Hilton Garden Inn Sarasota Bradenton Airport

“⭐⭐⭐⭐ Servizio eccezionale – Ashley alla reception è una vera risorsa”

Dopo un lungo ed estenuante 3 . 5 – 4 . 5 ore di auto dalla strada. Augustine a Sarasota, siamo arrivati all'Hilton Garden Inn in attesa di riposare finalmente. Purtroppo, nonostante la prenotazione confermata tramite Super.com, la prenotazione non veniva visualizzata nel sistema di Hilton quando s… Più

Dopo un lungo ed estenuante 3 . 5 – 4 . 5 ore di auto dalla strada. Augustine a Sarasota, siamo arrivati all'Hilton Garden Inn in attesa di riposare finalmente. Purtroppo, nonostante la prenotazione confermata tramite Super.com, la prenotazione non veniva visualizzata nel sistema di Hilton quando siamo arrivati. È qui che Ashley alla reception è diventata davvero una supereroina. Ashley prese immediatamente la piena responsabilità della situazione. Ha contattato Super.com, si è coordinata con il suo back office e ha lavorato instancabilmente per risolvere il problema mentre assisteva contemporaneamente gli altri ospiti alla scrivania. Vederla destreggiarsi tra molteplici responsabilità con tanta professionalità, calma e gentilezza è stato davvero impressionante. Si capisce subito che Ashley ama il suo lavoro. Era cordiale, accessibile, ottimista e incredibilmente ospitale durante l'intero processo. Grazie alla sua persistenza e dedizione, siamo stati controllati e curati quando eravamo completamente esausti e stressati. La nostra esperienza positiva non si è fermata qui. La mattina dopo, abbiamo accennato che il frigorifero nella nostra camera era estremamente forte di notte. Ashley fece immediatamente in modo che fosse sostituita in pochi minuti — nessuna esitazione, nessuna scusa, solo azione. Durante il nostro soggiorno, ogni volta che abbiamo visto Ashley, lei ci ha accolti calorosamente, chiacchierato con gli ospiti, e ha creato un'atmosfera così accogliente. Si connette naturalmente con le persone e ti fa sentire veramente apprezzato come ospite. Ashley è davvero una risorsa per Hilton e per questa proprietà. Il suo servizio clienti, la mentalità proprietaria e l'energia positiva hanno stabilito un gold standard per l'ospitalità. A causa sua, il nostro soggiorno si è trasformato da stressante a memorabile. Grazie, Ashley, per essere andata oltre. Hilton Garden Inn è fortunato ad averti. Voglio anche condividere un rapido feedback sul servizio di colazione. Il team della colazione ha lavorato molto duramente — la maggior parte dei giorni sembrava che un singolo membro dello staff gestisse tutto (ordini, corse in cucina, posate e ospiti) , che è davvero il lavoro di più persone, e il loro sforzo merita un riconoscimento. Tuttavia, la colazione in sé era inferiore alla media rispetto ad alberghi simili e si sentiva troppo costoso per quello che è stato offerto. Ho avuto meglio includere colazioni in proprietà simili. Un suggerimento: il caffè dovrebbe essere disponibile tutto il giorno, non solo durante le ore di colazione. Questa è una comodità di base su cui molti ospiti contano, soprattutto presso una proprietà Hilton. Una nota positiva, il marketplace ha avuto una grande selezione. Siamo stati il giorno di Natale quando la maggior parte dei ristoranti erano chiusi, e la varietà lì era molto disponibile e apprezzato.

Meno

“Good hotel ehm you are on the road”

Siamo stati solo una notte ma l hotel e grazioso e ben tenuto Lo staff sorridente e molto gentile Vicino a sarasota centro - solo 10 minuti in auto Per siesta Key Beach invece circa 30 minuti Si tratta di una lunghissima spiaggia bianca molto bella ...

“Un hotel molto bello”

Un bellissimo hotel situato lungo la trafficatissima strada Tamiami Trail. L’aeroporto è nei paraggi, ma il rumore non ci ha disturbato. Il personale del front-desk era di ottimo livello, gentilissimo e professionale. Anche le camere erano belle e pulite. L’unico inconveniente era il traffico inten… Più

Un bellissimo hotel situato lungo la trafficatissima strada Tamiami Trail. L’aeroporto è nei paraggi, ma il rumore non ci ha disturbato. Il personale del front-desk era di ottimo livello, gentilissimo e professionale. Anche le camere erano belle e pulite. L’unico inconveniente era il traffico intenso. Uscendo dall’hotel, era pericolosissimo immettersi sulla Trail, dovendo attraversare tre corsie di scorrimento e una corsia di svolta. In bocca al lupo!!

Meno

“grazioso e per business”

Camere grandi con wifi . Cassaforte in reception. Bagno e biancheria pulita. Non impeccabile il resto. Piscina piccola ma aperta fino a tardi e palestra. Personale gentile. Utilizzato anche per convention e business .Parcheggio. Colazione nella norma. A 15 minuti auto dal centro