Harbour Hotel Southampton

“100/10 esperienza”

Ho avuto l'esperienza più incredibile, grazie mille a Tina per il mio trattamento, lei è stata davvero sorprendente e tornerò al 100 % presto.

“Buono, ma troppo caro”

Siamo stati qui una volta prima non molto tempo dopo l'apertura dell'hotel e c'era un servizio di parcheggio con posteggiatore, che era un bel tocco. Il gruppo alberghiero proprietario di questo hotel da allora, abbiamo scoperto che soggiornando lo scorso fine settimana ha venduto il suo parcheggio… Più

Siamo stati qui una volta prima non molto tempo dopo l'apertura dell'hotel e c'era un servizio di parcheggio con posteggiatore, che era un bel tocco. Il gruppo alberghiero proprietario di questo hotel da allora, abbiamo scoperto che soggiornando lo scorso fine settimana ha venduto il suo parcheggio di fronte all'hotel a una società terza (Your Parking Space) , quindi abbiamo dovuto pagare quasi £ 5 per parcheggiare per 3 ore dopo il nostro arrivo (gli ospiti dell'hotel non ottengono 3 ore di parcheggio gratuito, solo le persone che visitano per mangiare nel ristorante dell'hotel. Vai a capire quello)? Siamo usciti in macchina per cenare altrove a Southampton e siamo tornati a trovare il parcheggio 'Your Parking Space' proprio di fronte all'hotel pieno, quindi abbiamo dovuto parcheggiare nel multipiano Ocean Village (£ 25 per 12 a 24 ore, che è quanto Canary Wharf a Londra)! Anche se questo è fuori dal controllo del Southampton Harbour Hotel, è stato un po 'doloroso, in cima a una camera d'albergo da £ 301. Slegato dal parcheggio, come da titolo della recensione, un buon hotel, ma, come da sinossi delle recensioni qui, decisamente troppo caro.

Meno

“Media”

Abbiamo soggiornato per due notti in un pacchetto Dinner, Bed and Breakfast (DBB), incluso un pomeriggio spa. Con il parcheggio, il costo totale era vicino a £ 700 . Parcheggio - L'hotel non fornisce parcheggio in loco. Gli ospiti sono tenuti a parcheggiare all'esterno dell'hotel e utilizzare un s… Più

Abbiamo soggiornato per due notti in un pacchetto Dinner, Bed and Breakfast (DBB), incluso un pomeriggio spa. Con il parcheggio, il costo totale era vicino a £ 700 . Parcheggio - L'hotel non fornisce parcheggio in loco. Gli ospiti sono tenuti a parcheggiare all'esterno dell'hotel e utilizzare un servizio di parcheggio di terzi. Mentre tre ore sono gratuite, il costo totale del parcheggio per il nostro soggiorno di due notti è stato di £ 36 , che sembrava eccessivo dato il costo complessivo del soggiorno. Arrivo e prime impressioni - All'arrivo, l'addetto alla reception non era particolarmente attento o accogliente, mostrando un atteggiamento piuttosto transazionale "business - only". Ci è stato chiesto se avevamo pre - prenotato il nostro tè pomeridiano gratuito , mi sarei aspettato che l'hotel avrebbe prenotato questo in ma eravamo letteralmente appena in tempo come smettono di servire questo alle 4 del pomeriggio - non eravamo a conoscenza di questo. Siamo stati in grado di modificare i nostri orari di pranzo come i piani sono cambiati, anche se questo può essere stato più facile perché è un lunedì. Camera - La camera in sé era molto bello. Tuttavia, il tappeto aveva bisogno di una pulizia approfondita e il sistema di illuminazione era inaffidabile. Una notte, non siamo riusciti a spegnere uno dei faretti e abbiamo dovuto dormire con esso acceso. I cuscini erano molto morbidi, ma le pulizie hanno fornito alternative più solide su richiesta. La vista si affacciava sul porto turistico, anche se era prevalentemente una zona industriale. Spa Facilities - Abbiamo prenotato un'esperienza spa di mezza giornata e utilizzato la palestra, che era ben attrezzata. Siamo stati informati all'arrivo che un terapeuta era andato a casa malato e che uno dei trattamenti sarebbe stato cambiato in qualcosa di completamente diverso. Dopo la discussione, il viso è stato invece cambiato in una marca alternativa, ed esteso di 5 minuti. Spa - La spa stessa appariva bisognosa di ristrutturazione. La piscina era molto fredda, e ci sono solo circa sei lettini disponibili. Fortunatamente, era una giornata tranquilla. Il trattamento è stato eccellente; tuttavia, i letti della camera relax erano scomodi e offrivano pochissima privacy. Il pranzo era incluso all'HarBAR, dove abbiamo potuto scegliere qualsiasi piatto dal menu del pranzo insieme a una bevanda. Ci è stato anche dato £ 25 credito spa, ma questo non poteva essere utilizzato contro giorni, trattamenti o prodotti spa pre-prenotati, rendendolo inutilizzabile. Ristorante HarBAR Era conveniente cenare all'interno dell'hotel e semplicemente viaggiare al sesto piano per i pasti. Tuttavia, l'esperienza complessiva è stata deludente. Uscendo dall'ascensore, si sentiva un forte odore di pesce da cucina, che poteva essere rilevato anche nei corridoi dell'hotel. I pavimenti avevano bisogno di una profonda pulizia e riverniciatura, e l'aspetto generale sembrava stanco. Il servizio era mediocre. Anche se abbiamo visto gli stessi membri del personale a colazione e cena, c'era poco sforzo per impegnarsi con gli ospiti. Il cibo in sé era irrilevante e non ha soddisfatto le aspettative per il punto di prezzo. Problemi di fatturazione Ci è stato offerto un tè pomeridiano “gratuito”; tuttavia, ci è stato presentato un conto che includeva un costo di servizio, e la reception in seguito ha tentato di addebitarcelo al momento del pagamento. Anche se ho cancellato la tassa di servizio l'ultima notte, è stato ancora applicato. Ho scelto di non contestarlo ulteriormente e ho pagato la somma. Impressione complessiva Mentre abbiamo apprezzato il tempo mamma - e - figlia insieme, l'esperienza complessiva non giustificava il costo, e non avremmo scelto di tornare

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