Hampton Inn & Suites San Jose Airport

“Esperienza eccezionale!”

Ero a San Jose per una fiera e dovevo essere vicino all'aeroporto. La posizione è ottima per i viaggi d'affari, ma ancora più importante è stato l'eccezionale servizio e la professionalità del personale. Dato che sono responsabile delle prenotazioni di gruppo della mia azienda, ho avuto un problema… Più

Ero a San Jose per una fiera e dovevo essere vicino all'aeroporto. La posizione è ottima per i viaggi d'affari, ma ancora più importante è stato l'eccezionale servizio e la professionalità del personale. Dato che sono responsabile delle prenotazioni di gruppo della mia azienda, ho avuto un problema prima di partire per San Jose. Avevo bisogno di trovare una camera all'ultimo minuto per un collega, ma l'hotel era al completo secondo il sito web. Così, ho chiamato l'hotel e ho parlato con Josh Moore, direttore delle vendite e del marketing, che è stato in grado di aiutarmi a ottenere quella prenotazione. Questo è stato un grande sollievo poiché la maggior parte delle proprietà nella zona erano al completo. Dopo il mio arrivo, sono stato accolto da Josh e Tarek, che erano estremamente cordiali durante il processo di check - in e mi hanno fornito un'ottima raccomandazione per un posto dove cenare. Una colazione completa è inclusa nel soggiorno, quindi consiglio vivamente di approfittarne! La proprietà è nuovissima e molto ben mantenuta. È situato vicino all'aeroporto, quindi è buono per i viaggi d'affari, anche se non c'è molto da fare intorno all'hotel stesso. Tuttavia, i conducenti di Uber sono numerosi nella zona e spesso arrivano in pochi minuti. Il personale deve essere elogiato per essere superstar. Il più delle volte, non parliamo mai della fantastica esperienza che abbiamo avuto in un hotel durante un viaggio di lavoro, ma questa è stata un'eccezione! Josh e il Front Dream Dream Team sono stati fantastici per noi. Ci siamo sentiti trattati come una famiglia piuttosto che come ospiti. Ritorneremo di sicuro!

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“Soggiorno del torneo di pallavolo”

Questo hotel sta ancora risolvendo i problemi perché hanno appena aperto 5 giorni fa, MA qualsiasi problema o necessità avessimo incontrato a braccia aperte e con un aiuto immediato. Volevamo Usa la lavatrice e l'asciugatrice per pulire le maglie delle mie figlie per il giorno successivo del torneo… Più

Questo hotel sta ancora risolvendo i problemi perché hanno appena aperto 5 giorni fa, MA qualsiasi problema o necessità avessimo incontrato a braccia aperte e con un aiuto immediato. Volevamo Usa la lavatrice e l'asciugatrice per pulire le maglie delle mie figlie per il giorno successivo del torneo e perché quelle per uso personale funzionavano, ma hanno lavato, asciugato e piegato il carico di biancheria. Volevamo una vasca e una doccia invece della doccia che avevamo originariamente e poi rapidamente ci ha procurato un'altra stanza. Erano cordiali e super felici di aiutare con tutto ciò di cui avevamo bisogno. Il servizio clienti è stato il migliore che abbia mai avuto in QUALSIASI hotel. I giardini sono belli e puliti. La colazione era gustosa e il personale era disponibile. I letti erano comodi e le camere hanno ancora quel "nuovo" odore. Mia mamma usa la piscina riscaldata e ci è piaciuto. Ritornerei ogni volta che ci troviamo in zona.

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“Servizio clienti secondo a nessuno”

Ho avuto la stessa situazione dei precedenti tre recensori precedenti: una prenotazione all'Hampton Inn San Jose Airport che non poteva essere onorata a causa di un ritardo nell'apertura di questo nuovo hotel. Josh Moore dell'Hampton Inn mi ha chiamato per informarmi delle circostanze, e prima anco… Più

Ho avuto la stessa situazione dei precedenti tre recensori precedenti: una prenotazione all'Hampton Inn San Jose Airport che non poteva essere onorata a causa di un ritardo nell'apertura di questo nuovo hotel. Josh Moore dell'Hampton Inn mi ha chiamato per informarmi delle circostanze, e prima ancora che potessi arrabbiarmi, ha detto che aveva la soluzione perfetta per me: mi avrebbe aiutato a trovare l'hotel più adatto nelle vicinanze e pagare per qualsiasi differenza di costo, più parcheggio, per compensare l'inconveniente. Quindi l'ha fatto ESATTAMENTE! Lo ha reso facile e senza soluzione di continuità e mi ha persino lasciato una nota personale insieme a un regalo quando sono arrivato in hotel (un marchio della concorrenza, non meno!). Il buon servizio di Josh - seguito e gentile - mi ha impressionato molto, e senza dubbio pianificherò il mio prossimo soggiorno a San Jose all'aeroporto dell'Hampton Inn. Se il resto del personale è vicino come orientato al servizio e accomodante come Josh, dubito che starei mai altrove. Grazie, Josh, per avermi fatto un'esperienza così straordinaria in quelle che avrebbero potuto essere circostanze molto difficili. Mi hai fatto diventare un grande fan.

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“Nuovo hotel”

Capisco che si tratta di un nuovo hotel, ma mi aspetto che i dipendenti ne abbiano Conoscenza dei servizi. Il posto sembra fantastico, ha bisogno di un po 'di condimento per i futuri ospiti. Nel complesso, consiglio questo hotel con alcuni condimenti futuri dei dipendenti. Questo potrebbe essere un… Più

Capisco che si tratta di un nuovo hotel, ma mi aspetto che i dipendenti ne abbiano Conoscenza dei servizi. Il posto sembra fantastico, ha bisogno di un po 'di condimento per i futuri ospiti. Nel complesso, consiglio questo hotel con alcuni condimenti futuri dei dipendenti. Questo potrebbe essere un ottimo hotel in cui soggiornare in futuro.

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