Leonardo Hotel Manchester Piccadilly

“Ottimo hotel”

Hotel nuovo, confortevole, stanza calda con un bel bagno ed una grande doccia. Non centralissimo ma collegato bene con metrotram e bus o Uber per poche sterline Personale sempre disponibilissimo . Per i prezzi che ci sono a Manchester l’ho trovato perfetto .

“Hotel incredibile, personale super disponibile e cordiale!”

Che bell'hotel. Super pulito e moderno. Il personale è così gentile e cordiale. Grazie a Molly alla reception per il suo grande servizio risolvendo il problema che abbiamo avuto, e i 2 uomini che lavorano notti alla reception 24 / 25 aprile erano incantevoli! Abbiamo appena prenotato di nuovo per o… Più

Che bell'hotel. Super pulito e moderno. Il personale è così gentile e cordiale. Grazie a Molly alla reception per il suo grande servizio risolvendo il problema che abbiamo avuto, e i 2 uomini che lavorano notti alla reception 24 / 25 aprile erano incantevoli! Abbiamo appena prenotato di nuovo per ottobre :)

Meno

“Buona posizione ma gentilezza migliorabile”

Albergo pulito e vicino al centro. Parte del personale è gentile altri un pò meno. Purtroppo nelle camere non di possono aprire le finestre e l'aria dopo un pò è irrespirabile nonostante l'aria condizionata (che ovviamente non conviene attivare se fuori fa freddo). L'unica cosa veramente fastidiosa… Più

Albergo pulito e vicino al centro. Parte del personale è gentile altri un pò meno. Purtroppo nelle camere non di possono aprire le finestre e l'aria dopo un pò è irrespirabile nonostante l'aria condizionata (che ovviamente non conviene attivare se fuori fa freddo). L'unica cosa veramente fastidiosa, che avevo già segnalato dopo un altro soggiorno nello stesso albergo, è l'arroganza e la maleducazione del personale della reception (non tutti) che parlano inglese velocissimo e non gliene frega assolutamente nulla se hai difficoltà a capire quello che dicono. Io e mia moglie tra l'altro parliamo anche un pò d'inglese, a differenza dei turisti inglesi e americani che parlano solo la loro lingua come fosse l'unica al mondo, ma nonostante ciò siamo stati messi volutamente in difficoltà. Consiglio al personale della reception di fare un viaggio in Italia dove in ogni albergo, bar, ristorante,...il personale parla minimo inglese e spesso anche francese e tedesco e fa di tutto per mettere a proprio agio il turista inglese che parla solo la propria lingua. E già che ci siamo consiglio anche un corso di buona educazione. Vedremo, quando torneremo, se avranno fatto qualche miglioramento. Clean hotel and close to the city center. Some of the staff are friendly, others less so. Unfortunately, the windows in the rooms cannot be opened, and after a while the air becomes unbreathable despite the air conditioning (which, of course, is not ideal to use when it's cold outside). The only truly annoying thing—something I had already pointed out after a previous stay at the same hotel—is the arrogance and rudeness of some of the reception staff (not all of them), who speak incredibly fast English and couldn’t care less if you have trouble understanding what they're saying. My wife and I actually speak a bit of English—unlike many English and American tourists who only speak their own language as if it were the only one in the world—but even so, we were deliberately made to feel uncomfortable. I would recommend that the reception staff take a trip to Italy, where in every hotel, bar, and restaurant, the staff at least speak English, and often also French and German, and go out of their way to make English-speaking tourists feel welcome. And while we're at it, I’d also recommend a course in basic manners. We’ll see, when we return, if any improvements have been made.

Meno

“Soggiorno medio”

Siamo stati qui ieri sera check-in veloce e a prima vista la camera sembrava grande. È possibile qui le persone in altre camere attraverso il muro che non è grande come questo è un hotel abbastanza nuovo. La finitura per l'intonaco sulle pareti non era grande e la griglia dell'aria condizionata e… Più

Siamo stati qui ieri sera check-in veloce e a prima vista la camera sembrava grande. È possibile qui le persone in altre camere attraverso il muro che non è grande come questo è un hotel abbastanza nuovo. La finitura per l'intonaco sulle pareti non era grande e la griglia dell'aria condizionata era appesa fuori che è un grosso rischio.

Meno