Carte Hotel San Diego Downtown, Curio Collection By Hilton

“Posto fantastico”

Le camere sono pulite e confortevoli, non si sente un solo rumore in camera, bella vista, ottima posizione, vicino a molte attrazioni, bella piscina e vasca idromassaggio, e il personale è davvero disponibile e gentile, decisamente un buon prezzo.

“Soggiorno fantastico a Cartè!”

Il mio soggiorno al Cartè è stato magnifico. Il personale era cordiale e coinvolgente. Le camere erano belle e pulite, il cibo era ottimo, e il bar sul tetto era il punto forte. Isabel alla reception è stato fantastico. Era in - allenamento ma non potevo dirlo. Ho prenotato una stanza per l'allenam… Più

Il mio soggiorno al Cartè è stato magnifico. Il personale era cordiale e coinvolgente. Le camere erano belle e pulite, il cibo era ottimo, e il bar sul tetto era il punto forte. Isabel alla reception è stato fantastico. Era in - allenamento ma non potevo dirlo. Ho prenotato una stanza per l'allenamento con il mio lavoro e giorni extra per il tempo libero. Si è assicurata che avessi la stessa stanza per entrambi i check - in modo da non dover fare e disfare i bagagli. Isabel sorriso brillante e l'attenzione era impressionante. Isabel tu spacchi 🤘.

Meno

“Un campo base decente, non una destinazione”

Questa proprietà Curio vive all'altezza dello standard in alcuni modi importanti, ma non è all'altezza in altri. Nel complesso, ho trovato che è un soggiorno molto medio... un hotel che non era spiacevole da soggiornare, ma uno in cui non farei di tutto per rimanere di nuovo. Cercherò di essere liv… Più

