Home2 Suites By Hilton Phoenix North Happy Valley

“Grazie per l'eccezionale servizio clienti”

Gentile Direzione dell'hotel, Numeri di conferma: 9553074 / 87479574 Scrivo in merito alle tre prenotazioni che io e la mia famiglia avevamo presso il vostro hotel per il 3 luglio 2026. Purtroppo, a causa di forti tempeste e della cancellazione di un volo ad Atlanta, non siamo riusciti a intrapren… Più

Gentile Direzione dell'hotel, Numeri di conferma: 9553074 / 87479574 Scrivo in merito alle tre prenotazioni che io e la mia famiglia avevamo presso il vostro hotel per il 3 luglio 2026. Purtroppo, a causa di forti tempeste e della cancellazione di un volo ad Atlanta, non siamo riusciti a intraprendere il nostro viaggio come previsto. Vorrei esprimere il mio sincero apprezzamento a Joanna alla reception. È stata eccezionalmente disponibile, comprensiva e compassionevole. Si è presa il tempo di ascoltare la nostra situazione e, con l'approvazione del suo supervisore, è riuscita a cancellare le nostre prenotazioni. La sua professionalità e la sua disponibilità ad aiutare sono andate ben oltre le mie aspettative. Come membro del team Hilton in pensione dal Canada, sono stato lieto di sperimentare un'ospitalità così autentica. Joanna ha dimostrato l'atteggiamento positivo e premuroso che riflette i valori e gli standard di servizio per cui Hilton è nota. È stato piacevole incontrare qualcuno così dedito a fornire un eccellente servizio agli ospiti. La mia famiglia ed io siamo davvero grati a Joanna e al team di gestione per la loro gentilezza e flessibilità durante quella che è stata un'esperienza di viaggio molto stressante. La vostra comprensione e il vostro gesto premuroso hanno reso una situazione difficile molto più semplice per noi. Grazie ancora una volta per il vostro eccezionale servizio clienti. Sarò lieto di consigliare il vostro hotel a familiari e amici e di condividere la nostra esperienza positiva tramite il passaparola e i social media. Con sincero apprezzamento, Mohamed Athas Membro del team Hilton in pensione Canada

Meno

“Tornerò di nuovo.”

Hotel bello, pulito e confortevole con una buona colazione. La camera ha tutti i comfort, tra cui frigorifero di dimensioni standard, microonde, lavastoviglie e tostapane. Certo, hanno dipendenti cordiali. Questo lo rende un hotel a 5 stelle.

“Ottimo posto dove soggiornare.”

Camere molto pulite (e hall). Letto comodo. Sono un dormiente molto leggero, ma ho dormito molto bene qui. Era tranquillo e ho potuto scegliere la mia camera all'ultimo piano, lontano dall'ascensore, quindi non c'era rumore! Colazione decente. Josh (addetto alla reception) è stato estremamente gent… Più

Camere molto pulite (e hall). Letto comodo. Sono un dormiente molto leggero, ma ho dormito molto bene qui. Era tranquillo e ho potuto scegliere la mia camera all'ultimo piano, lontano dall'ascensore, quindi non c'era rumore! Colazione decente. Josh (addetto alla reception) è stato estremamente gentile, amichevole e disponibile! Tornerei qui di nuovo.

Meno

“Famiglia Perreira”

Questo hotel era fantastico. Apprezziamo la colazione gratuita, caffè e tè 24 ore e vasca idromassaggio e piscina fino alle 22:00. Il personale è stato disponibile e piacevole e ci torneremo sicuramente. La camera era pulita, spaziosa e confortevole.