Best Western Cottonwood Inn

“Piacevolmente sorpresi”

Abbiamo soggiornato una notte qui. Abbiamo un piccolo cane e ha preferito una "casita", ma non sono permessi animali nelle casitas (meno gente traffico sui marciapiedi = meno barking) . La camera era pulita, con tutto ciò di cui avevamo bisogno. Ottimo servizio clienti di effettuare la prenotazione… Più

Abbiamo soggiornato una notte qui. Abbiamo un piccolo cane e ha preferito una "casita", ma non sono permessi animali nelle casitas (meno gente traffico sui marciapiedi = meno barking) . La camera era pulita, con tutto ciò di cui avevamo bisogno. Ottimo servizio clienti di effettuare la prenotazione, check-in, e a colazione! ! ! La colazione era ben al di sopra delle mie aspettative. Abbiamo apprezzato la vasca d'acqua calda! Se ho dovuto trovare una cosa negativa, sarebbe, non erba per raggiungere a piedi il nostro cane in (ma mi rendo conto io sono asciutte AZ) . Lei non sa cosa fare senza erba, lei ha preso a un parco a poche miglia di distanza. Essi fare qualche tipo di offerte speciali con la ferrovia e violente sparatorie M, ma avevo già prenotato lì. Chiamate l'hotel PRIMA prima di effettuare le prenotazioni, si potrebbe lavorare per il vostro vantaggio.

Meno

“Comodo e gradevole”

Stanza spaziosa e ben pulita , con wi-fi. Anche il bagno è ben tenuto. Inoltre ha una bella hall ( che spesso non trovi) con una colazione decisamente superiore alla media di questa tipologia di alberghi. Inoltre appena esci puoi trovare a piedi 2/3 ristoranti e fast-food ed il benzinaio. Molto com… Più

Stanza spaziosa e ben pulita , con wi-fi. Anche il bagno è ben tenuto. Inoltre ha una bella hall ( che spesso non trovi) con una colazione decisamente superiore alla media di questa tipologia di alberghi. Inoltre appena esci puoi trovare a piedi 2/3 ristoranti e fast-food ed il benzinaio. Molto comodo. Anche il prezzo è giusto.

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“Ottimo rapporto qualità/prezzo”

Abbiamo soggiornato una notte al Best Western e ci siamo trovati molto bene. La stanza grande e pulita, il wifi fantastico che per me è essenziale! Abbiamo cenato in un ottimo ristorante messicano davanti all'albergo quindi estremamente comodo da raggiungere.... a piedi, cosa che negli States non c… Più

Abbiamo soggiornato una notte al Best Western e ci siamo trovati molto bene. La stanza grande e pulita, il wifi fantastico che per me è essenziale! Abbiamo cenato in un ottimo ristorante messicano davanti all'albergo quindi estremamente comodo da raggiungere.... a piedi, cosa che negli States non capita frequentemente.....

Meno

“Non è perfetto, ma eccellente servizio clienti”

Ho avuto un problema pulizie durante il mio soggiorno, ma piuttosto che concentrarsi su questo, mi piacerebbe concentrarsi su l'eccellente servizio clienti ho vissuto durante il mio soggiorno. Ho portato la questione all'attenzione del personale della reception, non chiede nulla in cambio, ma perc… Più

Ho avuto un problema pulizie durante il mio soggiorno, ma piuttosto che concentrarsi su questo, mi piacerebbe concentrarsi su l'eccellente servizio clienti ho vissuto durante il mio soggiorno. Ho portato la questione all'attenzione del personale della reception, non chiede nulla in cambio, ma perché ho pensato che dovrebbe conoscere il problema. Il personale di front desk agent rapidamente ha riconosciuto la serietà della mia denuncia, ed è stato allora che mi darà uno sconto sulla camera mia, ma no, perché mi era stato prenotato con Hotwire. Che non si è fermato lei però, ha documentato la mia denuncia e mi ha detto che avrebbe chiesto il suo direttore per l'autorizzazione a pubblicare un credito per il mio disagio. La mattina successiva, quando ho fatto il check-out con un altro agente, lei (senza di me chiedendo) ha confermato che fossero a conoscenza del problema, e vorrei ricevere una chiamata prima cosa lunedì mattina. E il primo lunedì mattina di cosa, hanno fatto chiamare e ha confermato che un credito è stato rilasciato (che ho ricevuto conferma). Servizio clienti eccellente. Followthrough eccellente. Coloro che sono una razza morente questi giorni, ma il proprietario di un hotel dovrebbe essere orgogliosi del loro personale.

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