The Sanctuary At Kiawah Island Golf Resort

“Santuario Kiawah”

Abbiamo trascorso 3 notti qui e abbiamo avuto un ottimo soggiorno al Santuario. Il servizio era eccezionale, dal check-in, al fattorino / valletto, servizio in camera. . . . . . tutti erano di prim'ordine e disponibile. La struttura è stupenda, e anche se non siamo stati in grado di usufruire delle… Più

Abbiamo trascorso 3 notti qui e abbiamo avuto un ottimo soggiorno al Santuario. Il servizio era eccezionale, dal check-in, al fattorino / valletto, servizio in camera. . . . . . tutti erano di prim'ordine e disponibile. La struttura è stupenda, e anche se non siamo stati in grado di usufruire delle piscine all'aperto a causa del tempo, abbiamo comunque approfittato della piscina coperta e della palestra. La posizione è molto unica, consiglio vivamente di prendere la navetta per il corso oceanico e avere un pasto / bevanda lì per sperimentare la storia.

Meno

“Tempo meraviglioso nonostante il tempo”

Mia moglie ed io abbiamo deciso che abbiamo bisogno di un "soggiorno - catione" così ha prenotato camere al Santuario per un paio di notti di recente. Purtroppo il tempo era terribile, ma non è colpa del resort. La camera era una bella dimensione con vista sull'oceano, l'arredamento era un po 'data… Più

Mia moglie ed io abbiamo deciso che abbiamo bisogno di un "soggiorno - catione" così ha prenotato camere al Santuario per un paio di notti di recente. Purtroppo il tempo era terribile, ma non è colpa del resort. La camera era una bella dimensione con vista sull'oceano, l'arredamento era un po 'datato ma ancora bello. Meglio di tutti il personale era estremamente cordiale e accomodante. Ci torneremo!

Meno

“Soggiorno in hotel”

Sono andato qui con mio padre per un viaggio di golf e tutto era super bello. Il servizio era molto buono e anche il cibo dell'hotel era incantevole.

“Quasi perfetto!”

Questa è una recensione piuttosto interessante da scrivere. Il Sanctuary Hotel era stupendo. Dal momento in cui arriverete, noterete quanto è bello l’hotel e quanto profuma davvero! Una volta che si cammina attraverso le porte, si viene accolti con una splendida vista sulla proprietà su un prato ve… Più

