Microtel Inn & Suites By Wyndham Tuscaloosa Near University

“Il mio soggiorno”

Ho soggiornato qui per 3 notti durante camp di tifo di UCA all'Università dell'Alabama. Non ho mai scritto recensioni ma ho sentito il bisogno di scrivere questa. La mia camera era molto pulita, bella e il bagno era bello e pulito. Tutto il personale era molto disponibile ed estremamente gentile. E… Più

Ho soggiornato qui per 3 notti durante camp di tifo di UCA all'Università dell'Alabama. Non ho mai scritto recensioni ma ho sentito il bisogno di scrivere questa. La mia camera era molto pulita, bella e il bagno era bello e pulito. Tutto il personale era molto disponibile ed estremamente gentile. Essi non hanno una lavanderia per gli ospiti ma ho chiesto se potevano lavare i miei vestiti e ci hanno gentilmente acconsentito. Era così bello dopo giorni molto lunghi a venire in camera mia che era stata pulita e fresca e rilassarsi. Consiglierei Microtel a chiunque che è alla ricerca per il servizio, la pulizia, e l'atmosfera è meravigliosa!

Meno

“Hotel decente per un soggiorno breve”

Questo hotel non offre molti servizi; tuttavia, è pulito e ben gestito. La colazione continentale lascia a desiderare ma c'è una macchina per fare le cialde e succo d'arancia. Non aspettatevi di avere molte opzioni per la prima colazione. Le camere sono pulite e il personale è gentile.

“Pulito e confortevole”

L'hotel è pulito e confortevole. Le camere singole con un letto sono estremamente piccole, ma se non si trascorre molto tempo in camera sono perfetti per dormire e fare la doccia.

“Soggiorno deludente e la mancanza di comunicazione”

Io e mio figlio abbiamo alloggiato in quest'albergo in luglio, 2017 , e ci è piaciuto molto! Tuttavia, un anno dopo la mia famiglia è stata un'esperienza molto diversa. Quando siamo arrivati alla nostra camera, abbiamo notato che le tende erano mancanti alcuni clip e quindi non si chiudevano tutto… Più

Io e mio figlio abbiamo alloggiato in quest'albergo in luglio, 2017 , e ci è piaciuto molto! Tuttavia, un anno dopo la mia famiglia è stata un'esperienza molto diversa. Quando siamo arrivati alla nostra camera, abbiamo notato che le tende erano mancanti alcuni clip e quindi non si chiudevano tutto nel modo migliore, ma che è stato un grosso problema. Tuttavia, una volta che abbiamo avuto tutto disfatto, abbiamo notato che c'era asciugacapelli e gentaglia di qualche tipo sul sedile del water, il sedile del water era rotto, c'erano capelli negli angoli del pavimento del bagno, la piattaforma girevole del forno a microonde non adatta correttamente, e c'era dentifricio sul ripiano del bagno. Il bagno chiaramente non era stata pulita fino a qualsiasi livello ragionevole. Mio marito ha parlato con il personale della reception, e ci hanno regalato una bottiglia di spray di pulizia e un paio di lenzuolini e abbiamo potuto pulire il bagno noi stessi. Il giorno dopo, è arrivato il direttore e fissato il sedile del water. Ho avuto un'altra prenotazione per 5 notti in agosto. Abbiamo appena ultimato i nostri piani, e ci siamo resi conto che abbiamo bisogno soltanto una notte. Io non ero in grado di modificare la prenotazione online, così ho chiamato il numero 800 di Wyndham. Sono stato al telefono per più di 20 minuti e l'agente mi ha detto che le date sono stati venduti fuori e che non poteva ottenere la notte del 18 esimo torna dopo aver annullato la mia prenotazione. Ho chiesto di parlare con un responsabile ed è stata trasferita a cura del cliente. L'agente ci ha detto che la mia prenotazione (Conferma # 82593773 ) era stata modificata per solo una notte di venerdì, 18 agosto scorsi. Tuttavia, la tariffa era ora $ 151 . 50 Più le tasse che si oppone alla tariffa precedente avevo di $ 90 . 10 + Tasse (tariffa AAA per 2 letti Queen size camera) . Avevo prenotato la prenotazione in gennaio. Mi ha detto che non c'era nulla che potessimo fare il prezzo, e che mi devono contattare il responsabile locale dell'hotel. Ho inviato due e-mail al direttore locale dell'hotel, e sono diventati nessuna risposta. Ci torneremo qui per una notte in agosto poiché gli altri alberghi locali sono tutti pieni, ma sarà tenuto il nostro business altrove in futuro. Questo è molto deludente perché questo hotel ha una posizione ottima vicino all'Università dell'Alabama, ed è stato fantastico quando ci siamo stati appena un anno fa. Speravamo di stare qui ogni volta che visiteremo il nostro figlio all'Università oltre i 4 + anni.

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