The Grand Mark Prague - The Leading Hotels Of The World

“Lusso e professionalità in bella posizione”

Struttura in posizione ottimale vicinissima alla piazza vecchia ma allo stesso tempo non incasinata. Non ho mai dovuto usare i mezzi in quanto tutto era alla portata di un piccola passeggiata. . Camera grande e pulita . Bellissima colazione.

“UN SOGGIORNO DA RICORDARE”

Siamo appena tornati da Praga dove abbiamo soggiornato in questo splendido hotel situato centralmente , di gusto raffinato , con un giardino ampio, rilassante e ben curato con musica dal vivo molto piacevole. Personale sempre molto attento e gentile. Stupisce l 'attenzione costante verso il cliente… Più

Siamo appena tornati da Praga dove abbiamo soggiornato in questo splendido hotel situato centralmente , di gusto raffinato , con un giardino ampio, rilassante e ben curato con musica dal vivo molto piacevole. Personale sempre molto attento e gentile. Stupisce l 'attenzione costante verso il cliente e l'attenzione ai dettagli (in particolare nella camera) che fanno sempre la differenza. Ottimo ristorante. Una esperienza che raccomandiamo. Un grazie alla proprietà molto presente.

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“Praga vivace, smagliante, meravigiosa”

Sono stato ospite con la mia famiglia di questo Hotel in una bellissima, comoda, pulitissima e silenziosissima Grand Suite de luxe, con angolo cucina. Un plauso a tutto lo staff dell'Albergo, sempre gentilissimo e disponibile, segnalo particolarmente il concierge Vladimir che ci ha supportato con … Più

Sono stato ospite con la mia famiglia di questo Hotel in una bellissima, comoda, pulitissima e silenziosissima Grand Suite de luxe, con angolo cucina. Un plauso a tutto lo staff dell'Albergo, sempre gentilissimo e disponibile, segnalo particolarmente il concierge Vladimir che ci ha supportato con prenotazioni e consigli e tra i cortesissimi portieri d'albergo Bilel ( che parla italiano). L'Hotel è all' altezza delle 5 stelle, prevedeva un' ampia eccellente colazione, con un servizio adeguato, immediato e presente per ogni esigenza. La hall allietata mattina e sera da un bravissimo pianista. Ho trovato tutto impeccabile rendendo il nostro soggiorno estremamente piacevole. Il centro della città è a soli 5 minuti a piedi in posizione strategica, l'hotel, infatti e' vicinissimo alla metropolitana, il Teatro Municipale dove tengono concerti imperdibili e Cafè art noveau come il Kavarna Obceni dum. Per raggiungere il castello di Praga si può prendere il tram 15, che passa a poche decine di metri dall'albergo e che arriva molto vicino. Nel complesso un soggiorno favoloso. Consigliatissimo.

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“Qualche giorno a Praga”

Non siamo stati particolarmente soddisfatti della scelta di questo hotel, affiliato a “The Leading Hotels of the World” nella bella Praga, vicino al centro storico, con un giardino interno gradevole, ed un tocco di "eccentricità" dato da alcuni pavoni liberi. Viaggiamo scegliendo sempre (quando pr… Più

Non siamo stati particolarmente soddisfatti della scelta di questo hotel, affiliato a “The Leading Hotels of the World” nella bella Praga, vicino al centro storico, con un giardino interno gradevole, ed un tocco di "eccentricità" dato da alcuni pavoni liberi. Viaggiamo scegliendo sempre (quando presenti) hotel LHW che ben conosciamo per l’ottimo livello di strutture e di servizio: qui abbiamo trovato un hotel non male nell’insieme ma con un livello generale al di sotto di quanto ci saremmo aspettati (più un 4 stelle che un 5 stelle come da classificazione). Informato per tempo l’hotel del nostro arrivo in orario precedente a quello di check in, la camera non era pronta ed è stata consegnata esattamente all’ora prevista, nonostante dovessero dare priorità alla consegna in quanto soci LHW, cosa ribadita peraltro ribadita dal personale. Welcome drink offerto in giardino in “attesa della camera” a detta della receptionist, peccato che che poi si è rivelata essere un’attesa di di 3 ore… rientrando in hotel e chiedendo notizie della camera ci dicono che era pronta…peccato però che nessuno ci avesse telefonato come invece assicurato, molto male. Upgrade in Suite Executive con terrazzo, peccato per la vista su un cortile interno. Vista a parte, era una bella camera, rinfrescata di recente, bagno grande e nuovo, dimensioni generali più che generose, corredata di omaggio LHW. Amenities in bagno senza grande scelta, come sempre però disponibili su richiesta quelle mancanti (metterle già in dotazione in un 5 stelle sarebbe meglio). Buffet per colazione buono e vario, con una piccola lista di piatti caldi preparati al momento, con alcune cose extra costo (ormai praticamente negli hotel 5 stelle è tutto incluso, comprese le preparazioni considerate più elaborate). Personale: bene il concierge e i facchini/valet, a colazione parlano invece poco inglese ma alla fine gli ordini arrivano corretti, reception fredda e poco sorridente. Turn down basico, oltre al consueto riordino della camera lasciano solo acqua per la notte. Un’ultima nota sulla hall dell’hotel: è piccola e sacrificata, con un minuscolo banco per il Concierge, che purtroppo durante quasi tutto l’arco della giornata è invaso da carrelli colmi dei bagagli degli ospiti in arrivo/partenza, creando una zona scomoda, caotica e poco funzionale per tutti, ma soprattutto per i clienti, che lì devono prendere anche gli ascensori. Non abbiamo trovato nulla per cui dire "torneremo".

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