Questa è una recensione piuttosto interessante da scrivere. Il Sanctuary Hotel era stupendo. Dal momento in cui arriverete, noterete quanto è bello l’hotel e quanto profuma davvero! Una volta che si cammina attraverso le porte, si viene accolti con una splendida vista sulla proprietà su un prato verdeggiante verso l'oceano. Ci sono diversi salotti arredati con gusto che vi invitano a trovare un luogo tranquillo per rilassarsi e godersi l'atmosfera. L'hotel ha una posizione incredibile quando si soggiorna su Kiawah Island. È incredibilmente conveniente se la vostra giornata prevede di andare in spiaggia, un bel giro in bicicletta, un po 'di tennis, o giocare a uno dei campi da golf incredibili della proprietà. Anche i ristoranti erano fantastici. Abbiamo cenato alla Ocean Room, alla Atlantic Room, al Jasmine Porch e al ristorante Loggerhead a bordo piscina. Non entrerò nei dettagli dei ristoranti, ma avevano tutti una selezione meravigliosa, il servizio era impeccabile e il cibo davvero buono. Abbiamo anche preso panini per la colazione dalla caffetteria ogni mattina, e le signore erano fantastici. Solo una nota, se volete solo un panino con uova e formaggio, assicuratevi di ordinarlo il giorno prima perché non hanno questa opzione! Le signore ci hanno sempre accolto molto calorosamente ed erano così cordiale e ci ha lasciato con una bella risata. Abbiamo trovato questo per essere una tale delizia quando iniziamo la nostra giornata. Questo era come gran parte del servizio in tutto l'hotel. Tutti erano davvero cordiale e disponibile. Abbiamo apprezzato tutto il personale giamaicano. Il nostro personale di pulizia che avevamo era incredibile! Abbiamo usato la palestra. Con l'eccezione di aver bisogno di alcuni asciugamani aggiornati, la palestra era molto buona. Aveva un sacco di tapis roulant quindi non tutti stanno litigando per loro! Il signore che lavorava lì era così cordiale pure. Prima di arrivare al grande intoppo con il nostro soggiorno, voglio dire che abbiamo davvero apprezzato il nostro tempo al Santuario. Infatti, se non fosse per quello che sto per scrivere, rimarrei qui senza esitazione. Per quanto la nostra esperienza sia stata brillante, purtroppo è stata ostacolata da qualcosa di veramente grande. Abbiamo guidato per 15 minuti dall'aeroporto di Charleston e siamo arrivati intorno alle 12: 30 p.m. e sono stati autorizzati a check-in presto, che è stato incredibilmente bello! Avevamo prenotato una camera vista oceano per il nostro anniversario. Quando siamo arrivati in camera, avevamo fretta di arrivare a pranzo e al campo da golf, quindi non abbiamo prestato troppa attenzione in quel momento. Una volta tornati in camera ed essere usciti sul nostro patio a gustare un bicchiere di vino, tuttavia, ci siamo resi conto che non avevamo proprio una vista sull’oceano. Così abbiamo chiamato l'operatore e spiegato il nostro malcontento, e ci hanno detto che un manager ci avrebbe contattato subito. Beh, nessuno ci ha mai contattati, e abbiamo chiamato altre due volte in giorni diversi dopo questo. Due delle persone con cui abbiamo parlato ci hanno confermato che purtroppo siamo stati messi in una stanza con vista sulle dune, non sull'oceano. Anche se non eravamo nella nostra camera terribilmente tanto, le volte che lo eravamo, siamo rimasti molto delusi da ciò che ci è stato fornito. Avevamo un paio di bottiglie celebrative di vino che abbiamo portato per goderci la vista, quindi abbiamo prenotato quella categoria di camera con molti mesi di anticipo. Quando abbiamo effettuato il check-out, abbiamo dato per scontato che la discrepanza sarebbe stata risolta con il nostro conto, soprattutto perché non abbiamo avuto notizie dalla direzione. Quando non lo era, abbiamo richiesto di vedere un manager. Quel direttore ha continuato a dirci non solo che eravamo in una stanza con vista sull'oceano, ma che eravamo nella loro prima stanza con vista sull'oceano! Ora, io e mia moglie viaggiamo molto, e questa affermazione era semplicemente assurda. Mia moglie, alta un metro e ottanta, riusciva a malapena a vedere l'acqua dalla nostra vista, e riuscivo a scorgere una frazione dell'oceano nell'angolo all'estrema sinistra solo quando mi alzavo in piedi. Dopo aver spiegato il nostro malcontento con veemenza con il gestore, ha preso il 10 % di sconto sulla nostra tariffa della camera! Dire che siamo rimasti delusi è un eufemismo. Questo è stato un anniversario importante per me e mia moglie, e non abbiamo avuto la camera che abbiamo pagato. Comprendiamo che gli errori accadono quando viaggi, ma non avere un manager che ci contatta in una proprietà a cinque stelle di lusso dopo che ne abbiamo richiesto uno più volte era semplicemente inaccettabile. Ci è piaciuto tutto di Kiawah Island. Abbiamo davvero apprezzato il nostro tempo lì. Non mi piace scrivere una recensione su una proprietà che in realtà ci è piaciuta, ma a causa di ciò che è accaduto, mia moglie ed io abbiamo avuto una conversazione onesta sul fatto se saremmo mai tornati al Santuario o meno. Non è una proprietà economica, e ci saremmo aspettati di più dalla direzione per affrontare il nostro problema. Quindi, se decidi di rimanere lì, ti prometto che ti divertirai davvero. È una destinazione meravigliosa! Assicurati solo di ottenere la camera che hai pagato!

Meno