Marriott Phoenix Chandler

“Personale cordiale un lieto fine per una situazione sfortunata”

Ho 73 anni dopo aver viaggiato da New York a Phoenix durante la vacanza del Ringraziamento ero esausto Ho anche un figlio disabile di 50 anni! la mia prenotazione originale era per l'Hilton a Chandler. Li avevo avvisati telefonicamente che sarei arrivato con un giorno di ritardo in quanto c'erano p… Più

Ho 73 anni dopo aver viaggiato da New York a Phoenix durante la vacanza del Ringraziamento ero esausto Ho anche un figlio disabile di 50 anni! la mia prenotazione originale era per l'Hilton a Chandler. Li avevo avvisati telefonicamente che sarei arrivato con un giorno di ritardo in quanto c'erano problemi all'aeroporto quando ho tentato di fare il check-in quel venerdì. Il direttore mi ha avvisato che la mia prenotazione è stata annullata e che avrei dovuto andare su Hotels.com per il mio. Rimborso Ma che avrei dovuto fare una prenotazione completamente nuova. Ero sconvolto e ho detto oh mio Dio mi stai dicendo che non posso stare qui in quella riserva? Mi ha consigliato che non potevo. Ho detto che è ridicolo. Ho già pagato la mia camera e ora devo pagare di nuovo. Qualcuno lo saprà. Si è subito ripreso. Devi andartene subito. Ho detto scusami, mi stai dicendo che devo partire con i bagagli e mio figlio e non ho un posto dove stare. Ha detto che è giusto. Così sono uscito. Lo vedevo dalla finestra ridere. Ho trovato una camera al Marriott grazie a Dio è stata l'esperienza più meravigliosa di sempre. La reception ha capito quanto fossi arrabbiata e ha aggiornato la mia camera e ci ha dato la colazione gratuita per entrambi! Felice staff! Camera confortevole! Ottima esperienza! dopo aver lasciato l'hotel. E tornando a casa ho scoperto che mi mancavano i gioielli. Chiamai subito Lost and Found e fui avvisata dal signor Bustamonte che non era stato consegnato o ritrovato! due giorni dopo ricevetti una chiamata che mi diceva che avrebbe potuto trovare i miei gioielli che FaceTime e devo aggiungere al 73. Non sono molto esperto di computer. Era paziente e comprensivo e mi ha aiutato a navigare attraverso la burocrazia! Devo ammettere arrabbiato con l'Hilton ma molto più felice al Marriott e sarò sempre così grato al signor Bustamonte per aver effettivamente preso il tempo e seguire i miei gioielli fino a quando non è arrivato sano e salvo nelle mie mani di nuovo grazie mille. Marriott è molto fortunato ad avere.

Meno

“Dicembre 2025”

Abbiamo avuto un viaggio di lavoro di gruppo, e tutti hanno apprezzato il loro soggiorno. La posizione includeva un ristorante e aveva altri ristoranti nelle vicinanze, che era conveniente. Inoltre, i servizi per gli ospiti sono stati rapidi a risolvere eventuali problemi con la camera.

“Anniversario a sorpresa!”

Al momento del check-in, abbiamo detto che era il nostro anniversario. Kristen ci ha augurato buon anniversario e ha anche preso il tempo di fare una bella carta fatta a mano per noi con una nota molto toccante. Ha reso il nostro anniversario più speciale e apprezziamo molto il fatto che Kristen si… Più

Al momento del check-in, abbiamo detto che era il nostro anniversario. Kristen ci ha augurato buon anniversario e ha anche preso il tempo di fare una bella carta fatta a mano per noi con una nota molto toccante. Ha reso il nostro anniversario più speciale e apprezziamo molto il fatto che Kristen sia andata oltre. Ottimo personale e hotel!

Meno

“Buona scelta di affari”

Discreto soggiorno di 3 notti per affari. Servizio eccellente. Camera aveva tutto il necessario e servizio in camera colazione, palestra molto buona. Lo consiglio.