Sheraton Samoa Aggie Grey's Hotel & Bungalows

“Bella standard di alloggio, ma alcune lacune nel servizio”

Io e mia moglie siamo stati qui di recente per una notte alla fine della nostra recente vacanza. Come al solito con le proprietà Sheraton la qualità dell'edificio e circonda era di un livello molto alto. Da questo punto di vista, è sicuramente un bel posto in cui soggiornare. Per noi la delusione è… Più

Io e mia moglie siamo stati qui di recente per una notte alla fine della nostra recente vacanza. Come al solito con le proprietà Sheraton la qualità dell'edificio e circonda era di un livello molto alto. Da questo punto di vista, è sicuramente un bel posto in cui soggiornare. Per noi la delusione è stato con la reception. Pubblicizza wifi che non ci abbiamo proposto. Abbiamo avuto un trasferimento di mattina presto per l'aeroporto e quindi la colazione richiesta pacchetti da portare con noi e servizio sveglia. Né erano imminenti. E' stata una buona cosa abbiamo impostato le nostre sveglie abitudine altrimenti ci sono stati probabilmente hanno perso il trasferimento in aeroporto. Anche l'autista dell'autobus hanno avuto problemi con il personale per confermare che ci sono stati anche che soggiornano presso l'hotel. Un fine frustrante per un soggiorno piacevole. Tuttavia, se avete intenzione di stare in Apia per un paio di giorni che vi godrete il vostro soggiorno in questo posto.

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“Vacanza in Famiglia”

Abbiamo soggiornato all'Hotel Sheraton a Apia per 2 settimane. Ho pensato che ottiene i miei soldi pagare un mucchio. . . Beh, mi è stato il personale necessario 😑front sbagliata di ufficio per essere più professionali che iniziava a back office quando gestione di una prenotazione confermata che av… Più

Abbiamo soggiornato all'Hotel Sheraton a Apia per 2 settimane. Ho pensato che ottiene i miei soldi pagare un mucchio. . . Beh, mi è stato il personale necessario 😑front sbagliata di ufficio per essere più professionali che iniziava a back office quando gestione di una prenotazione confermata che avevo organizzato tramite il mio agente di viaggio in Australia. . . Tuttavia a causa di "inventario" che il giovane ha detto al front office. . . Non siamo riusciti ad avere la nostra sezione originaria prenotato/camera ha confermato quanto di "inventario" E mi ha chiesto di spiegare che cosa intendeva dire da "inventario" come la nostra camera era già stata confermata/prenotato e pagato per intero in Australia attraverso il mio agente di viaggio 😣he non avrebbe potuto darmi una spiegazione e ha detto "mi scuso exhibition ma il suo nel sistema sotto la vostra prenotazione". Quindi, senza alcuna spiegazione ulteriore (come mi è sembrato andare da nessun'altra parte) di quello che lui intendeva per "inventario" ci hanno messo in una camera di categoria superiore che non aveva la VISTA SUL PORTO che avevamo originariamente prenotato per. . . Il giovane scusati e ci hanno detto che si ottiene la nostra camera con vista del Porto in 2 giorni che non si è mai verificata. Sì, la camera era spaziosa e comoda per la rumorosa piscina e l'area ristorante. . . Questo è tutto quello che è stato per noi. . . La nostra camera era venuto con un paio di problemi di manutenzione che probabilmente si accorge dopo averci concesso front office sapere. . . Così invece di inseguire lo abbiamo appena lasciato. Le pulizie era sempre in ritardo con servizio a causa di 20 camere fornite di ogni ragazza (la ragione ci ha fornito personale h/k) . Il servizio del ristorante era molto lento. . . Ho fatto testimonianza personale giocando e ridendo nel retro mentre in attesa della nostra tavola per essere cancellato di piatti sporchi venivano lasciati alle spalle da ospiti prima di noi. Inoltre devo avvertire le famiglie che viaggiano con le ragazze giovani web al mondo per gli adolescenti dell'attenzione dei ragazzi giovani che lavorano lì che chiedono per i loro numeri di telefono. La mia figlia di 14 anni, è stata la piscina di giro ed è stato avvicinato da un lavoratore di sesso maschile e il suo - lavoratore di co nei loro primi anni '20 che mi ha chiesto lei per il suo nome e numero. . . Anche avuto il coraggio di chiamare fuori a lei che amava lei. Ho notificato sicurezza quando mia figlia ha ricordato lui fuori e mi sono avvicinata e lui ha negato ma poi ha preso il sopravvento. Lui va con il nome di Joe e opere in piatti di compensazione di cucina. . . La sua disgustoso per vedere che questi ragazzi pensano che si può ottenere con esso, che è il motivo per cui Im pubblicazione come parte della mia recensione 😠staff hanno ampi sorrisi ma mancanza di professionalità dove hanno poca o nessuna esperienza. . . Hanno bisogno di essere adattati per portare il livello del servizio richiesto in un hotel a 5 stelle. Per me questo hotel è un 3 stelle dall'esperienza complessiva. Fa'lava afetai.

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