Sofitel Singapore City Centre

“buon albergo”

Questo Sofitel è molto buono. Check-in e check-out molto veloce. Staff molto cordiale e veloce. Colazione molto buona.La stanza è bella. Il letto è molto comodo. Il bagno è spazioso e molto pulito. La picina bella.

“Buona scelta”

Situato in ottima posizione (metro, ristoranti ecc.), l'hotel offre sistemazioni spaziose e confortevoli, nonostante alcune soluzioni nella camera risultino poco funzionali, per quanto belle esteticamente. La qualità del sonno è molto buona: i letti sono comodi e l'insonorizzazione della camera, no… Più

Situato in ottima posizione (metro, ristoranti ecc.), l'hotel offre sistemazioni spaziose e confortevoli, nonostante alcune soluzioni nella camera risultino poco funzionali, per quanto belle esteticamente. La qualità del sonno è molto buona: i letti sono comodi e l'insonorizzazione della camera, nonostante si sentano le altre porte che sbattono, risulta quasi completa. Il bagno offre numerose facilities, tra cui i sali per la vasca e un pratico leggio con porta-bicchiere per rilassarsi in acqua dopo una lunga giornata in giro. Ho apprezzato la possibilità di aderire al club milésime, che prevede una sala dedicata per la colazione (quella comune è molto caotica) e l'accesso esclusivo e gratuito ad alcun spazi (palestra, veranda, sala colazione-aperitivo-relax ecc.); purtroppo, però, il personale non sempre ha fatto rispettare le regole, infatti non dovrebbero essere ammessi i bambini (e durante il mio soggiorno ce n'erano alcuni molto rumorosi) e si dovrebbe rispettare il dress code "smart casual"... cosa che in pochi hanno fatto. Peccato... Nonostante questo mi sento di consigliare questa struttura, anche perché le cose che non mi sono piaciute dipendono dai clienti più che dal personale, che molte volte si trova nell'imbarazzo di dover ricordare agli avventori le buone maniere.

Meno

“ottimo hotel a parte qualche problema con il personale al piano”

Ottimo hotel. Ottimo check-in (e check-out con gli addetti al desk al piano terra estremamente gentili nella ricerca di un taxi). Personale sempre attento e cordiale sia alla reception, al bar e durante la colazione. Ho anche potuto approfittare del ristorante sul mezzogiorno e anche in questo cont… Più

Ottimo hotel. Ottimo check-in (e check-out con gli addetti al desk al piano terra estremamente gentili nella ricerca di un taxi). Personale sempre attento e cordiale sia alla reception, al bar e durante la colazione. Ho anche potuto approfittare del ristorante sul mezzogiorno e anche in questo contesto personale molto attendo ad ogni esigenza del cliente. Invece con l'housekeeping al mio piano ho avuto diversi problemi di comunicazione. L'addetto parlava malissimo inglese (ero al piano 14) e ho avuto difficoltà nello spiegare quale tipo di cuscino volevo (è dovuto entrare in camera per riguardare il menu e "contare" sul menu il tipo di cuscino in quanto non capiva la descrizione (excel contact firm foam pillow - che è una descrizione che dovrebbe conoscere essendo il suo lavoro)). Inoltre la "relaxing bath tablet" l'ho trovata solo la prima notte. L'ho usata non l'ho mai più avuta. Pure il minibar non veniva riempito regolarmente (la mia camera aveva il minibar "complimentary") e la camera veniva rifatta con molta lentezza. A parte questi piccoli inconvenienti "al piano", tutto il resto impeccabile.

Meno

“Deludente, Sofitel solo nel nome...”

Ho soggiornato 2 volte in 15 giorni. Davvero deluso. Se il personale con cui sono venuto in contatto si è mostrato cortese, è chiaro che questo albergo non ha nè un manager nè tanto meno un excutive che gestisca in modo ottimale degno di un SOFITEL Tutto è lasciato alla buona volontà del personal… Più

Ho soggiornato 2 volte in 15 giorni. Davvero deluso. Se il personale con cui sono venuto in contatto si è mostrato cortese, è chiaro che questo albergo non ha nè un manager nè tanto meno un excutive che gestisca in modo ottimale degno di un SOFITEL Tutto è lasciato alla buona volontà del personale, che ,come falene impazzite tentano di lavorare bene. Sono un membro gold di accor ma nei primi 3 giorni,ad esempio ,non ho ricevuto nulla di quanto atteso;anche l'organizzazione del Club Millesime, nell'accoglienza al checkin, completamente disorganizzata,entrambe le volte. Da un 5 stelle ci si aspetta una grande attenzione al dettaglio che qui manca: ad esempio nessuno è mai venuto a sistemare la camera per la notte. La colazione nella norma, manca quasi del tutto di lievitati da colazione o dolci, veramente pochissima scelta. Quasi tutto salato ma abbastanza "normale". Climatizzatore in stanza rumoroso . Ottima la posizione sulla fermata della MRT ( metro ) ,consente di arrivare direttamente da Changi con pochi euro. Onestamente non so se ritornerei.

Meno