Ness Walk

“Soggiorno perfetto”

Uno dei nostri migliori soggiorni di sempre, dal momento in cui siamo arrivati siamo stati accolti con delizioso whisky e la nostra bella camera. Tutto il personale era eccezionale e la posizione è perfetta. Uno dei letti più comodi di sempre! Vorrei che avessimo più tempo.

“Poteva essere perfetto”

In viaggio in Scozia, abbiamo scelto questo hotel come base nelle highlands: bilancio positivo, ma non come ci si aspetta da un 5 stelle. Punti positivi: 1) Camera meravigliosa e con tutto l’occorrente 2) Eccellente bar interno con una selezione di whisky eccellente e personale super gentile e prep… Più

In viaggio in Scozia, abbiamo scelto questo hotel come base nelle highlands: bilancio positivo, ma non come ci si aspetta da un 5 stelle. Punti positivi: 1) Camera meravigliosa e con tutto l’occorrente 2) Eccellente bar interno con una selezione di whisky eccellente e personale super gentile e preparato; bar dove consiglio vivamente di cenare al posto del Torrish restaurant 3) Posizione, vista fiume e molto tranquillo 4) Te pomeridiano di altissima qualità Punti negativi 1) Torrish restaurant, cibo discreto, ma molto caro, in relazione al fatto che si trova dentro un 5 stelle. Segnalo però un brutto fatto relativo alla prima sera, quando il servizio di un cameriere ha decisamente rovinato tutto: ci presentiamo alle 20:30 a cena, ordiniamo due antipasti (buoni, in particolare le capesante) e due piatti principali, uno dei quali (risotto di orzo) viene lasciato quasi per intero. Il cameriere alle 21:30 arriva e non chiede nulla, anzi dice “è tardi, se non volete il dolce vi porto subito il conto”; al che facciamo presente che un piatto è stato avanzato e che non è stato gradito e che almeno chiedere sarebbe stata cosa giusta. 2) Colazione, strutturata alla carta e con un buffet con poche cose, in relazione al fatto di essere un 5 stelle e con camerieri un po strani, in particolare un signore con i capelli bianchi che, dopo aver ordinato due toast con prosciutto e formaggio, ci ha detto che non era possibile avere un pancake, perché solo un piatto a testa dalla cucina si poteva ordinare. In tanti anni di 5 stelle mai mi sono sentito rispondere di no a una richiesta così banale, anche perché nessuno ci aveva spiegato questa politica. Politica che l’ultimo dei 5 giorni, non è stata applicata quando il cameriere scorbutico non era presente. 3) Gestione del check out, quanto riportato al primo punto non ha però portato a togliere il piatto non mangiato dal conto, al check out riportiamo l’accaduto e, con grande stupore, non ci viene offerta nessuna compensazione, neppure un piccolo sconto o la rimozione del servizio, solamente un “mi dispiace”… Prima volta in tanti anni di viaggi, specie in posti di questo livello Poteva essere perfetto e sarebbero mancate poche cose per esserlo, peccato

Meno

“Alloggi di lusso, ottima posizione e per lo più interazioni eccellenti con il personale.”

Il titolo dice tutto. Il ristorante era eccellente, costoso con porzioni piccole come ci si aspetta in questi hotel/ristoranti di alta gamma.

“Lusso e relax nel cuore di Inverness”

Dal momento in cui siamo arrivati, è stato chiaro che saremo molto ben curati a Ness Walk, e che ha dato il tono per un soggiorno lussuoso e molto rilassante. Il concierge ci ha accolti nel vialetto e ha preso i nostri casi, e abbiamo avuto un drink di benvenuto in mano e stavamo guardando il fiume… Più

Dal momento in cui siamo arrivati, è stato chiaro che saremo molto ben curati a Ness Walk, e che ha dato il tono per un soggiorno lussuoso e molto rilassante. Il concierge ci ha accolti nel vialetto e ha preso i nostri casi, e abbiamo avuto un drink di benvenuto in mano e stavamo guardando il fiume Ness che scorreva mentre il personale della reception ci ha registrato. I nostri casi sono stati portati nella nostra stanza davanti a noi. Non avevamo davvero bisogno di alzare un dito - facile. La posizione è perfetta. A pochi passi dal centro di Inverness (anche se niente è molto lontano da qualsiasi altra cosa in 'Inversneckie', non è un grande posto!) quindi è stato semplice camminare lungo le rive del Ness per andare a fare shopping, bere un drink in città, o qualsiasi altra cosa. L'hotel Ness Walk si trova in un sacco di spazio e con la strada all'esterno che viene data priorità alle persone (in bicicletta o a piedi) piuttosto che ai veicoli (anche se ancora accessibile in auto), è in uno spazio calmo dal design. La camera era molto confortevole con un sacco di spazio, nessun rumore da camere adiacenti, opzioni per impostare la temperatura (aria condizionata o aprire le finestre), tende oscuranti, vasca e doccia separate in bagno di grandi dimensioni, e materasso molto confortevole sul letto. Ci è piaciuto avere le finestre leggermente aperte per sentire il canto degli uccelli al mattino. C'erano un paio di stranezze con la stanza, una era che le finestre elettriche non si aprivano come dovrebbero. Nessun problema, possono essere aperti manualmente. Più insolite erano le disposizioni con le luci - se si voleva spegnere la luce nella hall mentre si entrava nella stanza, questo uccideva anche le lampade da comodino. Strano, non ho mai conosciuto un hotel cosi' cablato. Peggio ancora, le lampade da comodino sono in prese spina rotonde - pin, cioè non spine standard del Regno Unito. Perche'? Ancora una volta, questo può essere risolto - l'espressione dolente del personale della reception ha suggerito che non ero in alcun modo la prima persona a essere in disaccordo con questo, e ci hanno organizzato per ottenere un adattatore spina del Regno Unito per collegare le luci del comodino nelle prese normali e quindi renderle indipendenti dalle luci aeree della stanza, come dovrebbero sempre essere. Comunque, non una lamentela enorme, ma una stranezza imbarazzante. Il ristorante in - house Torrish era molto buono e ho apprezzato soprattutto la mia bistecca per piatto principale. Ho sentito i sapori al curry piuttosto sopraffatti le capesante che avevo come antipasto però. Nel complesso, consigliato, e con un piccolo margine di miglioramento. Tutto il personale è stato molto disponibile anche se abbiamo avuto 3 del personale del bar che ci ha chiesto se eravamo pronti per ordinare, uno dopo l'altro, dove un po 'di coordinamento da parte loro avrebbe potuto consentire alla prima persona di tornare dopo un paio di minuti. I problemi che ho menzionato sopra sono molto minori e non esiterei a consigliare questo come il posto premier per soggiornare a Inverness (e ho provato un buon paio) - posizione eccellente, personale disponibile, buon cibo e camere molto confortevoli in una posizione rilassante.

Meno