La Quinta Inn & Suites By Wyndham Orlando Lake Mary

“Business Park Hotel! PERFETTO”

Ryan ed io amiamo questo posto. E' solo che sembra diverso nel migliore dei modi. È pulito, tranquillo, e si può dire che è gestito da persone che in realtà ci tengono. La posizione è perfetta - nascosto in un business park quindi è tranquillo, ma letteralmente a pochi minuti da tutto sul lago Ma… Più

Ryan ed io amiamo questo posto. E' solo che sembra diverso nel migliore dei modi. È pulito, tranquillo, e si può dire che è gestito da persone che in realtà ci tengono. La posizione è perfetta - nascosto in un business park quindi è tranquillo, ma letteralmente a pochi minuti da tutto sul lago Mary Blvd. Ristoranti, negozi, siti di lavoro: è tutto lì. Super conveniente. Ciò che ce la fa davvero però sono le persone. Scrivo sempre direttamente a Colton – non importa se è giorno o notte – e lui risponde. Ogni volta. Gestisco tutte le prenotazioni per la mia azienda, più i soggiorni in famiglia, e avere quel contatto diretto fa una tale differenza. Lavora sempre con noi e ci offre il miglior affare possibile. Molto meglio che prenotare online e sperare per il meglio. E quando si tratta di fatturazione o qualsiasi piccolo problema? Arriva subito in fondo alla faccenda. Nessun giro. Niente confusione. Solo maneggiato. Onestamente, lui è la bomba. com. Non sono nemmeno sicuro che questo sia un posto di proprietà della famiglia o cosa, ma puoi sicuramente provare quel tipo di orgoglio qui. Il ragazzo fuori che fa il paesaggio in questo momento è fantastico, e la proprietà è sempre meglio ogni volta che passo. Nuove piante, appello fresco del cordolo — sembra fantastico. Grida a Kit, Jim ed Emma anche - tutta la squadra è cordiale e accogliente. Ti fanno sentire come se fossi lì, non solo come se fossi di passaggio. Sono un locale di Sanford e rimango qui tutto il tempo. Invito i miei colleghi e clienti in viaggio qui costantemente perché so che saranno curati. Continuate così, ragazzi. Lo consiglio vivamente.

Meno

“Ignora la negatività — Questo hotel è gestito nel modo giusto”

Voglio prendermi il tempo di scrivere una recensione onesta e premurosa perché questo hotel merita davvero un riconoscimento per il suo eccezionale servizio clienti. In un mondo in cui le persone sono spesso più veloci a lamentarsi che a lodare, sento che è importante parlare quando un luogo fa le … Più

