Embassy Suites By Hilton Phoenix Tempe

“Il miglior agente di front desk”

Ho soggiornato in un sacco di Hilton Hotels per molti anni. Devo dire che Doris è di gran lunga la migliore agente di front desk che abbia mai avuto il piacere di incontrare. Era piena di energia, spunk e compassione. Eravamo lì per un torneo di softball femminile 12 U. Ho scaricato la macchina su … Più

Ho soggiornato in un sacco di Hilton Hotels per molti anni. Devo dire che Doris è di gran lunga la migliore agente di front desk che abbia mai avuto il piacere di incontrare. Era piena di energia, spunk e compassione. Eravamo lì per un torneo di softball femminile 12 U. Ho scaricato la macchina su uno dei carrelli dell'hotel. Avevo borse per 3 adulti, 1 bambino, una borsa per mazze da softball, valigetta per l'acqua, ecc. . Il carrello era carico. Avevo anche la mia anziana madre con me quando mi sono reso conto dopo aver attraversato le porte di casa che avrei potuto scaricare la mia auto prematuramente. Doris non ha esitato a dirmi che si sarebbe presa cura di noi. Ha camminato con noi aiutando a tirare il carrello tutto mentre si assicurava che la mia mamma di 88 anni stava bene e chiedendo se avevamo bisogno di fare una pausa. Ha camminato con noi al lontano ascensore e ha spiegato come arrivare fino alla nostra camera! Le capacità di servizio clienti di Doris sono TOP NOTCH! Ha fatto di tutto per aiutarci e per assicurarsi che mia madre stesse bene. Questo significava tutto per me. L'abbiamo vista il giorno dopo e si è ricordata di noi e ha chiesto del mio torneo di nipoti. Grazie Doris, sei una stella splendente nel nostro mondo! Julie D.

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“Ottimo servizio front desk”

Scrivo per chiamare Doris alla reception dell'Embassy Suites - Tempe, che è venuta in mio soccorso in un venerdì sera molto affollato per spostare la mia camera a causa di un problema di manutenzione. Era professionale, ha risolto il problema rapidamente, e anche gentilmente mi ha offerto un aggior… Più

Scrivo per chiamare Doris alla reception dell'Embassy Suites - Tempe, che è venuta in mio soccorso in un venerdì sera molto affollato per spostare la mia camera a causa di un problema di manutenzione. Era professionale, ha risolto il problema rapidamente, e anche gentilmente mi ha offerto un aggiornamento, che non mi aspettavo. Le sue azioni a mio nome hanno elevato il vostro servizio clienti, e apprezzo molto la sua risoluzione rapida e piacevole. Grazie mille!

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“Bel soggiorno con ottimo personale!”

Il personale è stato meraviglioso! Dal check in, al bar, e la colazione! Tutto il personale con cui abbiamo interagito è stato fantastico! Molto cordiale e orientato al servizio clienti. Abbiamo avuto buone esperienze tutto intorno! La camera era spaziosa e confortevole! La struttura aveva bei pos… Più

Il personale è stato meraviglioso! Dal check in, al bar, e la colazione! Tutto il personale con cui abbiamo interagito è stato fantastico! Molto cordiale e orientato al servizio clienti. Abbiamo avuto buone esperienze tutto intorno! La camera era spaziosa e confortevole! La struttura aveva bei posti a sedere all'aperto . C’erano persone che fumavano erba lì, il che non era piacevole, ma è colpa degli ospiti. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno e lo consiglio!

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