Fairfield Inn & Suites By Marriott Santa Cruz, Ca

“Straordinarie sistemazioni a cinque stelle e servizio clienti in questo gioiello di Santa Cruz!”

Come Marriott Titanium Elite / Lifetime Platinum Elite Guest, ho effettuato una prenotazione per il mio soggiorno di cinque ( 5 ) notti all'inizio di agosto 2025 presso il Fairfield by Marriott Inn & Suites Santa Cruz come base operativa a Santa Cruz prima di prendere la nostra figlia più giovane a… Più

Come Marriott Titanium Elite / Lifetime Platinum Elite Guest, ho effettuato una prenotazione per il mio soggiorno di cinque ( 5 ) notti all'inizio di agosto 2025 presso il Fairfield by Marriott Inn & Suites Santa Cruz come base operativa a Santa Cruz prima di prendere la nostra figlia più giovane alla conclusione del suo programma di stage estivo STEM di 7 settimane presso l'Università della California Santa Cruz. Ho effettuato questa prenotazione utilizzando i miei punti Marriott Bonvoy circa quattro ( 4 ) mesi prima della data di arrivo. Entro poche ore dopo aver effettuato la prenotazione, ho inviato un'e-mail al signor Brendan Shelton, il direttore generale, e gli ho informato del mio futuro soggiorno, nonché delle mie richieste speciali. Poco dopo, ho ricevuto una risposta premurosa dal signor Shelton e ha prontamente esaudito tutte le mie richieste speciali. La pronta risposta Mr. Shelton non è stata una sorpresa, dato quanto la direzione di questa struttura sia attiva nel leggere e rispondere prontamente agli ospiti passati su Trip Advisor e sul sito Marriott Bonvoy, che è un chiaro segno dell'impegno della direzione per un servizio clienti esemplare. Non solo l'hotel è situato a pochi passi dalla Natural Bridges State Beach, West Cliff Drive, dal Wilder Ranch State Park, dal Santa Cruz Beach Boardwalk e dal Monterey Bay Sanctuary Scenic Trail, ma è anche a breve distanza in auto dall'UC Santa Cruz e dal centro di Santa Cruz. In realtà ho lasciato la mia auto parcheggiata presso l'hotel (parcheggio GRATUITO) e camminato per tutti i luoghi sopra elencati per tutta la durata del mio soggiorno! La mia visita iniziale al Fairfield by Marriott Inn & Suites Santa Cruz non ha deluso. Al mio arrivo in ritardo, sono stato accolto nella hall John e il controllo - in corso era un gioco da ragazzi, anche se c'era una piccola ruga che si è verificato con la mia suite precedentemente "bloccato - in", che il signor Shelton ha gestito prontamente e professionalmente con l'assistenza di John. Inoltre, entrando nella mia King Suite con balcone pochi minuti dopo il check-in - con John, sono rimasto molto soddisfatto perché la King Suite con balcone era ENORME e molto confortevole in termini di biancheria da letto e ampie scrivanie, tavoli e sedie per rilassarsi. La mia suite king con balcone aveva due zone notte separate, un bagno completo e un armadio e comò, nonché una vista sull'Oceano Pacifico! Il personale di pulizia mi ha fornito asciugamani sufficienti, rifornito prodotti da bagno come necessario e fornito diverse bottiglie d'acqua al giorno. Inoltre, la pulizia della nostra King Suite con balcone è stata esemplare e per questo voglio riconoscere l'intero staff di pulizia. La connessione Wi-Fi gratuita fornitami come ospite d'élite Marriott Bonvoy era eccellente in tutto l'hotel. Ora, una descrizione del cibo e delle bevande offerte durante la colazione a buffet, a cui ho partecipato tutte e cinque le mattine durante il mio soggiorno. I punti salienti della colazione a buffet includono caffè caldo, cioccolata calda e tè caldo (eccellente varietà di tisane e caffeina) , delizioso succo d'arancia, mirtillo o mela, vari latti e latte di noce. C'era una bella varietà di piatti caldi ogni mattina, tra cui waffle che fai da te, così come uova, pancetta o salsiccia, farina d'avena, pane, muffin, cereali, yogurt assortiti e frutta fresca (arance / mele / banane / anguria fresca a cubetti). In breve, il cibo e le bevande nel buffet della colazione era incredibile e senza limiti! Ho apprezzato molto anche il centro fitness completamente attrezzato (che aveva un'ampia quantità di pesi liberi, macchine via cavo e macchine cardio) così come sedersi accanto al pozzo del fuoco ogni sera. Vedi le mie dodici ( 12 ) foto dell'hotel allegate a questa recensione poiché un'immagine vale una - mille parole. La generosità e l'ospitalità mostrata da Mr. Shelton e John così come il resto del team di Mr. Shelton durante il mio soggiorno è stato straordinario. Ogni membro del team con cui siamo entrati in contatto durante il nostro soggiorno, compresi gli individui elencati sopra, i membri del personale disponibile alla reception e l'altro personale di cibo e bevande, nonché la casa - mantenendo il personale ha davvero fatto di tutto per farmi sentire i benvenuti. Non sorprende, il notevole servizio clienti che abbiamo ricevuto prima e durante il nostro soggiorno, così come le incredibili sistemazioni nella mia Suite King con balcone, ha reso questo hotel un dodici su dieci nel mio libro! Se i vostri viaggi vi porteranno a Santa Cruz, non esitate a fare di questo hotel la vostra base operativa... non rimarrete delusi!

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