Tru By Hilton Ft. Lauderdale Downtown

“Ottimo servizio clienti”

Soggiorno in questo hotel almeno 8 - 12 volte all'anno per lavoro negli ultimi 6 anni. L'hotel in sé si trova in un'ottima posizione per me, raggiungibile a piedi dal mio ufficio ma anche situato in posizione centrale rispetto a molti bar e ristoranti. Niente di speciale, è un classico Hilton Hotel… Più

Soggiorno in questo hotel almeno 8 - 12 volte all'anno per lavoro negli ultimi 6 anni. L'hotel in sé si trova in un'ottima posizione per me, raggiungibile a piedi dal mio ufficio ma anche situato in posizione centrale rispetto a molti bar e ristoranti. Niente di speciale, è un classico Hilton Hotel, ma i loro dipendenti sono fantastici. Il personale della reception è sempre gentile e disponibile, ma un membro del team che fa sempre di tutto per me è Anne M. Ho avuto alcuni problemi nel corso degli anni (da aspettarsi quando si viaggia così spesso) e lei ha sempre presentato una soluzione a qualsiasi problema ed è estremamente disponibile. Il suo servizio clienti non ha eguali.

Meno

“Niente di speciale ma va bene”

Ho soggiornato qui per una notte mentre visitavo amici a Ft. Lauderdale. Le recensioni sono per lo più corrette. È un hotel senza fronzoli, "essenziale". Ma era pulito e, nonostante il quartiere poco raccomandabile, mi sono sentito al sicuro. La vera star dello spettacolo era Portia. Mi ha fatto il… Più

Ho soggiornato qui per una notte mentre visitavo amici a Ft. Lauderdale. Le recensioni sono per lo più corrette. È un hotel senza fronzoli, "essenziale". Ma era pulito e, nonostante il quartiere poco raccomandabile, mi sono sentito al sicuro. La vera star dello spettacolo era Portia. Mi ha fatto il check-in ed era molto amichevole e socievole. Ho fatto il check-in online in anticipo, ma quando ho visto che non c'erano clienti alla reception, sono andato avanti e ho fatto il check-in con lei. Sono contento di averlo fatto perché è una grande Ambasciatrice per l'hotel. Mi ha anche dato una piccola "borsa di benvenuto" con 2 bottiglie d'acqua e un sacchetto di patatine. Mi ha anche informato riguardo al servizio di ride share "Circuit", simile a Uber ma gratuito se è entro un raggio di 5 miglia. Ha funzionato benissimo! Solo alcune debolezze: Sebbene la stanza fosse silenziosa, pulita e spaziosa, non c'era posto per riporre i vestiti. Né un comò, né cassetti, né armadi. Non mi dispiace appendere i vestiti ai ganci che forniscono, ma cose come vestiti casual, calzini, biancheria intima, ecc. sarebbero esposte a tutti, quindi ho lasciato tutto nella mia valigia. La direzione dovrebbe considerare di mettere almeno alcuni cassetti nelle stanze. Vorrei anche che ci fosse stata una piccola cassaforte nella stanza. Di solito metto in sicurezza cose come il mio laptop, contante extra, gioielli, nella cassaforte, ma non ce n'era una. Dovrebbero davvero investire in esse. Anche i "posti economici" di solito le hanno. Il bagno era a posto. Ho visto alcuni peli sparsi nella doccia che chiaramente non erano miei, quindi il servizio di pulizia deve essere più accurato. C'era anche un po' di muffa o umidità sul soffitto della doccia. Oh, e ci è voluto un'eternità affinché l'acqua della doccia diventasse calda. Ma una volta che è arrivata, era bella e calda. A meno che non siate affamati, vi consiglio di evitare la colazione. Sarebbe stato bello avere qualche tipo di uova cotte, anche se solo strapazzate. Questo posto ha delle uova sode e "frittate di albumi", che erano lì da troppo tempo e avevano la consistenza della gomma. Anche il bacon aveva una consistenza strana. Così ho preso solo un po' di cereali e sono tornato nella mia stanza. Non ho usato la piscina, ma sembrava molto bella dalla mia finestra. Oh, le finestre erano sporche. Mi chiedo se ci sia un modo per pulirle dall'esterno. Ero nella stanza 907 e le finestre sporche rovinavano quello che sarebbe stato un bel panorama. Ma nel complesso, l'hotel era a posto. Ero lì solo per una notte, quindi soddisfaceva le mie esigenze. Considererei di soggiornare qui di nuovo in futuro. I dipendenti erano costantemente cordiali e disponibili ad aiutare.

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“Regolare”

Il soggiorno non è stato una bella esperienza; la posizione era vicino a un terminal con molti senzatetto nei dintorni. La camera sembrava moderna, ma il bagno non era pulito: la vernice nella doccia si stava staccando e il cestino dei rifiuti era aperto (il che significa che il contenuto era espos… Più

Il soggiorno non è stato una bella esperienza; la posizione era vicino a un terminal con molti senzatetto nei dintorni. La camera sembrava moderna, ma il bagno non era pulito: la vernice nella doccia si stava staccando e il cestino dei rifiuti era aperto (il che significa che il contenuto era esposto). C'era una macchina per il ghiaccio nel corridoio, ma non c'era ghiaccio. La colazione era scarsa e mancava di varietà; inoltre, il personale dovrebbe davvero parlare spagnolo: dopo tutto, siamo in Florida.

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