Voglio prendermi il tempo di scrivere una recensione onesta e premurosa perché questo hotel merita davvero un riconoscimento per il suo eccezionale servizio clienti. In un mondo in cui le persone sono spesso più veloci a lamentarsi che a lodare, sento che è importante parlare quando un luogo fa le cose per bene. Prima di tutto, il servizio clienti qui è tra i migliori che abbia mai sperimentato. Il personale è accogliente, paziente e sinceramente impegnato a far sentire gli ospiti a proprio agio. Dalla reception alla direzione, puoi dire che hanno a cuore l'esperienza dei loro ospiti e prendono sul serio le loro responsabilità. Jim alla reception, in particolare, è assolutamente perfetto per il suo ruolo: gentile, caloroso, professionale e sempre pronto ad aiutare. Ti fa sentire il benvenuto nel momento in cui entri, il che la dice lunga sugli standard di questo hotel. Kit alla reception merita anche un riconoscimento speciale. Kit è costantemente cordiale, disponibile e professionale, rendendo check - ins e interazioni fluide e stress - gratuito. E ogni singola mattina, Emma accoglie gli ospiti con un sorriso sinceramente amichevole e un allegro “buongiorno”, che può sembrare una piccola cosa, ma fa un’enorme differenza. Questo tipo di positività dà il tono per l'intera giornata e dimostra quanto il personale apprezzi l'esperienza degli ospiti. Voglio anche affrontare qualcosa che sembra venire fuori in altre recensioni. Alcune persone possono essere incredibilmente cattive e scegliere di concentrarsi sui dettagli più piccoli e insignificanti, trasformandoli in lamentele importanti. Onestamente, sembra che alcuni individui facciano di tutto per trovare qualcosa da criticare piuttosto che semplicemente godersi il loro soggiorno. Nessun hotel – non importa quanto ben gestito – può controllare ogni singola azione di ogni ospite che varca le porte. Questo è solo buon senso, e le persone devono rendersi conto che la direzione dell'hotel non è responsabile del comportamento degli altri ospiti. Per esempio, ho assistito personalmente a Colton – che credo sia un proprietario o un socio – che gestiva una situazione in cui qualcuno stava fumando vicino alla porta sul retro e l’odore stava entrando. Ha gestito la cosa con calma e professionalità, facendo chiaramente del suo meglio per mantenere l'ambiente piacevole per tutti. Egli comanda veramente il posto come il capitano di una nave, mantenendo le cose senza intoppi mentre affronta inutili ostilità da parte di individui maleducati che ingiustamente scaricano la loro frustrazione su di lui. Quel tipo di comportamento nei confronti del personale è completamente immeritato e, francamente, ingiusto. Un altro incidente che ho osservato riguardava un ospite che faceva una scena sopra un segno molto piccolo su un divano — circa la dimensione di un quarto. Farneticava ad alta voce nella hall e mostrava persino foto agli altri ospiti come se fosse un grosso scandalo. Situazioni come questa sono esattamente il motivo per cui le persone devono fermarsi e pensare in modo logico. I mobili si usurano perché gli ospiti li usano. Il personale non l’ha causato, e certamente non dovrebbe essere incolpato per questo. Sì, potresti vedere ospiti che non hanno un aspetto migliore o che si comportano male, ma come dovrebbe controllare esattamente l'hotel? La realtà è che spesso sono gli altri ospiti a creare problemi, non il personale. Poi quelle stesse persone si girano e incolpano l'hotel per problemi causati da altri visitatori. È frustrante guardare, soprattutto quando il personale sta facendo tutto il possibile per mantenere un ambiente accogliente e rispettoso. Nel complesso, questo hotel è un ottimo posto per uscire, rilassarsi e dormire bene. È confortevole, accogliente e gestito da persone che si preoccupano sinceramente. Amo davvero questo posto e continuerò a rimanere qui. Credo fermamente che le persone dovrebbero farsi gli affari propri, mostrare un po' di buon senso e ricordare che il rispetto va in entrambi i sensi. Se gli ospiti trattassero meglio la proprietà e il personale, ci sarebbero molte meno cose di cui lamentarsi. In breve: eccellente servizio clienti, personale dedicato, una forte leadership e un luogo confortevole in cui soggiornare. Non lasciatevi distrarre da alcune recensioni eccessivamente negative e ingiuste: questo hotel ne vale assolutamente la pena.

Meno

“Torneo Weekend”

Siamo stati 3 notti per un torneo di hockey su prato. Il prezzo era ragionevole. La camera era adeguata, ma sicuramente un po 'più consumato rispetto all'anno scorso. Odore di cane era presente. Non viaggiavamo con il nostro animale domestico. Le lenzuola potrebbero usare la sostituzione. Il bagno … Più

Siamo stati 3 notti per un torneo di hockey su prato. Il prezzo era ragionevole. La camera era adeguata, ma sicuramente un po 'più consumato rispetto all'anno scorso. Odore di cane era presente. Non viaggiavamo con il nostro animale domestico. Le lenzuola potrebbero usare la sostituzione. Il bagno era abbastanza pulito, ma in forma approssimativa. Un sacco di acqua calda e buona pressione dell'acqua. La colazione era abbastanza buona e aggiunto al valore. Hanno offerto più scelte sabato e questo è stato apprezzato. Il caffè è decente. Mentre eravamo in città abbiamo trovato la maggior parte degli avventori di essere famiglie anche in città per il torneo di hockey. Area e proprietà sembra sicuro. Nel complesso un buon rapporto qualità-prezzo per un soggiorno veloce.

Meno