Best Western Kilima Hotel

“Migliore esperienza alberghiera”

Abbiamo prenotato 3 camere singole e ottenuto 3 belle camere doppie spaziose. Dal momento in cui abbiamo prenotato fino a quando siamo partiti 4 giorni dopo il personale e l'hotel erano incantevoli ci hanno consigliato di andare e gli autobus per prendere una fermata dell'autobus dall'altra parte d… Più

Abbiamo prenotato 3 camere singole e ottenuto 3 belle camere doppie spaziose. Dal momento in cui abbiamo prenotato fino a quando siamo partiti 4 giorni dopo il personale e l'hotel erano incantevoli ci hanno consigliato di andare e gli autobus per prendere una fermata dell'autobus dall'altra parte della strada vi porta in città. La colazione è ottima tutti erano così cordiale mi sento di consigliare questo hotel e prenoteremo di nuovo in futuro

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“Personale molto accomodante e posto confortevole”

Io e il mio compagno abbiamo prenotato una camera per il fine settimana direttamente tramite Best Western/Nectar. La nostra prenotazione non è stata registrata (non per colpa dell’hotel), per cui, quando siamo arrivati, non avevano una camera da darci per la nostra prima notte. I membri dello staff… Più

Io e il mio compagno abbiamo prenotato una camera per il fine settimana direttamente tramite Best Western/Nectar. La nostra prenotazione non è stata registrata (non per colpa dell’hotel), per cui, quando siamo arrivati, non avevano una camera da darci per la nostra prima notte. I membri dello staff hanno fatto di tutto per venirci incontro, dopo aver fatto tante telefonate e aver contattato la Best Western, sono riusciti a trovarci una sistemazione al Royal York, un hotel 4 stelle, senza nessun costo aggiuntivo. Siamo tornati al Kilima il giorno seguente per prendere possesso della nostra camera per il secondo giorno e devo dire che il personale è stato ancora una volta molto affabile, ci hanno consentito di lasciare a loro i nostri bagagli mentre eravamo in città a visitare le attrazioni turistiche. Quando siamo tornati, avevano già portato le nostre valige nella camera, che era molto più grande di quella del Royal York e altrettanto ben attrezzata (tranne che per la Pay TV) e aveva un letto enorme e comodo. La piscina e il bagno turco erano l’ideale per rilassarsi dopo essere stati in giro per negozi e attrazioni turistiche. Una colazione squisita e preparata su ordinazione è stato il perfetto complemento del nostro soggiorno al Kilima, che è stato altrettanto piacevole, se non persino migliore, di quello all’hotel 4 stelle Royal York. Il Kilima offre un’atmosfera accogliente, un servizio personalizzato e la zona circostante è molto tranquilla, perfetta per noi. Se mai torneremo a York, sicuramente alloggeremo di nuovo qui. Grazie mille allo staff del Kilima per il suo aiuto e alla Best Western per aver rimediato velocemente all’errore commesso.

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