Questa proprietà Curio vive all'altezza dello standard in alcuni modi importanti, ma non è all'altezza in altri. Nel complesso, ho trovato che è un soggiorno molto medio... un hotel che non era spiacevole da soggiornare, ma uno in cui non farei di tutto per rimanere di nuovo. Cercherò di essere livellato nella mia recensione, al fine di essere di massima utilità per i futuri viaggiatori. Togliamo di mezzo l'ovvio e la lamentela che sembra venire fuori di più nelle recensioni precedenti. Il parcheggio è, infatti, solo valet, e molto costoso ($ 70 /notte) . Se ti guardi intorno in altri hotel del centro, troverai tariffe di parcheggio molto simili a notte. E' il mercato di San Diego. Questo può essere facilmente mitigato utilizzando un'app come SpotHero. Abbiamo trovato una tariffa, entro 2 blocchi, per l'intera settimana a circa lo stesso costo di una notte di valet in hotel. La nostra prima notte siamo arrivati tardi, e ho usato il parcheggiatore per facilitare il processo di check-in, quindi avere la possibilità è bello. L'altra grande lamentela online è il prezzo del cibo al ristorante. Tendo a concordare con la valutazione. Il cibo è molto alto per la qualità ($ 7 caffè nero, $ 18 pila di pancake) e sembra essere il tentativo della direzione di trasformare un profitto nonostante il credito di destinazione di $ 15 che tutti ottengono (che può essere utilizzato SOLO al ristorante) e i crediti soci Gold e Diamond fino a $ 30 (15 / a persona, fino a 2 persone, che possono essere utilizzati al ristorante o al negozio di snack). Citerò solo questo, perché è stato discusso a lungo e in modo più eloquente altrove, che trovo infinitamente frustrante che alcuni di questi hotel aderiscano a un sistema di fidelizzazione per beneficiare dei consumatori che sono fedeli a quel sistema alberghiero, ma non hanno intenzione di offrire alcun valore reale a quei consumatori. Questo hotel è la sintesi di questa filosofia. La proprietà in sé è bello. La hall è aperta e invitante. Ci sono alcune belle caratteristiche che aggiungono interesse, come le foglie di Balboa Park che sono impresse nel patio fuori dalle porte d'ingresso. Lo spazio ristorante, sempre al primo piano, è luminoso dalle numerose finestre che si affacciano sulla strada. Ho usato i punti per stare su un piano superiore, 2 queen. Nonostante ci sia una camera d'angolo leggermente più grande disponibile per tutto il nostro soggiorno al momento del check-in, questo aggiornamento non è stato offerto (di nuovo, non aspettatevi molto in termini di vantaggi di stato qui, che non è l'atmosfera) . Stavo viaggiando con i miei due 11 anni per cinque notti, e la camera era molto confortevole per noi. Non era particolarmente grande, ma lo spazio è stato utilizzato bene, con macchina per il caffè (KCups) , frigorifero, e cassaforte. C'erano alcuni segni di usura, ma niente di eclatante. E il bagno era fantastico... sicuramente più grande di molte camere d'albergo del centro, con una doccia chiusa in vetro che sembrava di fascia alta. È stato fantastico avere spazio extra in bagno, soprattutto con una bambina di 11 anni che ha portato il suo intero regime di cura della pelle! L'hotel è anche in un'ottima posizione, a pochi isolati da Little Italy e dall'Embarcadero. È stato fantastico poter partire al mattino ed essere a pochi minuti a piedi da numerosi ristoranti e dal lungomare. C'è anche una palestra annessa all'hotel, e una classe full size - fornendo uno a questo. E' un punto di forza, e per una buona ragione. Se vuoi mantenere un allenamento durante il tuo viaggio, questo hotel offre. Sfortunatamente, viaggiavo con i più piccoli, e la palestra consente solo agli adulti di 18 anni e più di allenarsi, il che ha senso considerando la clientela di appartenenza, ma qualcosa da prendere nota. C'è anche una piscina al quarto piano, anche se questo è stato chiuso la maggior parte della settimana che eravamo lì. Questo non è stato pubblicato sul sito web, e così è stato deludente da scoprire al momento dell'arrivo. Ho informato il direttore che ha contattato via SMS infrasettimanale, Jordan, che sembrava un po 'una truffa vendere camere senza notificare ai potenziali clienti di una chiusura significativa. Dopo un primo discorso aziendale (qualcosa che possiamo fare per Make It Right in questo momento? ) , ha risposto in modo molto umano e amichevole, spiegando che non era stato pubblicato sul sito web. Ho apprezzato quel po' di connessione reale, soprattutto perché molte delle mie altre interazioni sembravano che non fossi altro che un dollaro. La piscina in realtà ha aperto l'ultimo giorno che siamo stati lì, ed è stato molto bello. Io e i miei figli ci siamo divertiti a sguazzare e giocare a Marco Polo, il che è stato facile perché l'intera piscina è abbastanza bassa. C'è anche una vasca idromassaggio molto grande, così. Mi è piaciuto molto il fatto che la pulizia si presentava ogni giorno, e ha fatto davvero un bel lavoro di pulizia della nostra camera. Il contrario, però, era la sensazione generale a buon mercato di molti dei servizi in camera, come la carta igienica e gli asciugamani da bagno, entrambi descritti in modo più accurato come ruvidi e sottili. Al momento del checkout, la giovane signora della reception molto neutrale ha chiesto se dovesse inviare il conto via e-mail. Sembrava leggermente turbata quando ho chiesto di stamparlo, e ancora di più quando ho sottolineato che mi è stata addebitata la tassa di destinazione nonostante avessi pagato il nostro soggiorno con punti (uno degli ultimi veri vantaggi Hilton Diamond rimasti è non dover pagare la tassa resort / destinazione quando si utilizzano i punti). Ha discusso per un minuto, poi alla fine ha convenuto che l'accusa doveva essere rimossa. Non c'era nemmeno il minimo accenno di scusa da dare, il che va bene... solo deludente. Non ho bisogno di un hotel per baciarmi i piedi come membro fedele, ma le piccole graziosita' fanno sentire speciale un membro. Che si tratti di riconoscere la fedeltà di un cliente al marchio al momento del check - in (che non è stato fatto anche qui) o di scusarsi per un inconveniente, questi sono i piccoli dettagli che possono cambiare un'esperienza degli ospiti e la classificazione a stelle. Riassumendo, Carte Hotel San Diego Downtown è nella media. La struttura è bella, la posizione ottima, e la palestra fantastica. Gli evidenti tentativi di acquisire il business Hilton senza fornire alcun valore reale e la mancanza di una forte cultura incentrata sul cliente lo hanno notevolmente rallentato. Il nome Carte, credo, vuole trasmettere la sensazione di avere un passaporto per esplorare il quartiere circostante, e suggerirei che questo è il modo migliore per utilizzare questo hotel... come un luogo dove trascorrere il tempo minimo, con aspettative minime.

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