Hilton Pensacola Beach

“Ottimo hotel in perfetta location”

Un hotel molto funzionale e ben organizzato. Personale gentile e molto professionale. Non perfetto il servizio di breakfast in camera. Per il GPS mettete come località Gulf Breeze e non Pensacola perché finireste in una Via De Luna lontana 40 minuti

“Un tranquillo soggiorno.. Ma c'è di meglio”

No. Non andateci. Avevamo prenotato 3 stanze col balcone, ce ne hanno date 3 senza; le camere sono datate, l'esterno è desolante. Per fortuna che, aprendo un cancellino, si possono scroccare piscina, ombrelloni, idromassaggi bollenti e feste messicane all'hotel adiacente appartenente ad una catena … Più

No. Non andateci. Avevamo prenotato 3 stanze col balcone, ce ne hanno date 3 senza; le camere sono datate, l'esterno è desolante. Per fortuna che, aprendo un cancellino, si possono scroccare piscina, ombrelloni, idromassaggi bollenti e feste messicane all'hotel adiacente appartenente ad una catena notoriamente inferiore all'Hilton. Non do 2 stelle per non infierire!

Meno

“Soggiorno deludente – Frequent Hilton Guest”

Come Hilton - fedele viaggiatore Diamond status che visita Pensacola regolarmente per lavoro, sono rimasto deluso con il mio recente soggiorno in questa struttura. Durante la mia visita del 1 – 3 marzo , ho segnalato diversi problemi di manutenzione tra cui l’acqua fredda della doccia, una lampad… Più

Come Hilton - fedele viaggiatore Diamond status che visita Pensacola regolarmente per lavoro, sono rimasto deluso con il mio recente soggiorno in questa struttura. Durante la mia visita del 1 – 3 marzo , ho segnalato diversi problemi di manutenzione tra cui l’acqua fredda della doccia, una lampadina bruciata da scrivania e l’illuminazione intermittente nella cabina doccia. Queste preoccupazioni sono state segnalate sia di persona alla reception che tramite il servizio di testo dell'hotel durante il mio soggiorno. Purtroppo, la questione dell'acqua calda è persistita la mattina seguente. C'era solo abbastanza acqua calda per lavarmi brevemente i capelli prima che tornassero completamente freddi. Un responsabile della reception mi ha contattato e mi ha assicurato che i punti Hilton Honors sarebbero stati emessi come recupero del servizio per l'inconveniente. Tuttavia, più di una settimana dopo non sono stati emessi punti e la comunicazione di follow-up ha indicato che potrebbero essere necessari fino a 30 giorni. Mentre il personale era educato, i problemi di manutenzione e la mancanza di seguito - fino in fondo sul recupero del servizio promesso sono stati deludenti, soprattutto per una proprietà con il marchio Hilton. Come qualcuno che soggiorna spesso con Hilton e si reca a Pensacola ogni due mesi per lavoro, coerenza e seguire - attraverso la materia quando si sceglie dove soggiornare. Sfortunatamente, sulla base di questa esperienza, probabilmente selezionerò un'altra proprietà Hilton per future visite nella zona.

Meno