Home2 Suites By Hilton Charlotte University Research Park

“Ottimo soggiorno!”

Ottimo soggiorno! ! ! Splendida posizione! ! ! ! Era lì per lavoro, il personale era fantastico! ! ! ! Sicuramente condividerei con qualcuno se loro hanno un incontro a Charlotte e hanno bisogno di personale caldo e amichevole per aiutare con ogni necessità.

“Tutto è stato fantastico”

Tutto è stato fantastico. Siamo arrivati all'hotel dopo un'esperienza da incubo in un altro hotel e ci siamo sentiti in salvo dalla signora della reception lol. L'unico problema che abbiamo avuto è stato lo spegnimento di Internet ogni sera che non abbiamo mai sperimentato prima in qualsiasi hotel … Più

Tutto è stato fantastico. Siamo arrivati all'hotel dopo un'esperienza da incubo in un altro hotel e ci siamo sentiti in salvo dalla signora della reception lol. L'unico problema che abbiamo avuto è stato lo spegnimento di Internet ogni sera che non abbiamo mai sperimentato prima in qualsiasi hotel Hilton ed è affiliati

Meno

“Non è la migliore esperienza”

Sono rimasto deluso quando abbiamo visto macchie di sangue sul cuscino del divano. Mi sono lamentato con il personale della reception e ho chiesto un manager. Mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata in 5 minuti, ma non l'ho fatto. Ho chiamato per circa un'ora e ho detto che stavo mettendo … Più

Sono rimasto deluso quando abbiamo visto macchie di sangue sul cuscino del divano. Mi sono lamentato con il personale della reception e ho chiesto un manager. Mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata in 5 minuti, ma non l'ho fatto. Ho chiamato per circa un'ora e ho detto che stavo mettendo i cuscini nel corridoio. Mi è stato poi detto che non c'era nessun dirigente in servizio e quando ho chiesto il numero per le imprese, mi è stato detto che non c'è nessuno disponibile per il fine settimana, ma loro daranno al manager le informazioni e lei mi chiamerà. Mi hanno anche regalato un biglietto per Anjana Patel, direttore delle vendite, il che è strano perché chiedevo il direttore. Nessuna telefonata dal manager lunedì, quindi ho chiamato il martedì e ho lasciato il mio nome e numero, nessuna chiamata indietro. Alcuni membri del personale della reception era gentile e l'unica signora che ha funzionato la colazione era la migliore. Solo una persona dolce e genuina e facile parlare, ed è per questo che ho dato un 3. Non stare qui se hai bambini piccoli. Abbiamo fatto il check-in verso le 8:30, ho un figlio di 3 anni che può essere eccitato. Siamo arrivati in camera verso le 8:45 e lui è corso nella stanza con entusiasmo e poi abbiamo ricevuto una chiamata dalla reception di una denuncia di rumore. Stessa cosa per il giorno dopo, siamo stati fuori dalla stanza tutto il giorno e siamo tornati verso le 8:45 e mi stavo preparando a mettere mio figlio sotto la doccia e a chiamare un'altra chiamata dalla reception per il rumore. Quando te lo dico, stava appena facendo rumori. Stava correndo e camminando dal letto al bagno. Alla fine, mio marito è andato giù per farglielo sapere, siamo stati nella stanza forse 10 minuti, lui ha 3 anni e ci stiamo preparando per prepararlo per andare a letto, se solo potessero darci circa 15 minuti per farlo calmare, noi lo apprezzerebbe Non è la migliore esperienza per i soldi spesi e per una catena Hilton. Mi aspettavo di più.  - LaTonya H (moglie)

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