Westgate River Ranch Resort & Rodeo

“Bel resort ma le camere dell'hotel non sono così grandi!”

Ci è piaciuto molto il resort e abbiamo avuto un fantastico capodanno! Dirò che le camere dell’hotel sono molto datate e sembravano molto sporche 😥 Non ci tornerei nelle camere dell’hotel! Hanno bisogno di grandi pulizie e aggiornamenti! Abbiamo avuto anche problemi di acqua in doccia! La temperatu… Più

Ci è piaciuto molto il resort e abbiamo avuto un fantastico capodanno! Dirò che le camere dell’hotel sono molto datate e sembravano molto sporche 😥 Non ci tornerei nelle camere dell’hotel! Hanno bisogno di grandi pulizie e aggiornamenti! Abbiamo avuto anche problemi di acqua in doccia! La temperatura dell'acqua sarebbe molto calda o gelida! Oltre a questo il resort in sé era impressionante e ci siamo trovati benissimo! Alcune delle attività che mi sento come sono troppo costoso! Tutto il cibo e i ristoranti erano ottimi oltre al grande ristorante principale per la colazione ci sono voluti 20 minuti per essere visto e seduto a causa del personale sotto e la colazione era ok e piuttosto costoso!

Meno

“Glamping di lusso che non è così lussuoso...”

Abbiamo visitato questo resort 4 volte ora. È un posto divertente per i bambini e sono sulla strada giusta con l'aggiunta di aggiornamenti ecc, ma hanno ancora gli stessi problemi: carenza di personale e di esecuzione. Il servizio è molto lento perché hanno BISOGNO DI PERSONALE. Dalla reception, al… Più

Abbiamo visitato questo resort 4 volte ora. È un posto divertente per i bambini e sono sulla strada giusta con l'aggiunta di aggiornamenti ecc, ma hanno ancora gli stessi problemi: carenza di personale e di esecuzione. Il servizio è molto lento perché hanno BISOGNO DI PERSONALE. Dalla reception, al bar, al ristorante, alle attività... è molto molto lento. Siamo andati a NYE e dato che era in un giorno feriale, il saloon (che è un enorme highlight) era chiuso. Hanno fornito un'altra forma di intrattenimento per quella notte, ma al di fuori di quell'evento speciale... non c'era niente da fare e nessun posto dove mangiare tranne il ristorante principale che è molto costoso e non proprio per i bambini. Molte delle attività erano chiuse (bc era un giorno feriale) . Non ha senso perché era una vacanza e sono stati pieni di ospiti. Questo posto è molto aziendale - gestito e si mostra al livello del suolo. Non hanno pianificato bene. Molti ospiti erano molto visibilmente turbati per la mancanza di servizi ecc, servizio lento e mancanza di scelte gastronomiche... ed erano di tutto! La gestione deve migliorare nell'esecuzione a livello di terra. Questo posto ha il potenziale per essere incredibile ma ha ancora una strada da percorrere soprattutto per essere considerato un'esperienza di resort glamping "di lusso". Le persone che fanno “glamping” si aspettano alti livelli di servizio. Questo posto manca in tutti gli aspetti.

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“Ottimo per famiglie/ristorante recensione mista”

Ci sono diverse opzioni di alloggio qui. I nostri amici avevano una grande cabina più grande con una bella vista e ben attrezzata. La nostra era più come una camera d'albergo con angolo cottura. Doveva essere un materasso matrimoniale ma sembrava un doppio. Nel complesso, anche se era più vecchio, … Più

Ci sono diverse opzioni di alloggio qui. I nostri amici avevano una grande cabina più grande con una bella vista e ben attrezzata. La nostra era più come una camera d'albergo con angolo cottura. Doveva essere un materasso matrimoniale ma sembrava un doppio. Nel complesso, anche se era più vecchio, era pulito e adeguato per le nostre esigenze. Non aveva un'atmosfera da 'resort', ma era un posto che ha molte attività divertenti per famiglie e bambini, quindi è un'ottima opzione per famiglie e amici. La gente era cordiale e disponibile! Abbiamo avuto una grande esperienza al casual Smokehouse barbecue spot sul fiume. Tuttavia, non posso consigliare il ristorante di lusso, River Ranch Cattle company (al check-in location) . Eravamo uno dei pochi tavoli del posto, e il nostro servizio era lento e disatteso, il cibo era mediocre, e la parte peggiore era che il server ha aggiunto una gratuità del 20 % e non l'ha detto a nessuno di noi (partito di 6 ) . Siamo eccellenti mance avendo lavorato nelle industrie dei servizi per la maggior parte della nostra vita, ma aggiungere una gratuità del 20 % per un servizio scadente e non dirci che è stato aggiunto, lasciare una riga per aggiungere la gratuità era poco professionale nel migliore dei casi e ingannevole nel peggiore. Basta essere consapevoli del fatto che è necessario esaminare attentamente la bolletta.

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