Courtyard By Marriott Phoenix Airport

“Personale gentile”

Abbiamo interagito con diversi membri del personale e sono stati tutti molto gentili e disponibili. L'area esterna era piacevole. Una piscina, salotti, un sacco di sedie. È molto comodo per l'aeroporto in una direzione, e Tempe lungo la strada nella direzione opposta. Si sentono molti aerei se ques… Più

Abbiamo interagito con diversi membri del personale e sono stati tutti molto gentili e disponibili. L'area esterna era piacevole. Una piscina, salotti, un sacco di sedie. È molto comodo per l'aeroporto in una direzione, e Tempe lungo la strada nella direzione opposta. Si sentono molti aerei se questo ti da fastidio, ma dopo alcuni, ho smesso di notarli.

Meno

“Ottimo servizio”

Avevo prenotato utilizzando un award grazie ai punti accumulati con la tessera della catena Marriott. Qualche giorno prima della partenza chiamo per verificare che ci sia il quinto letto per mia figlia come avevo richiesto. La signora che mi risponde, molto gentile, mi dice che purtroppo la stanza … Più

Avevo prenotato utilizzando un award grazie ai punti accumulati con la tessera della catena Marriott. Qualche giorno prima della partenza chiamo per verificare che ci sia il quinto letto per mia figlia come avevo richiesto. La signora che mi risponde, molto gentile, mi dice che purtroppo la stanza che avevo non poteva accomodare il quinto letto. Prima che io dicessi "e allora dove faccio dormire mia figlia?", mi dice di attendere. Io penso che ora mi dirà che ci sarebbe un'altra stanza ma che dovrei pagare. Invece no! Mi dice che mi sposta nella suite con cinque letti e che non devo pagare nulla, resta tutto gratis! Stanza molto bella, anche un po' meglio dello standard Courtyard. L'unico piccolo problema è che il quinto letto non era preparato e non c'erano le lenzuola in camera, ma è bastata una telefonata alla reception e in 10 secondi le avevo in camera. Ottimo customer Service. Secondo piccolo problema è la rumorosità dell'aria condizionata un po' sopra la norma. Non l'abbiamo usata, ma c'è anche una bella piscina. Aeroporto vicino.

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“Personale del front desk eccezionale”

Juan ci ha accolto al front desk alle 8 di sera ed è stato molto disponibile a fornirci indicazioni per raggiungere vari ristoranti specializzati negli hamburger che mio figlio di 17 anni ci teneva a provare. Juan e i suoi colleghi non hanno potuto assegnarci due stanze attigue (per noi e i nostri … Più

Juan ci ha accolto al front desk alle 8 di sera ed è stato molto disponibile a fornirci indicazioni per raggiungere vari ristoranti specializzati negli hamburger che mio figlio di 17 anni ci teneva a provare. Juan e i suoi colleghi non hanno potuto assegnarci due stanze attigue (per noi e i nostri due ragazzi) perché l'hotel era al completo, ma ci hanno permesso di disdire la prenotazione per una delle camere, anche se eravamo fuori tempo massimo per la cancellazione. Il servizio era eccellente, la camera era pulita, la colazione era deliziosa e l'hotel offriva un buon rapporto qualità-prezzo. Era un po' difficile da trovare, arrivando dall'aeroporto, ma ce l'ho fatta!

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“Niente sonno in PHX”

Pulire stanza senza fronzoli. Il bar in loco che serve Starbucks chiude troppo presto, credo 4. Solo un hub usb 2 porte dal pull out. Tutto il resto aveva bisogno di un adattatore, senza porte lightning e prese allentate. Il frigorifero non funzionava, ho messo la mia bibita lì dentro e ore dopo er… Più

Pulire stanza senza fronzoli. Il bar in loco che serve Starbucks chiude troppo presto, credo 4. Solo un hub usb 2 porte dal pull out. Tutto il resto aveva bisogno di un adattatore, senza porte lightning e prese allentate. Il frigorifero non funzionava, ho messo la mia bibita lì dentro e ore dopo era come se l'avessi lasciata fuori. L’aria condizionata è FORTE, fa tutti i tipi di rumori strani, è vecchia unità scolastica controllata da un termostato che se non si muove non terrà il passo. Il bagno era di dimensioni decenti un sacco di asciugamani. Doccia era buona bella pressione dell'acqua. Odio che non avevano sapone per le mani in una pompa, le barre fornite sono cadute a pezzi non sembrava pulito. Letto era ok cuscini solo bisogno di essere buttato fuori, quasi nessun riempimento o supporto. La piscina sembrava bella, i corridoi erano caldi. Nel complesso penso che sia troppo caro per quello che ottieni. Non molto buone opzioni per afferrare e andare colazione calda. Hanno fatto un sit-in ristorante e la hall aveva un sacco di posti a sedere e cabine.

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