Voco Belfast By Ihg

“Accoglienza eccezionale”

Un'accoglienza eccezionale da Amanda e Cian, sentito molto a casa. Bella camera preparata da Magda. Sicuramente rimanere qui di nuovo.

“Buona sistemazione ottimo ristorante”

Hotel in zona abbastanza centrale, con parcheggio privato, servizi all'altezza Ottimo il buffet colazione, ricco di cibo salato di qualità e discreta selezione di dolci. Consigliato il ristorante, abbiamo mangiato anatra e nasello, piatti delicati, curati, ottimi Anche la birra notevole, Maggies Le… Più

Hotel in zona abbastanza centrale, con parcheggio privato, servizi all'altezza Ottimo il buffet colazione, ricco di cibo salato di qualità e discreta selezione di dolci. Consigliato il ristorante, abbiamo mangiato anatra e nasello, piatti delicati, curati, ottimi Anche la birra notevole, Maggies Leap! Consigliato

Meno

“Ottima posizione e pulito”

Grande camera matrimoniale, materasso con Topper, doppio cuscino non troppo comodo per il mio gusto, phon, cassaforte ma senza frigobar. Bagno spazioso con vasca più doccia e pulito. Moquette pulitissima sia in stanza sia in corridoio. Camera silenziosissima. Colazione piccola ma con un po' di tutt… Più

Grande camera matrimoniale, materasso con Topper, doppio cuscino non troppo comodo per il mio gusto, phon, cassaforte ma senza frigobar. Bagno spazioso con vasca più doccia e pulito. Moquette pulitissima sia in stanza sia in corridoio. Camera silenziosissima. Colazione piccola ma con un po' di tutto, più varietà nel salato che nel dolce. A un quarto d ora a piedi dal centro. All' arrivo forniscono la mappa della città con gli eventi in programma, personale gentile e sorridente. Ci tornerei.

Meno

“Camere belle ma il servizio ha bisogno di un serio miglioramento”

Recentemente ho soggiornato al voco Belfast e ho avuto un'esperienza mista. La camera era bella, pulita e molto confortevole, e mi sentivo completamente sicuro di stare da solo. L'hotel stesso sembra moderno e ben tenuto, e le camere sono sicuramente un punto di forza. Purtroppo, il servizio al… Più

Recentemente ho soggiornato al voco Belfast e ho avuto un'esperienza mista. La camera era bella, pulita e molto confortevole, e mi sentivo completamente sicuro di stare da solo. L'hotel stesso sembra moderno e ben tenuto, e le camere sono sicuramente un punto di forza. Purtroppo, il servizio alla reception ha davvero deluso il soggiorno. In diverse occasioni c’erano tre membri dello staff alla reception che non riconoscevano gli ospiti in attesa. Spesso sembrava di essere ignorati piuttosto che accolti. Un semplice sorriso o saluto farebbe una grande differenza. Il servizio clienti nel complesso si sentiva disorganizzato e incoerente. Le richieste hanno richiesto più di due ore per arrivare, che sembrava eccessivo. Non sembrava esserci alcuna presenza visibile della direzione, e l'hotel sembrava un po 'caotico a volte. La squadra è apparsa piuttosto giovane e forse sottoallenata, il che ha dimostrato nell'esperienza di servizio complessiva. Il cibo era nella media — niente di memorabile. Questo hotel ha un potenziale reale perché le camere sono eccellenti, ma una migliore formazione del personale e una più forte presenza manageriale farebbero una grande differenza. Considererei di soggiornare di nuovo per le camere, ma il servizio avrebbe bisogno di miglioramenti.

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