Villa Arte

“Splendido hotel. Servizio deve migliorare.”

L'hotel si trova a circa 18 Km dal centro di Vladivostok. E' sicuramente bellissimo, appare come una villa europea in stile barocco. E' anche molto nuovo, il che significa che i bagni sono conformi ai più recenti requisiti occidentale (ad alta intensità a piedi - nella doccia, ecc) . Accappatoi e d… Più

L'hotel si trova a circa 18 Km dal centro di Vladivostok. E' sicuramente bellissimo, appare come una villa europea in stile barocco. E' anche molto nuovo, il che significa che i bagni sono conformi ai più recenti requisiti occidentale (ad alta intensità a piedi - nella doccia, ecc) . Accappatoi e di un bollitore per caffè e tè sono forniti anche nelle camere standard. Per le attrezzature, le camere, l'arredamento dell'hotel potrebbe meritare 5 stelle. Purtroppo, il servizio non è sullo stesso livello. Io e mio marito siamo arrivati intorno al 2100 in taxi verso la metà di una tempesta di neve. Il tassista ha dovuto fermarsi a una sorta di punto di controllo e abbiamo dovuto andare oltre a piedi. Per venire all'entrata principale è necessario andare giù per una scala di marmo , che era coperto dal ghiaccio e neve quindi non era abbastanza semplice. Anche se le guardie di sicurezza aveva chiamato la reception, nessuno è venuto ad aiutarci con i bagagli. C'era un giovane alla porta, facendo assolutamente nulla, che non ha neanche preso in considerazione la possibilità di aiutarci con i bagagli. L'hotel era praticamente vuoto, ho persino pensare che eravamo gli unici ospiti. Audizione che tutte le camere standard hanno solo doccia, ho chiesto se ci potrebbe avere una camera con una vasca da bagno. La risposta è stata che sarebbe costata di più. Ovviamente, non hanno ancora imparato cosa un aggiornamento. La colazione è inclusa nel prezzo, ma dovete ordinare (! ) Il giorno prima da un menu e anche dire che ora si sta andando. Io, personalmente amo buffet, a Vladivostok ho potuto aspettare salmone, granchio ecc. Non c'era niente di che nel menu, quindi ho ordinato nulla. Mio marito trascorso due omelette. Essi erano buoni. Siamo arrivati così tardi, ho chiesto di fare il check out a 1 m di P. . (Normale 1200 , quindi appena un'ora più) . La risposta è stata che avrebbe un costo nuovamente all'incirca la metà di una notte aggiuntiva. A questo punto, ho detto il consulente di viaggio a mio marito (che vogliono essere sentito) e (indovinate! ) A pochi minuti più tardi sono stato chiamato al telefono in camera (da un manager che presumo) , che mi ha detto che avrei potuto mantenere la camera senza alcun costo aggiuntivo. Ho sicuramente apprezzato questo, ma credo che si dovrebbe treno il dipendente meglio. Dato che siamo arrivati tardi, non avevo mai visto una piscina e sauna. Considerando il servizio, il periodo dell'anno e il fatto che l'albergo era (quasi? ) Vuoti, il prezzo era sicuramente troppo alta.

Meno

“Prossimo Vladivostok”

Questo hotel non è a Vladivostok, è in Trudovoye. Questo e' oltre alla periferia di Vladivostok. L'architetto e designer d'interni di questo hotel certamente scelto un tema e bloccato con!!!! Se sei un oratore non russa come me, riflettere attentamente prima di scegliere questo hotel. So che è co… Più

Questo hotel non è a Vladivostok, è in Trudovoye. Questo e' oltre alla periferia di Vladivostok. L'architetto e designer d'interni di questo hotel certamente scelto un tema e bloccato con!!!! Se sei un oratore non russa come me, riflettere attentamente prima di scegliere questo hotel. So che è completamente colpa mia come mi era stato scelto di visitare un paese di cui non ho parlato la madrelingua, ma credo che dovrebbe effettuare altri viaggiatori consapevoli delle mie esperienze in caso essi sono nella stessa situazione. Il primo ostacolo è spiegare agli autisti dei taxi di Vladivostock dove si trova. Anche con l'indirizzo stampato un tassista ci siamo persi e l'altro ha dovuto chiedere indicazioni come ho, non parlano la lingua locale, non potrebbe spiegare che per lui. Il secondo ostacolo era comunicare con l'addetto alla reception. Per il suo credito, lei parlava inglese sufficiente a coprire le procedure di check-in base. Appena siamo arrivati alla parte in cui avevo bisogno di fare una domanda anche se il suo inglese aveva raggiunto il suo massimo. Ancora una volta, per il suo credito ha tirato fuori il suo smartphone e abbiamo comunicato via un'applicazione di traduzione che funzionava male. Mi congratulo anche lei per la sua disponibilità a cercare di aiutare. L'hotel era perfettamente pulita, ma quando ho tirato indietro le coperte di andare a letto ho trovato una ricevuta firmata da qualcuno diverso da me. Ho concluso che le lenzuola non erano state cambiate da quando il cliente precedente così ha scelto di non dormire nel letto ma al di sopra di esso utilizzando gli asciugamani non utilizzati e accappatoio come la mia undersheet e una coperta. Era molto tardi la sera. Non ho avuto l'energia di cui lamentarsi tramite un'applicazione dello smartphone di traduzione e quindi ho prenotato un altro hotel per il resto del mio soggiorno e siamo andati presto il giorno successivo. Ho valutato la media piuttosto che qualcosa inferiore, come è colpa mia c'era la barriera della lingua e ho potuto fare di più ricerca pre-prenotazione per verificare la sua posizione piuttosto che affidarvi all'indirizzo sopra il rimborso è a Vladivostok.

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