Springhill Suites By Marriott Tampa Brandon

“Partenza rocciosa ma Cherry ha cercato di rimediare.”

Per la nostra ultima notte in Florida dopo 15 giorni di soggiorno in vari hotel Marriot durante le 2 settimane, non abbiamo avuto una grande esperienza al check-in o a colazione. Arriviamo all’hotel dopo un orribile viaggio di 5 ore, scarichiamo la macchina (siamo in 5) per la nostra ultima notte… Più

Per la nostra ultima notte in Florida dopo 15 giorni di soggiorno in vari hotel Marriot durante le 2 settimane, non abbiamo avuto una grande esperienza al check-in o a colazione. Arriviamo all’hotel dopo un orribile viaggio di 5 ore, scarichiamo la macchina (siamo in 5) per la nostra ultima notte in Florida. La receptionist non riusciva a trovare la nostra prenotazione. Non riuscivo a far funzionare l'app sul mio telefono. Così abbiamo caricato la macchina di nuovo e ho cercato di lavorare con la receptionist per trovare la mia prenotazione o ottenere l'accesso a internet. Dopo circa 15 minuti ottengo finalmente il numero di conferma dal computer della hall, attendo di nuovo il mio turno mentre la receptionist stava parlando con un altro ospite. Lei mi cerca e dice oh sì sei sulla lista. Stavo cercando il nome sbagliato. Intendiamoci, all’inizio le ho offerto la patente perché ho un doppio cognome e a volte la gente non sa dove cercare. Ma quando siamo arrivati la prima volta ha detto che non riusciva a trovarmi affatto. Chiedo alla famiglia di disimballare l'auto appena finisco il check-in. Siamo in visita dal Regno Unito, quindi quando le do la mia patente di guida fotografica del Regno Unito come documento d'identità, mi dice, non hai un indirizzo locale? Mi chiedo: hai bisogno del mio passaporto? Questo documento non va bene? Era per Every. Altro. Marriot. Hotel. Ha detto di no che va bene e ha finito il check-in. Non informandoci che abbiamo dovuto pagare per il parcheggio (questo hotel non è affatto vicino a nulla che si può raggiungere a piedi e pagare per il parcheggio è una presa di denaro). Chiamiamo giù per asciugamani e cuscini extra in quanto la camera è predisposta per 3 ospiti, non cinque nonostante sia una camera familiare per 5 . Dice che ci richiamerà. Nessuna chiamata dopo un'ora così mio marito scende a chiedere di nuovo. E lei risponde: "Ho detto che ti avrei chiamato se li avessi avuti". Non ho chiamato quindi non li ho. Lasciamo perdere. Era la nostra ultima notte. Quando siamo usciti per cena era al telefono per chiamate personali e completamente non professionale. Senti, lavorare durante le vacanze di Natale e Capodanno fa schifo. Ma anche viaggiare per vedere la famiglia fa schifo. Quindi un po' di rispetto reciproco e gentilezza non andrebbero male. L'hotel è in fase di ristrutturazione in modo che avrà un aspetto sbalorditivo quando è fatto, ma attenzione ai lavori in corso se si soggiorna nelle poche settimane / mesi. La colazione era ok - ma quando siamo scesi a circa 7 / 8 del mattino non c'era latte e nel complesso le offerte non erano buone come le altre SpringHill Suites in cui siamo stati a WestShore a Tampa o Tallahassee centrale. Non avevo intenzione di dire nulla, ma al momento del check-out, un nuovo membro dello staff era lì e ha chiesto come fosse il nostro soggiorno. Ho quasi detto bene. Ma invece ho detto che poteva andare meglio. Ha detto che mi dispiace tanto. Dimmi di più. Così ho fatto. A quanto pare era il vicedirettore. Non ne avevo idea. Ha messo 15 mila punti nel nostro conto per scusarsi (inutile ma ricevuto con gratitudine). Cherry, grazie per aver cercato di sistemare le cose. Vorrei solo aver saputo della tassa di parcheggio però! Quindi nel complesso - posizione decente, l'hotel sarà sbalorditivo quando la ristrutturazione è completata, STAMPA la tua conferma (non dipendere dall'app in quanto si blocca nei momenti inopportuni) , fai attenzione alle tariffe del parcheggio e non aver paura di parlare se qualcuno chiede del tuo soggiorno.

Meno

“Meh”

Siamo stati qui per un recente torneo di calcio. Le camere non erano così pulite. Il nostro AC ha funzionato alla grande. C'era un odore distinto nella stanza che è stato rapidamente sopraffatto il mio piccolo di marihuana proveniente dalla stanza adiacente. Piscina era piccola per le dimensioni de… Più

Siamo stati qui per un recente torneo di calcio. Le camere non erano così pulite. Il nostro AC ha funzionato alla grande. C'era un odore distinto nella stanza che è stato rapidamente sopraffatto il mio piccolo di marihuana proveniente dalla stanza adiacente. Piscina era piccola per le dimensioni dell'hotel. La posizione era comoda per l'autostrada, ma nient'altro davvero percorribile a piedi. Ci hanno chiuso l'atrio alle 10: 00 e l'ascensore che funzionava era spaventoso, lento e rumoroso.

Meno