Renaissance® Phoenix Glendale Hotel & Conference Center

“Meglio del previsto”

L'opzione migliore per un conveniente, completo - hotel di servizio - a pochi passi dall'arena, stadio, e negozi outlet. Hotel è stato recentemente aggiornato quindi le finiture e gli arredi sono moderni e in nuove condizioni. Abbiamo gustato un paio di pasti al ristorante Desert Sage, con un servi… Più

L'opzione migliore per un conveniente, completo - hotel di servizio - a pochi passi dall'arena, stadio, e negozi outlet. Hotel è stato recentemente aggiornato quindi le finiture e gli arredi sono moderni e in nuove condizioni. Abbiamo gustato un paio di pasti al ristorante Desert Sage, con un servizio attento e buon cibo — niente di elegante (tranne i robot che portano i vostri piatti al vostro tavolo) . Il parcheggio era facile, e il check - in era cordiale. Avevamo originariamente programmato di soggiornare in un hotel a servizio limitato nella zona, ma contento che abbiamo cambiato e ci tornerei quando si cerca un bel soggiorno senza i fastidi di guida / parcheggio, per partecipare a un evento nella zona.

Meno

“Buon hotel per conferenze”

Buon hotel per conferenze. Pulito e confortevole con piscina e palestra.Ottime camere, spaziose e con aria condizionata indipendente. Ottima scelta la colazione al piano rispetto alla colazione in sala comune. Bella ambientazione nella hall e nel giardino. Starbucks interno all'hotel. Discreto il r… Più

Buon hotel per conferenze. Pulito e confortevole con piscina e palestra.Ottime camere, spaziose e con aria condizionata indipendente. Ottima scelta la colazione al piano rispetto alla colazione in sala comune. Bella ambientazione nella hall e nel giardino. Starbucks interno all'hotel. Discreto il ristorante interno anche se è meglio andare al centro commerciale poco distante.

Meno

“Servizio clienti scadente”

Abbiamo soggiornato al Renaissance Hotel di Glendale per un viaggio tra ragazze e abbiamo avuto un mix di positivi e frustrazioni. Il personale di sicurezza ci ha fatto sentire molto al sicuro, che abbiamo davvero apprezzato. Il personale di sala era cordiale e attento, e la pulizia ha fatto un o… Più

Abbiamo soggiornato al Renaissance Hotel di Glendale per un viaggio tra ragazze e abbiamo avuto un mix di positivi e frustrazioni. Il personale di sicurezza ci ha fatto sentire molto al sicuro, che abbiamo davvero apprezzato. Il personale di sala era cordiale e attento, e la pulizia ha fatto un ottimo lavoro mantenendo la nostra camera pulita e confortevole. Tuttavia, ci sono stati alcuni problemi deludenti. La nostra tariffa della camera è aumentata senza alcun preavviso, e nessun risarcimento è stato offerto. Inoltre, la piscina è stata chiusa per manutenzione pianificata, di cui non siamo stati informati in anticipo. Questo è stato un grande motivo per cui abbiamo scelto questo hotel, come non vedevamo l'ora di rilassarsi a bordo piscina. Quando abbiamo portato queste preoccupazioni al vicedirettore, non sono stati molto utili e non hanno offerto alcuna soluzione o compensazione. Nel complesso, mentre alcuni membri dello staff sono stati fantastici, la mancanza di comunicazione e servizio clienti intorno a questi problemi ha influenzato la nostra esperienza.

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