Hotel Puerta America Madrid

“Ottimo soggiorno.”

Seconda volta in questo albergo sempre molto accogliente e confortevole.Camera al 2° piano consigliabile .Colazione eccellente ben fornita.Personale molto gentile e sempre disponibile con particolare menzione a Sergio e Beatriz.Ci ritornerò volentieri.

“Bellissimo”

Sono stato in questo hotel per un weekend e sono stato molto contento della scelta Hotel moderno e arredamento molto particolare. Posizione non centrale ma 100 m dalla fermata della metro Collazione con vasta scelta di prodotti di qualità Personale molto gentile e disponibile nel risolvere i pr... Più

Sono stato in questo hotel per un weekend e sono stato molto contento della scelta Hotel moderno e arredamento molto particolare. Posizione non centrale ma 100 m dalla fermata della metro Collazione con vasta scelta di prodotti di qualità Personale molto gentile e disponibile nel risolvere i problemi anche piccoli dei clienti( ho chiesto un cambio stanza e subito mi hanno fatto scegliere un altra di mio gradimento) Che dire di più se torno a Madrid sicuramente ci ritorno

Meno

“Molto bello, qualche pecca da migliorare”

Struttura molto bella! Camere particolari e di design, spazi interni curati e ottima pulizia, staff cortese e disponibile, una nota dolente e fastidiosa riguarda la piscina troppo piccola, in ombra quasi tutto il giorno e con l’acqua veramente troppo fredda. Oltre a questo, aggiungo una cosa buff... Più

Struttura molto bella! Camere particolari e di design, spazi interni curati e ottima pulizia, staff cortese e disponibile, una nota dolente e fastidiosa riguarda la piscina troppo piccola, in ombra quasi tutto il giorno e con l’acqua veramente troppo fredda. Oltre a questo, aggiungo una cosa buffa ma vi assicuro che è un disagio, l’acqua del wc è impossibile da tirare per una donna con le unghie più lunghe di 3 mm e per questo motivo sono stata costretta ad utilizzare il retro di una spazzola… ah… non è presente lo spazzolone per la pulizia, pregate di fare centro.

Meno

“Molto particolare”

Ho pernottato solo una notte in questo hotel che non è centrale e dunque ci si mette quasi mezz'oretta di metro per raggiungere il centro città (ma comoda la fermata!). Ci hanno chiesto una caparra di 50€ che ci ha lasciati abbastanza interdetti per un hotel a 5* (essendo domenica quando abbiamo ... Più

Ho pernottato solo una notte in questo hotel che non è centrale e dunque ci si mette quasi mezz'oretta di metro per raggiungere il centro città (ma comoda la fermata!). Ci hanno chiesto una caparra di 50€ che ci ha lasciati abbastanza interdetti per un hotel a 5* (essendo domenica quando abbiamo fatto il check in, abbiamo ricevuto il rimborso penso il martedì) ...detto questo ci hanno dato una camera al 10° piano, quindi una bella vista (per la zona); era una camera total black, molto particolare ma speravo in un'altra camera, ma questo è del tutto personale (infatti non ho nemmeno chiesto un cambio). Pulizia e spazi direi che erano ok. Bagno molto spazioso,addirittura doccia doppia! Letto comodo e grande. Qualità del sonno buona, anche se si sentivano le auto essendo su una strada molto frequentata. La colazione è servita in una grande sala e devo dire che era ricca sia per la parte salata che dolce (e angolo gluten free!) Io, che ho goduto solo della parte dolce, ammetto di essere rimasta piacevolmente sopresa nel vedere la cioccolata calda e i churros! Poi c'era un buon ciambellone di mele,mini napolitane al cioccolato e alla crema, donuts, cereali, yogurt, marmellate e frutta fresca. Per la parte del bere macchinette per servirsi in autonomia e distributore di succo. Devo dire molto soddisfatta. In generale mi sono trovata bene, peccato non aver trovato nemmeno una bottiglia d'acqua in camera compresa o un benvenuto in qualche modo. Il locale sulla terrazza purtroppo non siamo riusciti a vederlo perchè la sera non ci siamo riusciti vista la stanchezza e la mattina dopo non si poteva salire nemmeno per vedere, forse perché chiuso. Sotto c'è un bar molto carino ...anche se noi non abbiamo sfruttato la cosa. Con un budget un po' più alto lo consiglierei...Peccato non averlo sfruttato a pieno, per una volta che mi concedevo un hotel a più stelle!

Meno