St. Joseph Royal Regent

“Soggiorno piacevole e memorabile”

Camera confortevole e spaziosa. Sonno di buona qualità assicurato in quanto l'hotel ha atmosfera tranquilla e dintorni. Bella piscina e spa. Ristorante perfetto, cibo gustoso, personale attento e simpatico. Esperienza complessiva da ripetere.

“Lusso senza pomposità”

Questo è il mio 7 ° o 8 ° soggiorno in questo hotel (e i miei genitori ci sono stati più volte di più). È praticamente una seconda casa per noi. Le persone sono tutte familiari e il personale di base rimane lo stesso dopo tanti anni – questo significa qualcosa! Quindi, perché torniamo esattamente l… Più

Questo è il mio 7 ° o 8 ° soggiorno in questo hotel (e i miei genitori ci sono stati più volte di più). È praticamente una seconda casa per noi. Le persone sono tutte familiari e il personale di base rimane lo stesso dopo tanti anni – questo significa qualcosa! Quindi, perché torniamo esattamente lì? Camere - Questa volta abbiamo soggiornato presso la strada appena aperta. Joseph Tower. Le camere sono così spaziose, curate nei minimi dettagli. Nella camera doppia, si dispone di un bagno separato dalla toilette per il massimo comfort di privacy. La pressione dell'acqua è spot on, i letti comodi, la TV ha tutto il necessario da uno, e se qualcosa va storto, si ottiene immediatamente un tecnico per risolvere il problema per voi (abbiamo avuto un problema con il riscaldatore di asciugamani che è stato risolto prontamente). Ogni spazio è grande, e c'è spazio per tutto ciò che si potrebbe immaginare di aver bisogno per un soggiorno prolungato. Gli armadi sono illuminati, l'illuminazione è morbida e l'arredamento è di buon gusto. Qualità del sonno - Sono un sonno problematico, e questo è l'unico hotel che ottengo il sonno notturno perfetto (buono come a casa mia). Ottieni un materasso ortopedico eccezionale e, se è troppo duro per te, puoi richiedere un materasso aggiuntivo più morbido che renda la tua esperienza di sonno la migliore. Pulizia - Non posso lamentarmi. Gli asciugamani, accappatoi e lenzuola sono stati cambiati frequentemente. Le camere erano sempre pulitissime, e la sensazione generale era confortevole e accogliente. Si poteva anche vedere il personale di pulizia lavorare instancabilmente durante il giorno anche nelle aree comuni. Livello di rumore - All'interno delle camere, era sempre tranquillo, e abbiamo vissuto su un piano attraverso il quale tutti e tre gli asciugamani sono collegati, quindi c'era un bel po 'di traffico. Servizi - 3 saune, una piscina, una palestra, uno studio di yoga, un'area giochi per bambini. Tutti sono funzionali e molto apprezzati. La sauna finlandese è stata ristrutturata, ed è molto piacevole. Il mio unico desiderio è che sia più caldo (sono passati solo 72° purtroppo). Tutto il resto ha funzionato come previsto e gli addetti alla piscina erano efficienti e accoglienti. Posizione - È impossibile pensare a uno migliore. L'hotel è vicino a tutto ciò di cui potreste aver bisogno a Karlovy Vary, rendendolo un luogo confortevole da e per gli spostamenti. Infine, il servizio, o come lo chiamo io - le persone. Il personale dell'hotel è davvero eccezionale. Come ho detto, conosco la maggior parte di loro da anni a questo punto, quindi è come tornare a casa. Siamo stati accolti da Iva alla reception. Era fenomenale, ha spiegato tutto accuratamente ed era solo un padrone di casa generalmente gentile. Il team spa guidato da Svetlana e dalle dott.sse Irina e Tatiana sono professionali fino al midollo. Ogni preoccupazione è stata affrontata e nulla è stato lasciato senza cura. Un ringraziamento speciale a Eva, Petra, Nadia, Jana, Gennaio, Georgy, e tutto il resto del meraviglioso team termale per essere così gentile, accogliente e solo nel complesso professionalmente competente. Anche il team del ristorante è stato eccezionale, lavorando come una macchina davvero ben oliata. Certo, non possiamo ignorare Marcela, Georgina e il direttore generale Gennaio. Erano (e sono) così attenti a noi, e sempre fatto in modo di chiedere la nostra opinione, anche quando eravamo solo di passaggio per il corridoio. La loro politica è davvero una porta aperta, e questo significa molto per gli ospiti frequenti, e per coloro che vengono per soggiorni prolungati. Nel complesso, vorrei riassumere l'hotel e soggiornare come lusso senza pomposità. Questo è proprio quello che cerco in una vacanza di questo tipo.

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“Ottimo hotel per il vostro soggiorno a Karlovy Vary”

Ottima posizione a Karlovy Vary, tranquilla ma nel cuore del centro a pochi passi dal colonnato della spa; servizio eccellente, camera spaziosa, letto molto comodo, servizio di pulizia è perfetto. ottima scelta di trattamenti spa e benessere, bella piscina sul tetto con lettini relax al balcone che… Più

Ottima posizione a Karlovy Vary, tranquilla ma nel cuore del centro a pochi passi dal colonnato della spa; servizio eccellente, camera spaziosa, letto molto comodo, servizio di pulizia è perfetto. ottima scelta di trattamenti spa e benessere, bella piscina sul tetto con lettini relax al balcone che offre una splendida vista sulla città

Meno

“Esperienza deludente.”

L'hotel ha una buona base medica con attrezzature moderne, e il personale medico è generalmente professionale e cordiale. Tuttavia, l'approccio complessivo al trattamento sembrava eccessivamente commerciale e un po' impersonale. C'era una forte impressione di un sistema "one-size-fits-all", in cui … Più

L'hotel ha una buona base medica con attrezzature moderne, e il personale medico è generalmente professionale e cordiale. Tuttavia, l'approccio complessivo al trattamento sembrava eccessivamente commerciale e un po' impersonale. C'era una forte impressione di un sistema "one-size-fits-all", in cui i trattamenti venivano assegnati secondo pacchetti standard piuttosto che adattati con cura alla condizione e alle esigenze individuali di ciascun ospite. Inoltre, il livello di servizio non corrisponde allo status pubblicizzato di 4 stelle dell'hotel. L'organizzazione, il servizio agli ospiti e l'attenzione complessiva al comfort potrebbero essere significativamente migliorati. Di conseguenza, l'hotel potrebbe essere adatto a coloro che sono principalmente concentrati su procedure e strutture mediche, ma gli ospiti che si aspettano un'assistenza personalizzata e una vera ospitalità a 4 stelle potrebbero rimanere delusi.

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