salottino con divano letto e da una camera con due letti matrimoniali. La camera era molto spaziosa ed era possibile prepararsi anche te e caffè, nonchè era presente un ulteriore lavabo nella camera al di fuori del bagno. Colazione di livello e molto buona, con prodotti già pronti e la possibilità di farsi confezionare piatti al momento. Eccellente

Meno

“Il segreto meglio custodito di Estero e dell'I 75.”

Voglio ringraziare Shaune, la GM stessa che guida un team dinamico e molto efficace. Questa è stata la mia seconda visita e un personale molto piccolo ma orientato alla produttività che fa davvero del suo meglio per aiutare e assistere gli ospiti. Ciò che mi colpisce molto è la manutenzione delle s… Più

Voglio ringraziare Shaune, la GM stessa che guida un team dinamico e molto efficace. Questa è stata la mia seconda visita e un personale molto piccolo ma orientato alla produttività che fa davvero del suo meglio per aiutare e assistere gli ospiti. Ciò che mi colpisce molto è la manutenzione delle strutture dell'edificio e la sua cura. Sono stupito di quanto impegno venga messo nel mantenere i dintorni e gli spazi molto puliti e con un odore positivamente gradevole. Colazione, grazie al ragazzo che cucina una buona omelette. Megan e Tracy sono ottime rappresentanti che fanno del loro meglio per assistere le esigenze degli ospiti. Avere un grande Manager attivo nella formazione e nella creazione di sinergia rende il soggiorno degli ospiti eccellente. Certamente, soggiornerò qui nella mia prossima visita nella zona.

Meno

“Non era ciò che mi aspettavo da un Embassy Suites.”

Sono rimasto deluso da questa posizione. Mentre una camera era pronta in anticipo, le altre due camere non erano pronte fino alle 5:00. 00 pm (il check-in è alle 4:00 pm). . Non è stato offerto nulla per il disagio tranne "Mi dispiace." " Le camere erano belle, si poteva dire che erano state recent… Più

Sono rimasto deluso da questa posizione. Mentre una camera era pronta in anticipo, le altre due camere non erano pronte fino alle 5:00. 00 pm (il check-in è alle 4:00 pm). . Non è stato offerto nulla per il disagio tranne "Mi dispiace." " Le camere erano belle, si poteva dire che erano state recentemente aggiornate e erano pulite. I letti e i cuscini erano ok, facevano il loro dovere. Anche le aree comuni all'interno dell'hotel erano pulite. La colazione mi ha fatto sentire come se fossi in un Hampton Inn. Le uova potrebbero essere state vere nelle omelette, ma non erano "vere" nel buffet. Le patate rosse non erano sempre ciò che diceva il cartello. Un giorno erano patate a cubetti stracotte, un altro giorno erano come un hashbrown di McDonald's, tater tots e nei due giorni in cui abbiamo fatto colazione erano, credo, patate rosse condite. Non c'era la macchina per i waffle e i waffle che hanno messo nel buffet erano durissimi. I muffin al cioccolato erano stantii, come se continuassero a usare ogni giorno ciò che era avanzato. Non c'erano segni per indicare che tipo di cereali stavi versando nella tua ciotola. Un bel vantaggio è che la soda era disponibile al mattino, così potevo prendere la mia dose quotidiana di Diet Coke. La reception serale era discreta. Gli snack erano patatine con salsa e poi una notte torta al cioccolato e un'altra notte tater tots, che presumevo fossero avanzati dalla colazione. La parte migliore della reception serale erano i baristi. Kenny era fantastico e non riesco a ricordare il nome dell'altro. Hanno reso la reception serale molto divertente. Mio marito e mio genero hanno guardato i playoff di basket al bar perché apprezzavano la conversazione con i baristi. La piscina era bella, tuttavia c'era spazzatura (scatola di corona vuota, noodle da piscina usato) e asciugamani sporchi che sono rimasti fino a giovedì del nostro soggiorno. Presumo sia stata pulita solo perché un grande gruppo di matrimonio si stava registrando giovedì. Il patio della piscina aveva erbacce che crescevano tra le crepe (non ci vuole molto a spruzzare le erbacce). C'erano molte sedie e la piscina sembrava ben mantenuta. La posizione effettiva dell'hotel era buona; c'era una buona varietà di ristoranti e negozi nelle vicinanze. Potevi arrivare ovunque piuttosto rapidamente. Non sono sicuro di voler tornare in questo hotel per un'intera settimana di nuovo. Questo hotel è buono se hai bisogno di fermarti per una notte mentre viaggi.

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